не сподобалося от що:
1) у білеті відсутня інформація про платформу відправлення у м.Дніпро! довелося бігати навколо всього автовокзалу в пошуках автобуса! Пропоную повідомляти пасажирів в СМС про номер платформи.
2) купувала білети онлайн і заплативши майже 500 грн, отримавши білет з указанням конкретного місця на пошту - при посадці мені сказали що мене немає в списках. Як це??
3) в білеті вказано місце прибуття Кременчук АС . Час прибуття 19:00. Насправді прибули в 18:30 на Амстор. Через це мене не зустріли і по дощу в темноті самотужки довелося добиратися. Я вважаю важливим вказувати в білеті достовірну інформацію, а не плутати пасажирів.
До водія претензій не маю, віз і привіз, слава Богові. Не його вина, що такі дороги. Навіть один раз зупинився для відвідування туалету, що важливо.
Все чітко
Все було чудово. Доїхали доволі швидко і транспорт був в чудовому стані
По-перше ніхто не повідомляє в описі про пересадки.
По-друге затримка в часі через цю пересадку.
Ставте правильний час, я розраховувала приїхати в 14:30 а приїхала в 15:30.
Жахлива поїздка,не повідомляють про маршрут яким їхати,про пересадки. За пів дороги гроші не повернули.
Доброго дня, Анно!
Нам щиро шкода, що поїздка залишила у вас негативні враження.
Будь ласка, уточніть детальніше інформацію про вашу подорож: де саме відбулася пересадка, а також з якої причини ви не скористалися всією поїздкою. Це допоможе нам більш детально розібратися в ситуації.
Будемо вдячні за додаткову інформацію.
З повагою, INFOBUS!
Автобус запізнився на 2 години. Водій казав що у списку мене немає хоча білет не вокзальний а електронний , не хотів розбиратися з цим, посилав мене на кассу воклазу, та вони так само посилали мене до водія , тільки після істерики переглянули мій білет, сам водій не знає навіть назву перевізника
Жахливо((((це спринтер Мерседес, їхали з пересадками, сидіння не розкладаються
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Доброго дня, Ольго!
Дякуємо вам за детальний відгук. Ми розуміємо, наскільки важливо мати точну інформацію про рейс, щоб поїздка пройшла без стресу.
Дійсно, у квитках не вказується номер автобуса чи платформи, оскільки перевізник визначає транспорт і місце відправлення безпосередньо напередодні рейсу. Цей рейс є автовокзальним, тому уточнити номер платформи можна в касі автовокзалу перед відправленням.
Щодо відсутності вашого прізвища у списках пасажирів, можливо, виникла технічна помилка на стороні перевізника. Ми передамо цю інформацію для перевірки, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Інформація, яка вказана у нас на сайті надається напряму від перевізника, в тому числі і адреса прибуття. Тому ми додатково звернемося до перевізника для уточнення актуальної адреси прибуття, щоб оновити дані на сайті у разі змін.
Ми цінуємо кожного нашого клієнта, тому в якості вибачень на вашу бонусну карту було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку під час майбутніх покупок квитків на будь-які рейси.
Бажаємо вам лише комфортних поїздок і приємних вражень у подальшому!