Dopravce Slovak Lines Express a.s.

Lietadlo prileteli o 20 minut neskorej.

Pred letiskom vo Viedni stál autobus Slovak Lines, ale na tabule tejto firmy nebol tento autobus uvedený a tak som išiel k autobusu kde sedel šofér. Keď som mu jemné zaklopal na okno, okno sa otvorilo a začal šofér na mňa kričať že on má bezpečnostnú pauzu a že sa nebude s nikým baviť. Kričal na mňa že si mám všetko prečítať na tabuli. Horko ťažko som s neho dostal že odchod je o 23:59.

Keď o tvoril dvere po 3/4 hodiny tak som mu povedal nech mi to na tej tabuli ukáže. Keď to ani on nenašiel, mlčky sa vrátil k autobusu.

Keď som mu ukázal môj lístok na zmeškanỷ autobus, nie z mojej viny, tak mi povedal že zo to nezaujíma a musel som si kúpiť nový lístok, takže ma cesta autobusom z viedenského letiska do Bratislavy - Mostu SNP stála 20€ a cesta lietadlom z Kolín do Viedne 10€.

Toto nebol prvý incident zo šoférom tejto spoločnosti, ale dúfam že posledný, lebo prestaneme s touto spoločnosťou jazdiť, kvôli namyselným a arogantný vodičom.

Vodič má priami styk so zákazníkom - je to pre zákazníka vizitka celej firmy.

Vopred ďakujem za odpoveď

Pokúšal som sa vám telefonicky dovolať,ale to je marné. Zo 7 hajdúchov po stlačení 1(češtiny ) som dostal k telefónu raz rusku potom pol ku a 2 krat má to vyhodili z 2 lístka a 3x ma to vyhodili z 1 lístka. To tam máte taký istý bordel jak s témy šoférmi autobusov.

Milan Fiala