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Alpine Fleet › Morzin - Aéroport de Genève
L' horaire de départ n' a pas été respecté! le départ était prévu à 14h34 et il a été avancé à 14h00! nous avons du quitter notre réunion de famille précipitamment (comme des voleurs) et nous rendre en urgence sur le lieu de rdv ! heureusement pour nous que nous étions tout prêt; de plus nous avons eu au téléphone une personne ne parlant qu'en anglais !!!
nous sommes mécontents !
Alpine Fleet › Chamonix - Aéroport de Genève
Le bus est arrivé avec 10 minutes de retard à l’arrêt de la gare routière de CHAMONIX sud puis le chauffeur s’est garé devant la gare du téléphérique de l’aiguille du midi et a disparu de la voiture pendant plus de 10 minutes pour revenir avec une famille de passagers . Incompréhensible pourquoi un stop a 250 mètres de l’arrêt initial pour une famille de retardataire incapable de se rendre au point de rendez vous à l’heure . Le retard du bus s’est accumulé avec le traffic prévisible à la douane . Partis avec presque 30 minutes de retard de Chamonix …. À 5 minutes près je ratais mon avion . L’horaire de départ n’a pas été respecté alors que c’est une priorité pour des passagers qui veulent prendre un avion .
Alpine Fleet › Val d'Isère - Aéroport de Genève
Alpine feet was a good Company. But, the informations transmitted by Infobus about my travel from val d’Isère to Geneva airport was false. They were anoncing a travel time of 2h50 with 6 stops on my ticket whereas it lasts nearly 03h50.
I hopefully realised that before leaving and alpine feet has been very réactive to change my travel
Good afternoon.
Thank you for your feedback. The information on our website is provided directly by the carrier, including travel times and stops.
We see that you contacted us before departure to clarify the details of the trip. After contacting the carrier, we received information that the departure time is likely to change. The carrier has also promised to contact you further to inform you of the schedule changes.
We appreciate your feedback and will pass this situation on to the carrier to improve the accuracy of the information provided.
We hope that your next trips will be more comfortable!
Regards, INFOBUS.