Отзывы о перевозчике New Trans

Дякую

За първи път пътувах с този превозвач. Останах с много добри впечатления: в автобуса беше чисто и работеше всичко - климатик, контакти, тоалетна и др.,имаше вода, чай, кафе. Отделен плюс за стюардесата Валентина - чудесно професионално поведение с добро отношение и грижа към пътуващите.

+++++

Впечатления остались ужасные. Автобус на котором должны были ехать сломался, дали другой, из-за этого выезд на час позже. Ок. По пути первая остановка - час на ремонт кондиционера, потому что на 2 этаже людям плохо от духоты. После этого буквально через полчаса водитель остановился взять передачу и автобус заглох нахрен. Транспорт был выдан для того чтобы люди ехали сутки через 3 страны, а он два часа не заводился. С горем пополам поехали, но тут другая новость - перегорел предохранитель и поэтому за все время поездки в автобусе не было ни вайфая, ни зарядки. Напомню, поездка более суток. У людей поразряжались телефоны, не могли дозвониться до родственников, не могли даже уведомить их где мы находимся и почему задерживаемся потому что не было вайфая. Зарядка возле водительского сиденья - 10% и досвиданья, потом заряжаться надо работникам. Должны были быть в Софие в 5 утра, в результате в 7 ТОЛЬКО ВЪЕХАЛИ В БОЛГАРИЮ. По пути в столицу отвалилось дно дополнительного багажного отделения (фото прилагаю) - все посылки на земле, ещё два часа потрачено на то чтобы из говна и палок сделать что-то, что будет держаться. Такого ужасного опыта поездки у меня ещё не было, перевозчика не рекомендую. Персонал хороший, винить их не хочется, стюардесса решала все вопросы в меру своих сил, но качество самого автобуса - казалось что это как в мультиках по пути развалится на части и мы никуда не доедем.

Квиток на 01.04.2026, Софія 17,00 - Одеса Плюсы: Водитель вежливый. Автобус старый, но чистый, розетки у каждого сиденья, туалет рабочий (когда открыт). Минусы: Тина. Ее не желание вникать ни в какую ситуацию в автобусе. Пенсионерка просила открыть БИО туалет, сказала откроют "позже", на вопрос "когда" ответ был "позже". Мы уже выехали далеко за Софию - открыла. Хорошо. В конце автобуса было 13 свободных мест. Места 31-32 - сидеть невозможно, там пластиковый короб в который упираются ноги, невозможно ими пошевелить. Женщина объясняет Тине , что у нее болные ноги, можно сесть хотя бы на время пока никого нет - сзади? Тина категорично отказывает. Потом еще в микрофон всему автобусу говорит что ЗАПРЕЩАЕТ пересаживаться пока она не разрешит. Она скажет когда можно. Я говорю ей, по-человечески войдите в положение, у вас же есть посадочный лист, у человека больные ноги, скажите хотя бы когда вы будете знать? Она на это отвечает "я скажу позже". Спрашиваю - после какой-то остановки, вы можете сориентировать когда? Ответ "я сказала - позже". Можно назвать это человеческим отношением? Конечно нет. В итоге спустя 5 часов она в микрофон говорит "кто хотел пересесть - можете пересесть на свободные места". Как вы понимаете люди сзади сразу рассосредоточились заняв себе по два места, чтобы удобно ехать ночью. И эта женщина с больными ногами, с этого места проблемного никак бы не успела занять другое место сзади. Ей повезло, что наплевав на запреты Тины, в какой-то момент я просто пошла и заняла для нее место, пока Тина не видела. Вывод: Я не советую вам пользоваться услугами данного перевозчика, пока он не наладит взаимодействие Тины и пассажиров. Пока Тине не объяснят, к ней люди относятся с уважением, доброжелательно и от нее ждут минимального участия и доброжелательности, дорога не место для конфликтов и желания самоутвердиться имея минимальную власть. Подумайте несколько раз, прежде чем доверить своих родных этому перевозчику.

Дякую

Очень люблю и уважаю компанию News Trans за высоко профессиональную работу всех сотрудников, отличное состояние автобусов, хороший сервис, надежность и безопасность. Процветайте и будьте успешны !!!

Всем спасибо ! Все было хорошо

Все хорошо, спасибо экипажу!)

Уважаю и ценю компанию New Trans. Комфортно, быстро, человекоориентированно! Водителям и стюардессам восхищение и благодарность!!!