Планируете поездку за границу? Сейчас на некоторых пунктах пропуска наблюдаются задержки в обоих направлениях. Если у вас плотный график или запланирована пересадка — рекомендуем выбирать рейсы с запасом времени.
Второй раз попадаю на рейс 16055 Одесса – Вознесенск (на табличке у водителя написано Одесса -Южноукраинск)просто в Вознесенске остановка у нас и сталкиваюсь с крайне недоброжелательным отношением со стороны водителя.Просто хам.
Я всегда покупаю билеты онлайн с ребёнком.Мало того отправка в 16:00 с Одессы но водитель отправляется в 16:20 - 16:30 почему???Люди рассчитывают по времени! При наличии электронного билета водитель каждый раз выражает недовольство, закатывает глаза и позволяет себе комментарии вроде: «Как мне дороги ваши электронные билеты». Возникает вопрос: почему пассажиры должны выслушивать претензии из-за того, что водитель не ориентируется в системе электронных билетов?
В прошлую поездку ситуация была ещё неприятнее. Водитель долго не мог найти билет в системе, нервничал, возмущался и говорил: «Поназаказываете это всё, а мне ищи». Также высказывал недовольство тем, что пассажиры покупают электронные билеты и переживают за свои места, хотя именно для этого и существует система бронирования и продажи билетов.
Кроме того, в билете была указана остановка на автовокзале, где меня должен был встретить муж, так как у нас было много вещей. Однако водитель проехал мимо автовокзала. Когда ему напомнили об остановке, он с явным раздражением всё же остановился. После того как я ещё раз уточнила вопрос по электронному билету, в ответ услышала: «Выходите быстрее».
Считаю такое отношение к пассажирам недопустимым. Независимо от личного настроения, водитель обязан соблюдать культуру общения, корректно выполнять свои обязанности и не вымещать своё недовольство на пассажирах. Покупка электронных билетов является обычной услугой, и пассажиры не должны сталкиваться с раздражением, грубостью и претензиями из-за того, что пользуются предусмотренным перевозчиком способом покупки билетов.
Если водитель настолько устал или раздражён своей работой, что не может корректно общаться с пассажирами, возможно, ему стоит предоставить отдых, а не переносить своё недовольство на людей, которые оплатили поездку и вправе рассчитывать на уважительное отношение.
INFOBUS Aдминистратор сайта 04.06.2026
Добрый день, Кристина.
Спасибо, что поделились своим опытом и подробно описали ситуацию.
Нам жаль, что поездка оставила у вас такие впечатления. Понимаем ваше возмущение, ведь пассажиры вправе рассчитывать на вежливое отношение, соблюдение условий поездки и комфортное общение во время путешествия. Особенно неприятно, когда подобные ситуации повторяются.
Мы уже передали ваш отзыв перевозчику и попросили обратить внимание на указанные вами замечания относительно общения с пассажирами, работы с электронными билетами и организации поездки в целом, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
В качестве извинений за доставленные неудобства на вашу бонусную карту были начислены бонусы, которые вы можете использовать в качестве скидки на будущие поездки через INFOBUS.
Благодарим за обратную связь. Такие отзывы помогают нам и перевозчикам улучшать качество обслуживания.
Желаем вам в дальнейшем только комфортных и приятных поездок.
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
Stars Trans › Одеса - Миколаїв
Швтдко та комфортно дякую ))))))
Stars Trans › Одеса - Вознесенськ
Второй раз попадаю на рейс 16055 Одесса – Вознесенск (на табличке у водителя написано Одесса -Южноукраинск)просто в Вознесенске остановка у нас и сталкиваюсь с крайне недоброжелательным отношением со стороны водителя.Просто хам.
Я всегда покупаю билеты онлайн с ребёнком.Мало того отправка в 16:00 с Одессы но водитель отправляется в 16:20 - 16:30 почему???Люди рассчитывают по времени! При наличии электронного билета водитель каждый раз выражает недовольство, закатывает глаза и позволяет себе комментарии вроде: «Как мне дороги ваши электронные билеты». Возникает вопрос: почему пассажиры должны выслушивать претензии из-за того, что водитель не ориентируется в системе электронных билетов?
В прошлую поездку ситуация была ещё неприятнее. Водитель долго не мог найти билет в системе, нервничал, возмущался и говорил: «Поназаказываете это всё, а мне ищи». Также высказывал недовольство тем, что пассажиры покупают электронные билеты и переживают за свои места, хотя именно для этого и существует система бронирования и продажи билетов.
Кроме того, в билете была указана остановка на автовокзале, где меня должен был встретить муж, так как у нас было много вещей. Однако водитель проехал мимо автовокзала. Когда ему напомнили об остановке, он с явным раздражением всё же остановился. После того как я ещё раз уточнила вопрос по электронному билету, в ответ услышала: «Выходите быстрее».
Считаю такое отношение к пассажирам недопустимым. Независимо от личного настроения, водитель обязан соблюдать культуру общения, корректно выполнять свои обязанности и не вымещать своё недовольство на пассажирах. Покупка электронных билетов является обычной услугой, и пассажиры не должны сталкиваться с раздражением, грубостью и претензиями из-за того, что пользуются предусмотренным перевозчиком способом покупки билетов.
Если водитель настолько устал или раздражён своей работой, что не может корректно общаться с пассажирами, возможно, ему стоит предоставить отдых, а не переносить своё недовольство на людей, которые оплатили поездку и вправе рассчитывать на уважительное отношение.
Добрый день, Кристина.
Спасибо, что поделились своим опытом и подробно описали ситуацию.
Нам жаль, что поездка оставила у вас такие впечатления. Понимаем ваше возмущение, ведь пассажиры вправе рассчитывать на вежливое отношение, соблюдение условий поездки и комфортное общение во время путешествия. Особенно неприятно, когда подобные ситуации повторяются.
Мы уже передали ваш отзыв перевозчику и попросили обратить внимание на указанные вами замечания относительно общения с пассажирами, работы с электронными билетами и организации поездки в целом, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
В качестве извинений за доставленные неудобства на вашу бонусную карту были начислены бонусы, которые вы можете использовать в качестве скидки на будущие поездки через INFOBUS.
Благодарим за обратную связь. Такие отзывы помогают нам и перевозчикам улучшать качество обслуживания.
Желаем вам в дальнейшем только комфортных и приятных поездок.
Спасибо,надеюсь водитель возьмет во внимание !
Stars Trans › Дніпро - Одеса
Все було добре
Stars Trans › Одесса - Вознесенск
Транспорт не совсем удобный, персонал нейтральный
Stars Trans › Дніпро - Кривий Ріг
Все четко 💪🫡
Stars Trans › Кривий Ріг - Дніпро
Все сподобалося
Stars Trans › Кривой Рог - Днепр
Все окей было
Stars Trans › Днепр - Одесса
Всё было хорошо ?
Stars Trans › Одесса - Южноукраинск
Автобус опоздал на 10 минут и соответственно прибыл на конечную точку на час позже чем было указано при покупке билета
Stars Trans › Одесса - Николаев
Все чудово!