Відгуки про перевізника ВІННЕР ЄВРО ТРАНС ТОВ

Їхала нічним маршрутом сполученням Житомир-Тернопіль. Водії, коли робили зупинку, не оголошували місто.

Перевізник зазделегідь відправив всю інфу, автобус прибув вчасно, автобус прибув такий як зазначено на сайті , чемні водії, приємно вражений тому 10 з 10!!!Респект

Дуже задоволена поїздкою! Автобус сучасний, чистий та комфортний, кондиціонер працював без перебоїв, що завжди важливо в дорозі. Водії ввічливі, професійні та допомагали з багажем. Виїхали та прибули чітко за графіком. Обов’язково скористаюся послугами цього перевізника ще раз і рекомендую іншим.

Дуже задоволена якістю автобуса на рейсі Франківськ – Київ. Транспорт у чудовому стані: доглянутий, красивий та просторий. Сидіння м'які та максимально комфортні, спина зовсім не втомилася. Також великий плюс за робочі розетки. Умови просто супер, однозначно рекомендую!

Чудова поїздка! Їхала маршрутом Івано-Франківськ – Київ. Надворі була просто неймовірна спека, але в салоні чудово працював кондиціонер, тому подорож пройшла максимально комфортно. Сидіння дуже зручні, вдалося нормально відпочити в дорозі. Окремий величезний плюс за розетки, телефони були заряджені весь час. Все просто супер, щиро рекомендую цього перевізника!

Жахлива поїздка, та агресивний персонал. Автобус поламаний , душно та не зручні місця. З ростом 190+ взагалі не поміститись в тих кріслах. Поїздка просто жах.

Транспорт був незручний, місця мало, навіть людина зростом менше 170 впиралася колінами у сидіння попереду. Також були дуже вузькі сидіння: дві худі дівчини не поміщалися поруч. Хоча персонал приємний і відправка та прибуття відбулися вчасно

Замовляв квиток для дружини, зі мною зв'язались , надіслали всю інформацію , автобус прибув такий який вказаний на сайті(це дуже важливо бо багато разів їхав спрінтерами, хоча вказаний великий автобус , автобус відправився вчасно , а прибув навіть раніше на 15 хвилин , єдиний мінус це WIFI, працював з перебоями, дружина забула сумку , водій з нею зв'язався і віддав , навіть кошти не взяв , лише було прохання залишити чесний відгук, тому рекомендую перевізника!

Автобус поламався, рейс не відбувся, кошти не повернули

Доброго дня! Хочу поділитися з Вами моєю «поїздкою» з Івано-Франківська до Трускавця, яка не відбулася (перевізник ВІННЕР ЄВРО ТРАНС ТОВ, маршрут «Київ - Трускавець», номер квитка 12413266). Відправлення автобуса з Івано-Франківська мало відбутися, згідно з розкладом, 03.10.2025 р. о 06.00. У призначений час автобуса не було. Починаючи з 06.00 я неодноразово дзвонив на номери перевізника, вказані в електронному квитку. Телефон не відповідав. О 06.20 я зателефонував до кол-центру компанії INFOBUS за номером телефону, вказаним у квитку. Працівник кол-центру повідомив, що автобус затримується на 30-60 хвилин, треба чекати. Я прочекав автобус до 07.45. О 07.45 я повторно зателефонував до кол-центру INFOBUS, повідомив, що автобус досі не приїхав. О 07.50 мені зателефонували з кол-центру INFOBUS і повідомили, що рейс був скасований і нібито перевізник намагався зв'язатися зі мною з цього приводу, але я не відповідав на дзвінки (це брехня, ніхто мені не дзвонив, навпаки, я чекав автобус, який нібито «запізнюється»). Буквально через кілька хвилин після цього до мене надійшов дзвінок з незнайомого номера (це не номер ВІННЕР ЄВРО ТРАНС ТОВ, вказаний на сайтах), нібито від представника перевізника ВІННЕР ЄВРО ТРАНС ТОВ з плутаними, суперечливими виправданнями. На моє прохання представитися цей чоловік сказав, що він не зобов'язаний представлятися. Коли я йому сказав, що буду записувати нашу розмову – просто поклав слухавку і перестав відповідати на мої дзвінки. У підсумку – я прочекав автобус 2 години на холоді, не потрапив до Трускавця у службових справах (зірвалося моє відрядження), отримав моральну шкоду. Я не розумію, як може бути таке ставлення до споживача – від простої брехні ("автобус запізнюється", "мене заздалегідь попереджали про скасування рейсу") до елементарної неповаги до людини. А якби я не зателефонував повторно в INFOBUS, то так би і чекав до нескінченності на автобус, який «запізнюється». Нажаль, ця сумна історія має продовження. Щойно мені зателефонували з INFOBUS (03.10.2025 р. 18.00), сказали, що цей відгук буде видалено з їхнього сайту. Для цього було висунуто штучний привід – я купляв квитки на tickets.ua і тому, відповідно, цей негативний відгук повинен бути тільки на сайті tickets.ua. На мої доводи про те, що компанія INFOBUS має безпосереднє відношення до вищевикладених подій (телефон кол-центру надрукований в квитку, моє спілкування з операторами), диспетчер повідомила, що це безпосередня вказівка її керівництва. На моє прохання надати контактні дані керівництва – припинила бесіду. Далі буде…