Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Харків - Дніпро
Поїздка з перевізником BusExpress за маршрутом Харків – Дніпро загалом пройшла добре. Доїхали швидко, у зазначений час, без затримок. Автобус був комфортний, усе організовано на належному рівні.
Єдине зауваження — у день відправлення змінили місце посадки на торговельний центр «Рост», через що виникли певні незручності. Проте загальне враження від поїздки залишилось позитивним. Дякую
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Дніпро - Харків
Обидва рейси (туди і назад) були перенесені на півгодини (комунікація про це була, однак треба враховувати, що таке можливо). Маршрутка стандартна, місця для ніг малувато, але для цього класу відповідає очікуванням.
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Дніпро - Харків
Жахливий сервіс! Хамовитий водій! Місце висадки не співпадає з місцем указаним в квитку! Горяча лінія дно!!!
Доброго дня, Ірино.
Бачимо, що ви вже зверталися до нас з приводу даної ситуації. Зі свого боку ми вже направили перевізнику запит для розгляду вашої скарги та уточнення описаних обставин.
Відповідь за результатами розгляду буде надіслана вам на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Дніпро - Харків
Все чітко за розкладом, напередодні прийшла смс з номером авто. Єдине у квитку не вірно вказується кінцева зупинка у Харкові, але водій одразу попередив де буде висадка.
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Харків - Дніпро
Було перенесено місце відправлення з вокзалу на Рост. І затримка на півгодини у відправлені , але нас попередили за пару годин. Для нас це було не критично .
Загалом їхали нормально. Їхала з двома дітьми , то мені важливо було , щоб їхали всі поруч. Дякую, що водій поставився з розумінням.
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Дніпро - Харків
Їхала з двома дітьми. Водій надав пріоритет при посадці , бо нам важливо було , щоб вони сиділи поруч зі мною і мали можливість дивитися в вікно, бо може захитати. Багаж в нас був мінімальний ( дві дитячі валізи) , тому місця вистачило. Водій уважний.
Кінцевою зупинкою був Рост , хоча зазначено , що вокзал. Для нас це не було принципово.
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Дніпро - Харків
Обережний водій
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Харків - Дніпро
До водія питань взагалі немає. Все добре. Але стан автобуса поганий. Відстань між сидіннями було таке маленьке, що навіть ноги не влізли. Дякую за зупинку біля Дніпра, бо так їхати в одному положенні дуже важко. І ще хотілось відмітити. В салоні було 5 кліток з собаками, запах яких був на весь салон. Не дуже враження.
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Дніпро - Харків
Нас повинні були привезти в Харків на залізничний вокзал, що було вказано в квитках! Але водій висадив всіх на парковці супермаркету Рост на Холодній горі і сказав, що це кінцева. При цьому ми лишили авто на вокзалі, щоб з автобусу одразу поїхати додому, Али у звʼязку із тим, що нас туди не довезли із невідомих причин, нам довелося ще їхати із дітьми на вокзал до нашого авто!
Доброго дня, Анно!
Повністю погоджуємося з вами - ситуація, коли пасажирів не доставляють до зазначеного в квитку місця прибуття, є неприйнятною та створює значні незручності, особливо під час подорожі з дітьми та за наявності запланованого подальшого маршруту.
Водій має дотримуватися маршруту, а кінцева зупинка має відповідати інформації, зазначеній у квитку. Ми вже передали ваш відгук перевізнику, щоб він звернув увагу на цю ситуацію та вжив заходів для недопущення подібних випадків у майбутньому.
Як вибачення від нашої компанії, на вашу клієнтську карту було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Бажаємо вам у подальшому лише комфортних та приємних поїздок!
ІЛЛО Д.С. ФОП BusExpress / BusExpress › Дніпро - Харків
Поїздка пройшла добре, водій добре керував транспортом
Єдиний момент, що в білеті було вказано, що доїдемо до залізничного вокзалу, а висадка пасажирів була на холодній горі