Отзывы о перевозчике Силенок М.В. ФОП

Вежливый персонал, автобус очень удобный для передвижения, качественное обслуживание. Если автобус едет раньше, или меняет направление, или замена автобуса, перезванивают и предупреждают о какой либо измене. Неплохие цены на билет. Быстро, удобно и качественно! Спасибо за перевозку!

Высадили на границе поляки. Ничего толком не объяснив. Дескать, что то с визой. Виза литовская, рабочая, выдана посольством Литвы в Украине. Почему при продаже билета, не предупредили, что могут быть проблемы с поляками. Водитель уже в дороге, что то невнятное сказал. Ну типа могут не пустить.

Автобус не приехал на указанное в билете место посадки. Я звонил из Латвии оператору по украинскому номуру, указанному в билете. Оператор даже не знала о том, что я ожидаю автобус в Кенгараксе, Рига. Сообщила об опоздании автобуса и об изменении адреса - поехал через всю Ригу к другому адресу. Но и там автобус не пришел, а по указанному оператором телефону водитель на звонки не отвечал и оператор не могла уточнить время прибытия. Кроме задержки 1,5 часа указанной оператором я еще ждал около 45 минут и недождавшись уехал. Оператор - очень грубая дама! - пытаюсь вернуть деньги за билет - и продавец услуг, и перевозчик отказываются возвращать. Но отец- адвокат и говорит, что легко заставим их вернуть и еще оплатить его работу. Граждане, не ведитесь - считаю, что это не самые хорошие перевозчики. А ставить в бесправное положение клиента и не нести ответственности ни за что (согласно условий билета) - это не законно с точки зрения законодательства Евросоюза