Перевізник LÜKS ISTANBUL TUR

Дуже незадоволена роботою менеджерів, які забезпечували логістичний супровід нашої поїздки.

До водіїв нарікань немає.

17 квітня сідали в Русе і їхали до Києва. На білетах був вказаний час відправлення з Русе 18:00 з АЗС "Круїз Русе". За годину до вказаного часу нам повинен був зателефонувати водій автобуса. Ми завчасно на таксі приїхали на місце посадки, але ніхто так і не зателефонував. Коли стало зрозуміло, що автобуса немає, я набрала диспетчера і мені тільки тоді сказали, що автобус запізнюється на 3,5 години(черги на кордоні між Туреччиною і Болгарією). Чому таке безвідповідальне ставлення до пасажирів? Можна ж було подзвонити і пояснити ситуацію. Ми б чекали в готелі, а не стояли під холодним дощем з градом майже 4 години. І ще є питання, стосовно ціни квитків. На квитках вказана вартість 3200 грн за одного з Русе до Києва(6400 грн за двох). Оплачувала карткою Приватбанку і за два квитки з рахунку списано 6661 грн. Отже по факту переплатили 261 грн.

Висновок - це була перша і остання подорож вашою компанією. Застерігаю всіх інших пасажирів - не сплачуйте наперед послуги перевізнику.

Дуже сподобався перевізник. Була максимально комфортна подорож

Їхала з Бухареста до Чернівців. Автобус був хороший та чистий, із розеткою, інтернетом, напоями та смітниками. Проте, виникли проблеми: автобус виїжджав з передмістя Бухареста , де довелося чекати 2,5 години та зупинявся в селі під Чернівцями. З одним водієм можна було більш-менш спілкуватися російською, але другий постійно курив у салоні, не відчиняючи вікно. Це негативно вплинуло на зручність поїздки та сприйняття ціни/якості.