Позвонили за 2 години до виїзду, повідомили, що поїздка не відбудеться, оскільки зламався автобус. Повідомили, що треба здати квитки на сайті, де купували білети. При сбробі здати білети, видало оголошення про немржливість здати білет
Жахливо, транспорт занедбаний все в грязюці та пилюці,обломались у Дніпрі,через що втратили 40+хвилин та й до того ж не довезли до місця призначення,просто висадили посеред ночі у центрі незнайомого міста(Кам'яньске) хоча оплачений був повний білет до кінцевої (через що і їхав цим перевізником ),бо мені саме на кінцеву і треба було
Сильно не рекомендую,вкрай розчарований
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Олено, доброго дня!
Шкодуємо, що ваша поїздка не відбулася через скасування рейсу. Розуміємо, як неприємно дізнатися про це лише за кілька годин до виїзду.
На жаль, ми не отримали від перевізника інформацію про скасування, тому рейс у системі залишався активним. Через це ви не могли самостійно повернути квиток. У таких випадках радимо одразу звертатися до нашої служби підтримки, ми завжди допоможемо швидко вирішити проблему.
Ми вже надіслали запит перевізнику щодо повернення коштів. Щойно отримаємо відповідь, одразу вас повідомимо. Зі свого боку зробимо все можливе, щоб це сталося якомога швидше.
З повагою, INFOBUS!