Відгуки про перевізника Way Grand

Добридень! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви залишилися незадоволені початком поїздки, проте хочемо пояснити дії екіпажу.

За правилами нашої компанії, які зазначені на сайті та в квитку, пасажир має прибути на посаду за 30 хвилин до відправлення. Оскільки всі пасажири рейсу Київ — Бонн зібралися раніше, водії виїхали на кілька хвилин раніше з міркувань логістики міжнародного маршруту — щоб зекономити час і швидше пройти митний контроль на кордоні.

Дякуємо за розуміння та сподіваємося змінити вашу думку про наш сервіс у майбутньому.

Це не правильно .Є графік і його ми маємо триматись. Є міський транспорт, який курсує не дуже точно., є інші моменти , що завадили приїхати за півгодини до відправлення. Я приїхав за 17 хвилин до відправлення.... вашими автобусами я не буду користуватись і всії знайомих через фейсбук попереджу за ааше ставлення до проблеми. Не потрібно перекладати вину з хворої голови на здорову.!!!!!я очікував від вас щонайменше це вибачень !

Щиро дякуємо Вам за такий теплий та детальний відгук!

Нам надзвичайно приємно знати, що Ви знову обрали нашого перевізника та залишилися задоволені поїздкою з Way Grand до Ганновера. Особливо раді, що Ви відзначили роботу наших водіїв, чистоту автобуса та якість інтернету — для нас дуже важливо, щоб кожна подорож була максимально комфортною та приємною.

Дякуємо за Ваше розуміння щодо затримки в дорозі та за те, що навіть у таких обставинах Ви залишилися задоволені поїздкою.

Окрема подяка за Ваші рекомендації! Для нас це найкраща оцінка нашої роботи. Будемо раді знову бачити Вас серед наших пасажирів. Бажаємо Вам приємних подорожей та до нових зустрічей!

Також дуже дякую за Вашу работу та організацію поїздок.

Дякуємо за відгук, чекаємо знову Вас на наших рейсах.

Добрий день. Дякуємо Вам за щирий відгук. Раді , що Ви залишилися задоволені поїздкою. Будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах

Доброго дня. Дякуємо, за відгук. Будемо Вас раді бачити знову на наших рейсах.

Добрий день. Дякуємо за щірий відгук. Раді, що поїздка залишила у Вас позитивні враження. Будемо раді бачити Вас знову на наших рейсах

Доброго дня. Дякуємо, за відгук, будемо вас раді бачити знову

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та відзначили комфорт автобуса й роботу наших водіїв. Для нас це дуже цінно. Нам щиро прикро, що поїздка не повністю виправдала Ваші очікування. Хочемо звернути увагу, що затримки в міжнародних рейсах, особливо під час проходження державного кордону, на жаль, не залежать від перевізника. Час очікування на кордоні може суттєво змінюватися залежно від завантаженості пунктів пропуску, роботи прикордонних та митних служб, тому час прибуття є орієнтовним. Під час оформлення квитка пасажир має можливість ознайомитися з правилами перевезення, маршрутом рейсу та інформацією про орієнтовний розклад, яка розміщена на сайті. Маршрут рейсу передбачає посадку пасажирів у визначених містах, і ця інформація доступна до моменту придбання квитка.

Щодо кондиціонера та намокання речей — дякуємо, що повідомили про це. Ми обов'язково передамо Ваше зауваження до технічної служби для перевірки автобуса та недопущення подібних ситуацій у майбутньому.

Дякуємо за Ваш відгук.

Дякуємо за Ваш відгук та за те, що відзначили комфорт поїздки й професійну комунікацію наших водіїв.

Нам щиро прикро, що рейс прибув із запізненням. На жаль, під час міжнародних перевезень час у дорозі значною мірою залежить від проходження державного кордону, дорожньої ситуації та інших обставин, які не залежать від перевізника.

Дякуємо за розуміння та будемо раді бачити Вас серед наших пасажирів знову.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже приємно, що ви задоволені нашою роботою!