Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
BI-AVTOTRANS › Київ - Яремче
Все добре. Водії вічливі. Велике дякую.
BI-AVTOTRANS › Київ - Шостка
Все сподобалось,але автобус наче новий,а місця дуже мало(між сидіннями ноги треба "вжати" в себе ).
В загалом все сподобалось.
BI-AVTOTRANS › Київ - Батурин
Все достатньо добре і пристойно.
BI-AVTOTRANS › Чорноморськ - Київ
Транспорт хороший, водії теж,мені все сподобалося.
BI-AVTOTRANS › Київ - Кароліно-Бугаз
Очікувала великий автобус, як мені відповідали при оформленні квитків. Але був спринтер, і при цьому я задоволена. Час відправлення не порушили, водій (Олександр) всім допоміг розмістити багаж і самим розміститися за побажаннями. Олександр, доречі , був ввічливий, доброзичливий, турботливий. Крісла зручні, відстань між сидіннями достатня. Якщо, звичайно, у людини надлишкова вага, то і на дивані буде затісно. Зупинки на всіх заправках. Прибуття, вигрузка - без зауважень. Єдине, що вартість квитка , як на мене, завищена, хотілось би дешевше.
BI-AVTOTRANS › Київ - Буковель (Поляниця)
Задоволена поїздкою на всі сто!
Дуже ввічливі та турботливі водії!
Дякуємо
BI-AVTOTRANS › Кароліно-Бугаз - Київ
В мене немає слів, щоб передати всю печаль від цих поїздок. Під час першої поїздки, ми приїхали на вокзал,де нам водій сказав, що великий автобус зламався і буде три маленьких. Це звісно чудово, але давайте говорити правду. Цього великого автобуса просто не існує. Навіщо обманювати, мені не зрозуміло. Добре, що чудом я знайшла водія, в списках якого ми з донькою все ж таки знайшлись.
Дорога додому вийшла ще гірше. Я за дві години до виїзду подзвонила на номер, вказаний в білеті, щоб уточнити де саме нас буде чекати автобус. Бо ми були вперше в містечку на відпочинку, і просто не знали де саме нас будуть чекати. В білеті просто написана була назва міста. Супер) дяденька по телефону мені сказав, що він нічого не знає і водій нас набере
Звісно ж нас ніхто не набрав. Добре, що просто стороння жінка підійшла до нас спитати, чи також ми їдемо на Київ, бо під'їхав якийсь автобус. Ми з моєю 6-річною дитиною по спеці пішли до цього автобуса, і о чудо, так він дійсно наш. І ми були в списку. Але ми б просто навіть не знали, що це він. І він би поїхав без нас. Як до речі сталось з іншим пасажиром, якому довелось нас наздоганяли на таксі. Ви розумієте, що ми платимо вам гроші?????
На моє питання водію, чого нас не набрали. Він сказав, що не повинен цього робити. Нам повинні телефонувати диспетчери
Повернусь до попереднього абзацу. Диспетчер нічого не знає.
І ось ми нарешті їдемо, і на під'їзді в Києв той також маленький автобус( ви не думайте, великий певно так і не відремонтували) він зламався.
За нами приїхав інший, повний людьми автобус. На клас гірше ніж в якому ми їхали. В нашому хоча б був кондиціонер.
Так ось, ми з дитиною втиснулись на одне місце вдвох. Декому прийшлось стояти.
І що вид думаєте? Правильно через 10 хвилин водій каже, що в нього закінчилась солярка . Ви просто в своєму розумі? Ну просто скажіть мені? Це ви в якому віці живете? Ми проїжджали мільйон заправок.
Нас не довезли до кінцевої зупинки, ми визвали таксі з місця другої поломки.
Бо сил вже не було ні на що.
Але я платила гроші за ці поїздки. І це жах, такий сервіс і відношення до людей
Доброго дня, Катерино.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ваша поїздка супроводжувалась такими численними труднощами - від відсутності точних інструкцій щодо посадки, до поломок автобусів і зміни умов перевезення.
Перед виїздом, як правило, перевізники перевіряють технічний стан автобусів, і ті, що не проходять перевірку, не допускаються до рейсу. Однак, на жаль, передбачити поломку під час руху не може жоден, навіть досвідчений водій.
Ваш відгук автоматично надіслано перевізнику для аналізу та вжиття заходів для покращення сервісу.
Оскільки, як ви зазначили, вас не довезли до кінцевої зупинки згідно з квитком і ви були змушені викликати таксі - просимо надіслати на нашу електронну адресу [email protected] фото або скріншот чека про оплату таксі. Ми підготуємо запит до перевізника щодо можливості компенсації понесених витрат.
З повагою, INFOBUS!
BI-AVTOTRANS › Хмельницький - Івано-Франківськ
Автобус без попередження не приїхав, хоча квиток купляла за 5 днів. Перевізник після 22:00 не відповідає, гарячої лінії немає. Якби можна було поставити мінус, я б поставила -100 . Гаряча лінія infobus також не допомагала, лише казали "чекайте, може приїде ще"? має ж бути якісь додаткові екстрені телефони .
Ірино, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що ви опинилися в такій ситуації. Ми розуміємо, наскільки важливо мати своєчасну інформацію щодо поїздки, особливо у вечірній час. На жаль, служба підтримки перевізника працює лише до 22:00, тому оперативно зв’язатися з ним після цього не було можливості.
Ми бачимо, що ви зверталися до нашої служби підтримки. Наш оператор намагалася додзвонитися до перевізника, щоб допомогти вам у вирішенні ситуації.
З нашого боку також був направлений запит перевізнику, і він підтвердив повернення коштів. Ми вже здійснили повернення на банківську карту, з якої ви здійснювали оплату. Зарахування коштів залежить від банку і зазвичай триває від 15 хвилин до 3 робочих днів.
Ще раз щиро перепрошуємо за завдані незручності. Бажаємо вам лише вдалих і комфортних поїздок у майбутньому.
З повагою, INFOBUS!
BI-AVTOTRANS › Чорноморськ - Київ
Поїздка Чорноморськ - Київ. Мікроавтобус без кондиціонера при 32-градусній спеці - це жах. Водій відмовився в Києві доїхати до кінцевої зупинки, висадив де йому зручно, "щоб не крутитися по вокзалу". Із позитивного - швидко та вчасно. Перевізника не рекомендую.
BI-AVTOTRANS › Буковель (Поляниця) - Вінниця
Їхали в 2 сторони цим перевізником . Поїздка пройшла нормально. Було 2 великих автобуси , той що білий трохи старіший , але є usb розетки. Водії їхали нормально, зупинки робили на заправках. Поїздка пройшла добре. Бі транс і евро віннер це одна компанія.
Дякуємо Вам що вибрали нас.