Перенесли выезд на 3 часа раньше. Пересадка в Каунасе. Высадили под Львовом в непонятном месте без лавочек и других удобств. 7 часов ждали стоя следующего автобуса. Пересадка в Умани. Покупался билет для пожилого человека, нужно было минимум пересадок и комфорт. Считаю что Ваша компания обманула нас.
Не работал в автобусе туалет. Зарядить гаджеты было негде, не было розеток или USB-отверстий. Wi-Fi тоже не работал. Бронировала на сайте определенное место у входа, а из-за замены автобуса это место перенеслось дальше.
Все сподобалось, дякую!
І вам дякуємо
Купив билет за месяц до отправления время отправления было изменено трижды, на это еще можно закрыть глаза, но когда за день до отправления мне позвонили и попросили добраться до Львова своим ходом, я была в шоке, так как не хватает мест, для чего тогда я вообще покупала этот билет? Ответив что своим ходом я добираться не буду всетаки место нашлось и я доехала автобусом до а который купила билет. Из за того что время изменяли трижды почти 5 часов пришлось ждать еще на вокзале во Львове чтобы пересесть на другой автобус. Приехав во Львов пассажирам сказали что можно оставить вещи в автобусе и идти гулять, что впринципе удобно и в три часа дня нас пересадят, находится в автобусе и ждать пересадки было невыносимо так как было очень жарко, поэтому естественно я ушла на вокзал, иногда возвращавшись узнать ничего не изменилось ли, и вот когда я пришла в за час до пересадки ни автобуса ни своих вещей в нем я не увидела. У перевозчиков есть номера телефонов, никто ничего не сообщил. Чемодан я забрала в офисе у координатора который нас пересаживал, спасибо женщине что всетаки она его забрала и он не пропал, но так же я еще выслушала нотации почему меня не было возле автобуса когда сказали что пересадка в три, получается что всеравно нужно стоять у автобуса и ждать. Организация ноль
Работающий туалет ,интернет и зарядки вы не заметили ?
Дякую, все було чудово
І ми дякуємо вам
Рейс Львов- Днепр просто ужас. 4.08.24г. прибыли во Львов в 12 часов. В билете указано отправление в Днепр в 14.00 . Но водитель сразу сказал раньше 15.00 не поедем. В результате со скандалами уезали из Львова в 19.15. Теперь в 7.20 я не попадаю в Днепр. Это просто недопустимо такое отношение к пасажирам. Диспетчер на вокзале хамит, придумывает какие то отговорки , насчёт того, что вовремя не выехал. Это просто издевательство над детьми и взрослыми. Продукты все пропали, т.к на жаре простояли целый день. Очень негативное о вас впечатление, Автобус вообще не предназначен на такие долгие расстояния ехать. Ни туалета, ни вай фая, зарядить телефон негде. Водители целый день просилпли возле автобуса, а на ночь не отдохнувши должны были везти людей всю ночь. От поездки получили только лишние потраченные деньги, нервы и время. Не советую никому ехать этим перевозчиком.
Добрий день.На кордоні були затримки.Ми чекали інші наші автобуси з кордону.Вибачаємося за затримку,але вона не по нашій вині .
Просто жах
Да,но только туалет всё дорогу закрыт.Это визитка Украине.Не,хотят открывать туалет,ни кофе автоматов,нет.Водители супер,но туалет большой минус,как всегда.Но,зато ,,Гарного дня""
Доехала. Хорошо. Спасибо
Валентина,Добрый день .Спасибо вам за ваш выбор и за доверие к нашей компании
Заявленный сервис совершенно не соответствует действительности, несколько , пересадок , часы ожидания , время прибытия , ничего не соответствует действительности. Я возмущена и жалею что именно с вами отправила свою маму !
Почему с Вильнюса ее какой-то неизвестный мужчина вез в Каунас на автобус ? И это не было заявлено изначально перевозчиком , ожидание в Каунасе , ожидание длительное во Львове , ожидание в Умани , что это такое ? Маршрут Вильнюс Одесса .
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Добрый день .А я считаю на оборот :нам проще было вас отменить и не замарачиваться .Сейчас не сезон ,очень мало людей.И не выгодно ехать автобусом как раньше .Свои обязательства мы выполнили .Вас не бросили ,рейс не отменили .Проще наверное было сделать на оборот ,все равно плохим останемся для вас …
Да лучше бы отменили, чем так добираться. Доехать доехали, низкий поклон Вам. Но увы больше Вашу компанию не выберем и не порекомендуем. Пишите правдивую информацию про пересадки и претензий не будет. Вместо того что бы извиниться и сохранить свое лицо, вы абсолютно не достойно отвечаете на отзыв и сложившуюся ситуацию.