Відгуки про перевізника Транспортна компанія VIP

Нормально - швидко, ввічливо, зручно. Усе інше - шляхи :)

Мало того що водій не передзвонив, але й довіз на своєму гарному бусі тільки до Полтави, але потім пересадив в жахливий бус у якому було жарко та невихований водій

Хочу висловити своє глибоке обурення та незадоволення поїздкою. По-перше, у квитку не було зазначено про пересадки, яких було аж 2. Це вже є обманом пасажирів. По-друге, пересадка в Полтаві тривала 2 години. Коли я подзвонила перевізнику, щоб з’ясувати ситуацію, отримала хамську відповідь: "Транспортний засіб зламався, ми не в Європі, щоб хоч морально компенсувати цей момент". По-третє, співрозмовник навіть не представився, навіть після мого прямого прохання. Номер був наданий оператором як номер керівництва, але розмова закінчилася фразою "Ви нє умєєтє вєсті діалог. До свіданія мілая дєвушка" і скиданням трубки. Бо на думку «керівництва» я мала почати діалог із проханням допомогти, а не з питань про чому я висаджена в Полтаві із візиткою в руках і без жодних пояснень, що далі робити і що чекати. По-четверте, в Кременчуці нас знову пересадили на інший автобус, який виявився ще гіршим за попередній. Водії та оператори поводилися хамсько, автобуси були в жахливому стані, в салоні не було кондиціонерів і стояв сильний запах бензину. Загалом, я провела 2,5 години в очікуванні і пересадках на рейс, який заявлений як прямий, і мав тривати 4,5 годин. Це неприпустимо. Я вражена таким непрофесіоналізмом і байдужістю до пасажирів.