Рейс отменили,никто не предупредил,если бы свекровь не приехала на 3 часа раньше и не узнала об этом сама ,то в тот вечер и не уехала бы!!Звонили на номер перевозчика,девушка сказала что не ко мне вопросы
деньги пока не вернулись
Это был ужас, туалет не работал, ехали очень долго, тут писать и писать. Одно радует водители были очень хорошие. А этим перевозчиком больше никогда не поеду
Добрый день!Проблема в том ,что задержки на таможне ,перевозчик не может перескочить очередь на таможне.А туалет не открывают,потому что очень жарко и остановки были по требованию.
Один пассажир хочет в туалет именно в автобусе сходить в жару,а не в туалет комфортабельный на заправке ,а другому нюхать потом в жару после его прихоти.
Зачем писать что туалет есть в автобусе пишите сразу что туалета нет, а по поводу очереди на границе их небыло. И мы почему-то поехали не той границей которой должны были ехать, а ехали долго потому что постоянно останавливались в туалет
Мы объехали таможню,потому что на той таможне, через которую мы должны были ехать,была очередь и люди стоят по 17 часов, там вы приехали через двое суток,но зато сходили бы в туалет не на заправке, а в автобусе и были бы довольны.
Зачем вы сейчас обманываете. У меня друзья ехали в другом автобус и они поехал на ту границу где мы должны ехать и там очереди небыло, а мы поехали потому что не встали вовремя в єЧергу.
Еслиб мы не встали в е-чергу вовремя,нас бы не выпустили вообще, потому что ,у нас курс на основании дозволов,подписанный Минтрансом Украины и выданный им же.В дозволе указано ,что граница пересекается с 21.00-22.00.Как собственно Вы и прехали границу.Автобуса было два Один ехал с Киева ,другой из Одессы,т.к."другой "перевозчик обламался и отменил рейс,из-за этого пришлось подать люлям автобус, потому что, у всех проплачены путевки,оба автобуса на одной границы в одно время пересечь не могут её
Всем не угодить:одним в жару туалет не нужен,другим нужен. В автобусе 50 человек, каждому угодить не получается к сожалению.
Очень жаль,что Вы разочаровались в нашем перевозчике.
Желаем Вам,чтобы другой перевозчик Вас не разочаровал.
Счастливого пути и отличного отдыха!Спасибо, за отзыв!
Отлично
Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о компании Евро-люкс. Ехала этим перевозчиком из Одессы в Варну 27 мая 2024. Сам автобус достаточно комфортный, сиденья хорошо раскладываются, было удобно. Теперь пару слов об экипаже Сергей и Виталий. Честно говоря это САМЫЕ ЛУЧШИЕ ребята, с которыми мне доводилось ездить. Очень позитивные, веселые, внимательные к просьбам пассажиров, с каждым общались, как с родным. Лично у меня случился конфуз, меня укачало, хотя к этому не склонна, естественно, что таблеток у меня не было. Ребята остановили автобус, дали мне выйти подышать, нашли таблетки и дали воды, и пересадили вперёд, где не так сильно укачивает. В общем моя большая благодарность экипажу и всем пассажирам. Ехали хорошо и весело. Так держать!
Очень осталась довольна поездкой и персоналом
Водителя учтивы, любезны и вежливы. Доехали быстро и без происшествий. Всем советую «ЄВРО-ЛЮКС»
Все було комфортно.
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Добрый день.
Благодарим за описание инцидента, который произошел с вашей свекровью.
До вашего обращения нам также не было известно про отмену рейса. После вашего обращения мы связались с перевозчиком по вашему рейсу и он ответил, что уведомление об отмене было оправлено, но по техническим причинам к нам так и не дошло.
Возврат средств за неиспользованную поездку был вам совершен сегодня 15.07.2024 г. в полном объёме на карту оплаты. Просим ожидать зачисление платежа в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства и желаем вам и вашей семье только положительных поездок в будущем.