Я написав перевізнику і до вас ,щоб мені компенсували два квитки на концерт по 100 евро в Парижі і оренду житла в Женеві 140 шв. франків ,так як автобус подали о 17.00 ,а ми брали квитки на 23.45.Віповідно на концерт ми не потрапили і в Женеві орендували готель ,щоб не спати на вулиці. Відповіді від перевізника ні від вас немає.
Все добре, жаль кави немає.
Дякую!
Їхала з донькою з Кельна в Льеж. Трохи хвилювалися через низьку ціну на білети. Але все було добре, вчасно, за розкладом. В автобусі багато чорнявеньких пасажирів.
Враження позитивні.
Хороший перевізник. Все вчасно. Туалет і розетки працювали. Водій зупинявся біля заправки, можна було купити каву, воду (але ціни там були капец - 3€ за воду, 4€ за каву)
Гарний та зручний автобус. Поїздкою задоволена.
Зручний автобус, приємні водії. Рекомендую .
Перевізник не гарна людина ,дитина не змогла виїхати до Нант,перевізник виявивився,хам,грубіян,відмовився везти дитину за білетом ,а вимагав кошти з дитини,в результаті дитина не поїхала ,дитина з другої країни чекала автобус а його просто не взяли по білету ,більше в житті не будемо купувати квитки на цьому сайті,кошти за білет водій відмовився віддавати …
Добрий день.
Нам прикро чути, що ви не змогли скористатись поїздкою із даним перевізником.
Вперше, ви звернулись до нас із інформацією, що автобуса нема і він просто поїхав без вас.
Ми звернулись до перевізника з приводу вашого рейсу і можливості перенести ваш квиток. Перевізник відповів, що автобус було подано завчасно 13 пасажирів успішно здійснили посадку. При перевірці квитків, один із пасажирів надав водієві замість квитка - скрін успішної оплати замовлення. Оскільки даний пасажир не міг надати номера квитка, водій попросив оплатити проїзд. Пасажир відмовився оплачувати проїзд. Так, як водій мав свій графік, він був змушений виїхати без вас.
В даному випадку перевізник нам відмовив у повернення коштів та зміні дати у квитку, оскільки виїзд відбувся за розкладом і вчасно, а пасажир не пред'явив документу, який надає право на поїздку, тобто квиток.
На майбутнє, при необхідності уточнити інформацію про автобус та у разі виникнення будь-яких непорозумінь при посадці – просимо звертатися до нашої цілодобової служби підтримки.
Бажаємо вам виключно позитивних вражень від поїздки.
З повагою, INFOBUS!
Нема туалету в автобусі.
Зважаючи на місце відправлення та прибуття - це дійсно проблема.
Запізнився практично на 30 хвилин і ми заледве встигли на пересадку. А були люди ,які не встигли. Водій просто вирішив по дорозі заїхати та помити вікна
Задовооена. Комфортні автобуси. Вчасне прибуття та відправлення. Все в темпі.
Автобус прийшов вчасно
Дісталися місця призначення навіть раніше!
Дякуємо!
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію щодо вашого замовлення і бачимо, що до компанії INFOBUS не надходило жодного звернення стосовно цієї ситуації. Просимо вас детально описати проблему та надіслати відповідну інформацію на нашу електронну пошту: info@infobus.eu.
Будь ласка, прикріпіть до листа: ваші квитки, чеки, пов’язані із витратами.
Це дозволить нам оформити запит до перевізника та розглянути вашу ситуацію якнайшвидше. Очікуємо на ваш лист.
З повагою, INFOBUS!