Вперше скористалася послугою INFOBUS. Це зручно у тому сенсі, що придбавши квиток online, людина може бути впевненою в тому, що вона точно відправиться у потрібний день в потрібному напрямку. Проте, не всі послуги, заявлені сервісним центром, насправді є у наявності. Хоча кошти при цьому стягають за повний перелік послуг. Оцей " шабаш " існує вже дуже давно, і ніхто не хоче усунути цей недолік.
Крім того, хотілося б, щоб час відправлення та прибуття до призначеного пункту співпадали з тим, що зазначений у квитку. Бо навіть якщо немає заторів на дорогах, все одно, розрахунок часу має бути більш точним. Інакше, ми ніколи не досягнемо рівня точності виконання послуг, як у Німеччині. А дуже хотілося б!
Отже, або знижуйте ціну на послугу, або виконуйте усі заявлені послуги в повному обсязі.
INFOBUS Адміністратор сайту 29.10.2021
Доброго дня, Людмила!
Дякуємо за Ваш відгук. Всі заявлені послуги , час відправлення та прибуття ми отримаємо від компанії перевізника напряму. Уточніть будь ласка які саме послуги були відсутні? Стосовно запізнення по рейсам , нажаль вони відбуваються інколи по незалежним від перевізника причинам. Час прибуття та відправлення намагаються розрахувати максимально точно.
Людмила29.10.2021
Доброго дня! Дякую, що відреагували. Серед переліку сервісів є wi fi та WC. З них WI FI є таким, що ліпше вже сидіти на своєму мобільному інеті, а WC взагалі не помітила... Бусик на 51 особу без WC. Щоправда, приміточку роблять, що інколи буси міняють без попередження пасажира. То оце " інколи міняють" переросло в норму, адже випустити в рейс маленький бусик без належного сервісу є дешевше й простіше, ніж випустити в рейс комфортабельний автобус з наявністю усіх заявлених сервісів: гарного WI FI та WC.
Про вчасне прибуття транспорту - то взагалі окрема тема. Навіть сам водій був здивований, як і хто розраховує той час, якщо в реаліях завжди виходить інакше.
А я ж повелася саме на пропозицію гарного сервісу й розписаного розкладу. Інакше, могла б сісти на звичайну маршрутку, яка дешевша, з тим самим набором " сервісів " а-ля
"мій мобільний інтернет" і без WC, з тим самим часом маршруту..
INFOBUS Адміністратор сайту 29.10.2021
Дякуємо за відповідь! Ваша оцінка та зауваження направлені перевізнику.
Бажаємо Вам тільки позитивних поїздок. Ми робимо все можливе щоб покращити сервіс та обов*язково врахуємо Ваші побажання.
Використовуючи наш сайт, ви приймаєте умови, згідно з якими ми використовуємо cookie-файли для аналізу даних і створення контенту (зокрема й рекламного) на основі ваших інтересів. Ми також використовуємо їх для вимірювання трафіку користувачів, щоб поліпшити якість сайту та оптимізувати його роботу. Якщо ви не згодні з їх використанням, ви можете увімкнути тільки необхідні файли cookie, натиснувши тут. Детальна інформація
Будь ласка, зачекайте. Пошук маршруту.
БонусиЗареєструйтеся на сайті та при купівлі квитків отримуйте бонуси, якими потім зможете оплачувати свої замовлення.
Шалена Черепаха › Київ - Рівне
Водії хороші, але автобус маленький та незручний
Шалена Черепаха › Рівне - Житомир
Водій набрав передач, що майже весь багаж пасажирів стояв в проході в бусі. Щоб вийти треба було переступити 100500 валіз та сумок.
Але доїхали швидко, без затримок
Шалена Черепаха › Рівне - Київ
Дякую. Приємна поїздка.
Шалена Черепаха › Рівне - Київ
Поїздка була безпечною. Все чудово
Шалена Черепаха › Рівне - Київ
Було прохолодно в салоні.
Шалена Черепаха › Рівне - Київ
Все добре, тільки трішки холодно, максимум було 15, водій хороший
Шалена Черепаха › Киев - Новоград-Волынский
Все чудово. Дякую. Наступного разу скористаюсь послугами Шаленоі черепахи. Ни гвоздя ни жезла.
Шалена Черепаха › Киев - Житомир
Вперше скористалася послугою INFOBUS. Це зручно у тому сенсі, що придбавши квиток online, людина може бути впевненою в тому, що вона точно відправиться у потрібний день в потрібному напрямку. Проте, не всі послуги, заявлені сервісним центром, насправді є у наявності. Хоча кошти при цьому стягають за повний перелік послуг. Оцей " шабаш " існує вже дуже давно, і ніхто не хоче усунути цей недолік.
Крім того, хотілося б, щоб час відправлення та прибуття до призначеного пункту співпадали з тим, що зазначений у квитку. Бо навіть якщо немає заторів на дорогах, все одно, розрахунок часу має бути більш точним. Інакше, ми ніколи не досягнемо рівня точності виконання послуг, як у Німеччині. А дуже хотілося б!
Отже, або знижуйте ціну на послугу, або виконуйте усі заявлені послуги в повному обсязі.
Доброго дня, Людмила!
Дякуємо за Ваш відгук. Всі заявлені послуги , час відправлення та прибуття ми отримаємо від компанії перевізника напряму. Уточніть будь ласка які саме послуги були відсутні? Стосовно запізнення по рейсам , нажаль вони відбуваються інколи по незалежним від перевізника причинам. Час прибуття та відправлення намагаються розрахувати максимально точно.
Доброго дня! Дякую, що відреагували. Серед переліку сервісів є wi fi та WC. З них WI FI є таким, що ліпше вже сидіти на своєму мобільному інеті, а WC взагалі не помітила... Бусик на 51 особу без WC. Щоправда, приміточку роблять, що інколи буси міняють без попередження пасажира. То оце " інколи міняють" переросло в норму, адже випустити в рейс маленький бусик без належного сервісу є дешевше й простіше, ніж випустити в рейс комфортабельний автобус з наявністю усіх заявлених сервісів: гарного WI FI та WC.
Про вчасне прибуття транспорту - то взагалі окрема тема. Навіть сам водій був здивований, як і хто розраховує той час, якщо в реаліях завжди виходить інакше.
А я ж повелася саме на пропозицію гарного сервісу й розписаного розкладу. Інакше, могла б сісти на звичайну маршрутку, яка дешевша, з тим самим набором " сервісів " а-ля
"мій мобільний інтернет" і без WC, з тим самим часом маршруту..
Дякуємо за відповідь! Ваша оцінка та зауваження направлені перевізнику.
Бажаємо Вам тільки позитивних поїздок. Ми робимо все можливе щоб покращити сервіс та обов*язково врахуємо Ваші побажання.
Шалена Черепаха › Ровно - Киев
Хороший автобус з кондиціонером, швидкий та зручний)