Відгуки про перевізника AV Way

Щиро дякуємо , що обираєте нас ! І окремо дякуємо за відгук!

Доброго дня!

По-перше , дякуємо , що обираєте нас для поїздок.

А тепер по порядку, затримались , тому що чекали двох пасажирів, в яких запізнився потяг, люди важко добиралися до Київа , тому звісно, ми вирішили їх трішки зачекати! І завжди , коли берете квиток на автобус, Ви повинні розуміти, що є купа факторів, які впливають на рух наземного виду транспорту! Автобус був наданий ЄВРО 6, який новий і є саме для міжміського сполучення! Всі сидіння з заводу, ми жодного не змістили і звісно, їхати сидячи важко, тому ми і пропонуємо послугу викупити місце рядом, кому важко сидіти. В автобусі було 47 пасажирів і це при 62 сидіннях , і так, ми для того і продаємо квитки, щоб заповнювались автобуси, а не їздити пустими! Туалет ПРАЦЮЄ, але в екстрених випадках! Бо якщо 50 людей будуть дві доби в нього ходити, то тут буде купа скарг на страшнючий сморід ! Зупинки кожні 3 години і по проханню , тому вважаємо , що і пасажирам комфортніше сходити в туалет великий і коли не колихає! І що приємно, з цього рейсу, ми отримали самі теплі слова від двох пасажирів, які їхали саме до Генуї!

Автобус на довгі відстані, це завжди тяжко для людей, хто мало подорожує, тому наступного разу подбайте про комфорт та купить місце поруч, для зручності, бо почався сезон і всі автобуси будуть їхати заповненими! Побільше позитива Вам і Миру всім нам!

оооо, хотіла би я побачити тих пасажирів, які їхали в ЦЬОМУ автобусі до Генуї і надали позитивний відгук. Бо багато хто з пасажирів ще з автобуса дзвонили операторам, у яких купували квитки і сварилися через незручності та відстань між сидіннями!

Р.С. Коли купували квитки, оператор взагалі не надав функції обирати місця!

все інше залишу без коментарів

Вам також побільше позитиву і турботи про своїх клієнтів!

Щиро дякуємо за відгук! Завжди намагаємось , щоб нашим пасажирам було зручно та комфортно в далекій дорозі!

По-перше, дякуємо, що обираєте нас і ми, завдяки вам—пасажирам за третій рік на даних маршрутах , вдосконалили і комфорт, і зручність , і маршрут! Розклад стверджений на рік, ми не можемо його змінювати під кожен рейс і точно жоден перевізник не може прогнозувати яка ситуація буде на кордоні!

Стосовно нісенітниці - то всю зиму чітко по цій нісенітниці ходив кожен тиждень автобус, навіть частіше приходили раніше вказаного часу!

Не дуже зрозуміли про «бажання проїхати швидше»- якщо ви маєте на увазі, що ми повинні давати хабарі, що б нас на кордоні всі пропускали вперед- то може ми Вас здивуємо, але такого немає серед перевізників ! Всі автобуси встають в живу чергу і про дирки в черзі - ми теж не зрозуміли! Варіантів проїхати швидше немає жоден перевізник, є правила перетину кордону, правила для всіх однакові!

Тако ж стосовно зупинок- половині їх завжди мало, іншій половині- дуже багато) Ми намагаємося всіх задовольнити, но як бачите, це не можливо )

Дуже прикро що у Вас залишився негатив від поїздки з нами, тому що весь наш великий колектив завжди на звʼязку , спілкується з кожним і завжди враховуємо всі побажання кожного з пасажирів!

Дякуємо за Ваш відгук !

Завжди раді бачити Вас на наших рейсах!

Дякуємо, що були з нами на рейсі, але дуже прикро, що у вас склалися такі враження.

Розпочнемо з багажу, у нас, як і в більшості перевізників у вартість одного квитка включено: 1 багаж до 25 кг і ручна поклажа до 5 кг. Звичайно, коли пасажири приходять і у них 40-50 кг, і 2 чемодана, в такому випадку ми беремо 800 грн за додатковий багаж.

Щодо вас, ви були на посадці в Києві з 2-ма валізами, тому ви заплатили за дод.багаж.

Ви придбали квиток на платформі, де зазначені наші умови перевезення багажу. Це не таємна інформація, кожен може з нею ознайомитися перед купівлею квитка.

По-друге, вічна проблема - туалети. Туалет був відкритий до Львова, це так. Потім після частого і негігієнічного його використання, почали надходити скарги пасажирів про неприємний запах. Звичайно, у даній ситуації ми, як і кожен перевізник, вимушені були його закрити.

Хочемо додати, наші водії і супроводжуюча - це ті люди, які завжди і в будь-яких обставинах роблять все можливе, щоб поїздка наших пасажирів була безпечною і комфортною.

Дякуємо за ваш відгук, взяли до уваги.

Доброго дня! Так, на рейсі до Белграда у нас чудова супроводжуюча Катя! Дякуємо за відгук ! Завжди раді Вас бачити!

Доброго дня.

Скажіть, будь ласка, у вас залишилися рейси Київ-Белград(Сербія)?

Добрий день!

На жаль, рейси Київ-Будва-Київ - скасовані.

Дякуємо за відгук! Завжди раді бачити)

Щиро дякуємо за такий позитивний відгук! Будемо завжди раді бачити у нас на борту!