Przewoźnik ООО " ПКС ГДАНЬСК " 000 "ПКС ГДАНЬСК"

Wysyłałem rejsem Warszawa–Grodno mamę z bratem do domu. Autobus spóźnił się około 40 minut, co przy takich warunkach pogodowych można jeszcze zrozumieć — spadło dużo śniegu. Mimo wszystko warto ten fakt zaznaczyć.

Problemy zaczęły się przy wsiadaniu. Bilety zostały kupione specjalnie obok siebie, aby brat siedział obok mamy i mógł w razie potrzeby pomóc (mama ma problemy z nogami). Jednak już w samym autobusie okazało się, cytując kierowców, że „każdy siada, gdzie chce, miejsca nie są obowiązkowe”. Oczywiście przy zakupie biletów nie było o tym żadnej informacji. W autobusie miejsca były ponumerowane, ale nikt nie pilnował, aby pasażerowie zajmowali miejsca zgodnie z biletami. Dodatkowo pierwszych około sześciu rzędów było odgrodzonych taśmą. Nikogo tam nie było i nie można było tam wejść, cytując — „bo nie wolno”.

Podczas sadzania bliskich zostałem zamknięty w autobusie (nie było żadnej informacji o odjeździe), a przy próbie przekazania informacji i prośbie, żeby mnie wypuszczono, spotkałem się z chamstwem w odpowiedzi, w stylu „co ty tu robisz”, wypowiedzianym podniesionym tonem. Gdy odpowiedziałem, że chcę posadzić swoich bliskich na przypisanych miejscach, usłyszałem: „albo siadają na wolnych, albo jadą na stojąco”.

Chciałbym też zwrócić uwagę na to, że podczas wsiadania kierowcy aktywnie udawali, że nie rozumieją żadnych innych języków poza polskim. Natomiast na granicy bez problemu rozumieli wszystko, co mówili białoruscy pogranicznicy.

Dla sprawiedliwości dodam, że sam autobus był w dobrym stanie — bliscy ocenili go pozytywnie. Jednak obsługa i podejście do pasażerów — 1/5.

Jeżdżę tym przewoźnikiem regularnie i chciałabym szczególnie wyróżnić Pana Krzysztofa (z kursu z dnia 29.11) oraz Pana Siergieja. To kierowcy, którzy tworzą naprawdę wyjątkową atmosferę - pełną życzliwości, spokoju i poczucia bezpieczeństwa.

Zawsze pomagają z bagażem, cierpliwie odpowiadają na pytania, a ich poczucie humoru potrafi rozładować zmęczenie i sprawić, że podróż mija szybciej i w bardzo dobrej atmosferze :)

Autobus jest czysty, wygodny i dobrze doposażony.

Dziękuję za każdą piękną, spokojną i serdeczną podróż. To kierowcy, których warto doceniać, robią swoją pracę naprawdę z sercem.

Super jazda! Dzękuje ślicznie za podruż

Witam. Bilet był kupiony na 28.04.2025 na godzinę 7.00, teraz 7.08 30.04.2025 a podróż do Grodna jeszcze się nie skończyła. Bo autobus ruszył z Gdańsku o 14.00 29.04.2025. Jak by to wyglądało jakby obywatelowi USA powiedzieli że najpierw musi zaczekać 24 godziny a potem jeszcze 7 ??? Wiem że to się stało przez kolejkę pomiędzy Białorusią a Polską ale trzeba mieć jakiś zapasowy autobus z ekipą. Ale autobus jest fajny nowy kierowcy są życzliwi i bezpiecznie dotrzemy do Grodna.

Kierowce nie mili . Autobus jest bardzo wygodny i przyjemny do podróży.

Podobało mi się. Wygodny bus, dotarłem na miejsce szybko i spokojnie.

Bardzo przyjemna podróż, kierowcy są miły, autobus posiada toaleta. Nie rozumiem tych kto pisze źle opinie gdy miałi jakieś problemy na granicy, jak to dotyczy przewoźnika..? Polecam .

Mili kierowcy! Autokar luksusowy i bardzo zadbany! Dziękuję bardzo za komfortową podróż.

Mimo trudności na granicy, kierowcy byli profesjonalni i szczęśliwie do wieźli nas do Warszawy. Dziekuję bardzo, z pewnością będę i dale korzystać z uslug waszej firmy!

Wszistko super, dojechałam szybko, tylko tualeta była zamknięnta, nie sprawiło dla mnie to trudności, ale moim zdaniem to nie bardzo dobrze, bo z nami jechali dzieci