Infocus.eu лучшая фирма, всем рекомендую! В будущем планирую сотрудничать с этой фирмой .
Автобус был не удобный, плюс водителя не лучшего качества,, курили прямо в автобусе и тянуло всё в салон
Не очень, автобус очень старый, комфортности ноль, водители сами ничего не знают, на випросы ответить не могут, WiFi нет, единственный плюс телефон зарядить удалось)))
Это было ужасно !!!!! Автобус вообще не подходит для таких дальних переездов, места между сиденьями нету (ноги все время были зажаты), подлокотники не работают, сиденья твердые, за туалет я вообще молчу ( его просто нет). Мало того еще и час простояли, что-то поломалось. Персонал очень "приветливый". За маленький рюкзак взяли доплату 100 грн. Наш багаж состоял из трех рюкзаков размером 45/30/25 и не превышал норму веса, т.е. всего 15 кг вместо 30 кг бесплатного провоза. Пересмотрите пожалуйста Ваше отношение к пассажирам. Уже 21 век, а мы в развалинах ездим.
Здравствуйте, Татьяна!
Все Ваши замечания переданы перевозчику. В свою очередь позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
От имени нашей компании , на Вашу карту клиента насчитаны бонусы, которыми сможете воспользоваться в любой момент.
Надеемся что впредь поездки будут доставлять только позитивные впечатления.
Все хорошо, кроме автобуса, который давно устарел и требует замены.
Ехали спокойно и вполне комфортно. Автобус двухэтажный, удобный, с кондиционером, мягкими подголовниками, с портами для зарядки устройств над каждым местом. Один минус - нет подножек.
Время отправления и прибытия, указанные на сайте, на момент моей поездки, не соответствовали действительности. Уточняйте у перевозчика.
Добрый день, Руслан!
Уточните пожалуйста по времени отправления на сколько отличалось? Возможно у перевозчика было опоздание в связи с пробками или др.ситуациями.
Рейс Скадовск-Москва, отправление из Харькова на сайте было указано в 19.20, по факту - в 20.00, в диспетчерской в Харькове информация была верная.
Спасибо за ответ. Направим перевозчику на рассмотрение, поскольку данные получаем напрямую от него.
Желаем только позитивных поездок!
С таким сервисом столкнулась первый раз.Билеты купила за месяц до поездки,но за два дня до отправления сообщают ,что мы отправляемся не с
Киева,как указано ,а с Одессы.Предложили варианты: добираться до Одессы самому, менять перевозчика на Болгарию или отменять поездку , и это когда все уже оплачено.Далее в Одессе перевозчик опоздал на целых 2 часа.И на последок место прибытия в билете одно, потом собщили на эл.почту другое, а прибыли на третье.Да и сам автобус выглялит более-менее только снаружи, внутри сидения не раскладываются,а ехать 24часа.И перед отправкой в дорогу перевозчик должен поинтересоваться кого где высаживать, а то у нас одной паре пришлось прилично возвращаться назад.
Здравствуйте, Татьяна!
Уточните пожалуйста компенсировал ли Вам перевозчик дорогу до Одессы?
Да,здесь проблем не возникло.
Спасибо за ответ.
Приносим извинения от имени компании перевозчика за все доставленные неудобства по поездке. Все замечания будут учтены.
Спасибо, технической поддержки ( Ирина, Оксана) за решиние проблемы в кратчайшие сроки! Сервис хороший!
Всё было очень хорошо.
Отлично
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Здравствуйте, Лариса!
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно.
Желаем только позитивных впечатлений от поездок!