Планируете поездку за границу? Сейчас на некоторых пунктах пропуска наблюдаются задержки в обоих направлениях. Если у вас плотный график или запланирована пересадка — рекомендуем выбирать рейсы с запасом времени.
INFOBUS
INFOBUS
Откуда
Куда
Туда
Обратно
Скидка до 50%
  • Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Готово
Завтра Послезавтра
  1. Главная
  2. Результаты поискаМаршруты
  3. Выбор местМеста
  4. Заполнение данныхПассажиры
  5. Оплата заказаЗаказ

Отзывы о перевозчике ФОП Смільський М.М.

ФОП Смільський М.М. Украина

Рейтинг 4,1 Транспортное средство 3,8 Обслуживающий персонал 4,4 Цена и качество 4,0 Отзывы: 37 Автобусов: 3 Маршрутов: 25

Посмотреть, что пишут пассажиры

Русский
  • Дата (от новых к старым)
  • Дата (от старых к новым)
  • Оценка (от высокой к низкой)
  • Оценка (от низкой к высокой)
  • English
  • Русский
  • Українська
  • Polski
  • Čeština
  • Беларуская
  • Lietuvių
  • Deutsch
  • Magyar
  • Française
  • Italiano
  • Български
  • Español
  • Română
  • Svenska
  • Η ελληνική
  • Eesti
  • ქართული
  • Dansk
  • Suomi
  • Latviešu
  • Nederlands
  • Norsk
  • Português (PT)
  • Slovenščina
  • Slovenský
  • Türkçe
  • Moldovenească

  • Все пройшло добре

    5,0
    Радом - Львів
    Показать 1 ответ

  • Чудово

    5,0
    Тернопіль - Варшава
    Показать 1 ответ

  • Все було добре

    4,0
    Варшава - Львів

  • Все супер

    5,0
    Львов - Варшава
    Показать 1 ответ

  • Все хорошо. поездка прошла без проблем, немного тесноватый автобус.

    4,0
    Варшава - Львів
    Показать 1 ответ

  • Поездка была 6 сентября( выезд в 7.00 с Варшавы). после прохождения украинской границы всех пассажиров нашего автобуса высадили на заправке, а наш автобус забрал пассажиров из поломанного автобуса который ехал в Варшаву так как он поломался. И мы целый час провели на заправке в ожидании транспорта чтобы добраться во Львов. Телефон "горячей линии " не отвечал .Хорошо что билет на поезд был на 22.30 , а если б раньше, то мы могли опоздать. Зачем за счет нас решать проблемы других? Больше не буду пользоваться услугами вашей компании и другим не посоветую. И какая разница "русскоговорящий " пассажир или нет, клиент может разговаривать и на русском, а вот представители перевозчика только на украинском. И как я посмотрела ваши ответы на отзывы так там одно хамство, а вот чтоб извиниться за неудобства так это вы не умеете. Учитесь культурному общению с клиентами а не собачтесь как на базаре! Вижу вам нравятся только хорошие отзывы, а плохие бесят и выводят из себя? Работайте над ошибками и все наладится! И есть такое высказывание - Клиент всегда прав. Вы этого не знали? Повышайте уровень обслуживания и повернитесь к людям лицом . а не задницей!

    3,0
    Варшава - Львов
    Показать 4 ответа

  • Планировалась поездка из Киева в Варшаву. Сначала на поезде до вокзала Львова, потом в Варшаву. На сайте Infobus планировалась покупка билета из Львова в Варшаву. Был найден походящий билет на рейс перевозчика ФОП Смільський М.М. с автовокзала. На сайте не было возможности выбрать возможность отправки от железнодорожного вокзала, хотя автобус потом туда заезжал и подбирал пассажиров. Из-за этого пришлось потратить время, деньги и силы на дорогу до автовокзала, хотя могли просто подождать на железнодорожном вокзале, если бы была возможность купить билеты с отправкой оттуда. Автобус задержался, из-за этого и так короткие остановки стали еще короче. Не было времени ни сходить в магазин за водой/едой, ни сходить в туалет, так как водитель сообщил, что никого ждать не будет и уедет без пассажиров, которые опоздают. Водитель был грубый недоброжелательный, из-за чего обращаться к нему с какой-либо просьбой не было никакого желания. Водитель также запрещал использовать передние двери для входа/выхода в автобус. Этот момент максимально неясен, так как это тоже добавляло дискомфорта Также перед покупкой обращались в поддержку Infobus с уточнением насчет удобств, которые предоставляются на рейсе, они сообщили, что все удобства отображены в описании к рейсу. К этому рейсу было указано, что есть розетки и телевизор. Оказалось, что розетка есть только в середине салона (возле умывальника), чтобы зарядить что-то, необходимо было находится непосредственно там и контролировать процесс зарядки. Вторая розетка была у водителя, но воспользоваться ей также было невозможно по вышеупомянутым причинам (к водителю было сложно обратиться с просьбой). Оказывается, что телевизор тоже был, но он был отключен. Связывались с перевозчиком и он прокомментировал эту ситуацию так: "Его не включают из-за того, что он может мешать другим пассажирам". Какой смысл указывать, что есть телевизор, если его нельзя включить? Кондиционер можно тоже не включать, ведь кому-то может быть холодно? Поездка максимально некомфортная и вызвала кучу негативных эмоций от предоставленного сервиса

    2,0
    Львів - Варшава
    Показать 1 ответ

  • Дуже жарко, прям неможливо

    3,0
    Львів - Люблін
    Показать 2 ответа

  • В Тернополе пересадили на автобус, у которого плохо работала печка и сквозило в салоне

    3,0
    Люблин - Николаев

  • Було норм

    5,0
    Львов - Николаев
    Показать 1 ответ
Показать еще
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
loading loading
Бонусы Бонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.