Очень перенервничала из-за задержки подачи автобуса на целых 2 часа. В начале пришёл смс за 3 часа до отправления, что автобус будет из Бреста в Варшаву отправляться позже на 1ч20 , а затем и вовсе на 2 часа позже пришел. Я планировла чётко свою поездку по времени, что бы успеть дальше на поезд, куда был куплен уже билеты . Благо на границе всё было достаточно не долго и плюс меня спасло то, что в Европе время на 2 часа раньше . Если бы не эти 2 нюанса, я бы опоздала на поезд без возможности добраться по времени, куда мне нельзя опаздывать . Автобус был хороший , чистый удобный, с наличием туалета, что очень важно . Водители помогали грузить вещи , вели автобус плавно , но вот с опозданием на 2 часа было совсем не понятно мне и максимально стрессово. Просьба обратить на это внимание и предпринять меры, что бы такое не повторялось. Судя по отзывам , не я первая с кем подобная ситуация с этим перевозчиком уже случалась. Я за всё время поездок этим маршрутом, впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией.
Автобус опоздал на 45 минут. Должен был выезжать в 10:30, а по факту приехал в Варшаву на автовокзал в 11:15. Я звонил в суппорт infobus, т.к было не понятно приедет ли вообще автобус и что делать. В суппорте мне сказали, что свяжутся с водителем и перезвонят, но так и не перезвонили. Помощи никакой!
INFOBUS Aдминистратор сайта 06.01.2025
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Мы проверили информацию по вашему заказу и действительно видим, что вы обращались к нам по поводу отсутствия автобуса.
Наш оператор связывался с перевозчиком, чтобы уточнить, когда прибудет автобус. Перевозчик сообщил, что рейс задерживается, так как автобус ехал из Гданьска и задержка произошла из-за дорожной ситуации. После получения этой информации оператор пытался вам перезвонить, но звонок сразу сбрасывался. Поэтому на ваш номер телефона было отправлено SMS с информацией от перевозчика.
Надеемся, что в будущем ваше мнение о нашем сервисе изменится в лучшую сторону, и вы останетесь довольны нашими услугами.
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
ООО "ПКС Гданьск" › Gdańsk - Mińsk
Водители потрясающие!!! Автобус новый! Все очень понравилось 😊
ООО "ПКС Гданьск" › Гродно - Гданьск
Автобус хороший, водители внимательные
ООО "ПКС Гданьск" › Гданьск - Минск
Все хорошо, вот только долго на границе стояли.
ООО "ПКС Гданьск" › Брест - Варшава
Очень перенервничала из-за задержки подачи автобуса на целых 2 часа. В начале пришёл смс за 3 часа до отправления, что автобус будет из Бреста в Варшаву отправляться позже на 1ч20 , а затем и вовсе на 2 часа позже пришел. Я планировла чётко свою поездку по времени, что бы успеть дальше на поезд, куда был куплен уже билеты . Благо на границе всё было достаточно не долго и плюс меня спасло то, что в Европе время на 2 часа раньше . Если бы не эти 2 нюанса, я бы опоздала на поезд без возможности добраться по времени, куда мне нельзя опаздывать . Автобус был хороший , чистый удобный, с наличием туалета, что очень важно . Водители помогали грузить вещи , вели автобус плавно , но вот с опозданием на 2 часа было совсем не понятно мне и максимально стрессово. Просьба обратить на это внимание и предпринять меры, что бы такое не повторялось. Судя по отзывам , не я первая с кем подобная ситуация с этим перевозчиком уже случалась. Я за всё время поездок этим маршрутом, впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией.
ООО "ПКС Гданьск" › Гродно - Варшава
Автобус из Гродно выехал в 12:20 ,вместо 8:55
8.03.2025, но всё хорошо, я никуда не спешил, а водители очень неприятные личности, грубили многим при любой возможности.
ООО "ПКС Гданьск" › Warszawa - Grodno
Автобус опоздал на 45 минут. Должен был выезжать в 10:30, а по факту приехал в Варшаву на автовокзал в 11:15. Я звонил в суппорт infobus, т.к было не понятно приедет ли вообще автобус и что делать. В суппорте мне сказали, что свяжутся с водителем и перезвонят, но так и не перезвонили. Помощи никакой!
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Мы проверили информацию по вашему заказу и действительно видим, что вы обращались к нам по поводу отсутствия автобуса.
Наш оператор связывался с перевозчиком, чтобы уточнить, когда прибудет автобус. Перевозчик сообщил, что рейс задерживается, так как автобус ехал из Гданьска и задержка произошла из-за дорожной ситуации. После получения этой информации оператор пытался вам перезвонить, но звонок сразу сбрасывался. Поэтому на ваш номер телефона было отправлено SMS с информацией от перевозчика.
Надеемся, что в будущем ваше мнение о нашем сервисе изменится в лучшую сторону, и вы останетесь довольны нашими услугами.
С уважением, INFOBUS!
ООО "ПКС Гданьск" › Гданьск - Гродно
Водители отличные))))