- 2025-08-24
- 1222
- 2
Дороги з’єднують міста, а незалежність — серця
День Незалежності нагадує нам: Україна — це не лише кордони на мапі світу. Це наша історія, наша пам’ять, мрії й прагнення мільйонів людей.
Кожна подорож знайомими вулицями чи новими маршрутами — можливість ще раз відчути силу єдності. Кожен рейс — не просто кілометри, а шанс обійняти рідних, підтримати друзів, розділити радість і надію.
Незалежність живе в наших серцях, а дороги — ведуть нас у майбутнє, яке ми будуємо разом.
З Днем Незалежності України, друзі!
Нехай ваші подорожі будуть легкими, а Україна — сильною, квітучою та єдиною.
Зі щирими побажаннями — Команда INFOBUS
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
TETIANA PARKHOMCHUK 24.08.2025, 01:17
Дуже неприємно здивована поїздкою.
Придбала квиток за три дні до відправлення із Вроцлава до Луцька, проте отримала одне з найгірших місць у салоні: на 1-му поверсі, біля дверей та туалету. Крісло не відкидалося, розетки для зарядки не було. Для поїздки такої тривалості це вкрай незручно, особливо коли пасажир має з собою ноутбук та рюкзак.
При цьому під час подорожі ще на п’яти зупинках водій підсаджував нових пасажирів, і частина з них купувала квитки безпосередньо у нього.
У зв’язку з цим маю конкретне запитання: за яким принципом відбувається розподіл місць у салоні? Чи враховується черговість придбання квитків, чи існує інший механізм, про який пасажирам варто знати заздалегідь?
Хотілося б отримати чітку та прозору відповідь, адже ситуація виглядала несправедливою і викликала значний дискомфорт під час подорожі.
відповісти
INFOBUS 29.08.2025, 16:12
Тетяна, розуміємо ваше розчарування. Ситуація, коли очікування від поїздки не виправдовуються, дійсно дуже неприємна. Особливо, коли йдеться про тривалу подорож з роботою чи особистими речами.
Ви запитали про принцип розподілу місць і це дуже важливе питання, яке дозволить вам краще планувати майбутні поїздки.
Згідно з інформацією від перевізника, на цьому рейсі діє вільна посадка. Це означає, що розподіл місць відбувається не заздалегідь під час купівлі квитка, а вже безпосередньо при посадці в автобус. Водій або інший член екіпажу показує пасажиру, яке місце він може зайняти.
Хоча вибір місця й залежить від екіпажу, існує декілька способів, як ви можете висловити свої побажання щодо місця і збільшити шанси отримати краще.
Під час бронювання квитка, скористайтеся полем «додаткова інформація». Вкажіть, яке місце ви б хотіли: «біля вікна», «на другому поверсі», «подалі від туалету» тощо.
За 1–2 дні до відправлення ви можете зв'язатися зі службою підтримки компанії-перевізника. Це дасть змогу узгодити ваші побажання з перевізником і він зможе врахувати їх під час підготовки до рейсу.
Таким чином, хоча перевізник і не гарантує певного місця, ви маєте можливість повідомити про свої побажання, що значно підвищить ваші шанси на комфортну поїздку.
Сподіваюся, що ваша наступна поїздка буде комфортною і принесе вам позитивні враження.
відповісти