Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
Укрбастур › Констанца - Одеса
Щиро дякую персоналу, професійні водії, дуже гарний сервіс, я їхала з маленькою донькою, ми залишилися задоволені, водичка, кава, чисто у автобусі, всім рекомендую, будемо ще користуватися!!!
Укрбастур › Ізмаїл - Одеса
Чудова поїздка, але є нюанс.
Квиток онлайн придбати було швидко та зручно. Автобус комфортний, в салоні чисто, працювали кондиціонер і Wi-Fi, була можливість зарядити телефон. Автобус запізнився, але про це нас попередили заздалегідь. Також було дуже зручно, що можна було зателефонувати та уточнити час прибуття, щоб не чекати даремно. Доїхали безпечно.
З мінусів - один із водіїв повівся непрофесійно. Оскільки автобус був транзитний, ми не одразу зорієнтувалися та зайшли в перші відкриті двері ( як виявилося, це була зона водіїв). За це водій назвав нас "царанами". Ми перепросили і пішли до інших дверей, але настрій було зіпсовано.
Окремо дякую іншому водієві - він ввічливо й конструктивно інформував по телефону щодо затримки, приємно зустрів та допоміг із багажем.
Укрбастур › Констанца - Одесса
16.06.2026 подорожувала автобусом ВН7570ТВ Укрбастур маршрутом Констанца-Одеса і залишилася дуже задоволена! Поїздка пройшла комфортно та безпечно. Автобус чистий, зручний, водії ввічливі та професійні, а відправлення й прибуття були вчасними.
Особливо приємно, що персонал уважно ставиться до пасажирів і завжди готовий допомогти. Дорога минула спокійно та без зайвих турбот, що зробило подорож ще приємнішою.
Щиро дякую команді Укрбастур за якісний сервіс та гарні враження від поїздки! Користуюся вашими послугами постійно і рекомендую всім, хто цінує комфорт, надійність та професійний підхід до перевезень.
Укрбастур › Бухарест аеропорт Отопені - Одеса
Їхала з Бухареста (аеропорт Отопені) в Одесу. Дуже сподобалось супроводження пасажирів через телефон. Надсилали всю необхідну інформацію: мапу, де зупинка, номер машини, телефон водія. Вночі це особливо корисно.
Автобус не понтовий, але чистий. Місця для ніг було достатньо. А головне, працював туалет, зарядка. Водій ввічливий, діловий в гарному сенсі. Усе оперативно, пояснював, що потрібно, інформував, як будемо їхати та коли приїдемо.
Подорожувати було набагато легше, ніж я очікувала. Дякую за вашу роботу.
Ганно, дякуємо Вам за відгук! 😊
Раді, що поїздка залишила лише приємні враження, а вся необхідна інформація була під рукою ще до посадки. Ми дійсно намагаємося зробити дорогу максимально зрозумілою та комфортною для пасажирів.
Дякуємо за добрі слова та бажаємо Вам легких і приємних подорожей! 🚍
З повагою, команда Укрбастур.
Укрбастур › Бухарест аеропорт Отопені - Одеса
Дорога з УКРБАСТУР з Бухаресту до Одеси була пречудова! Водії професійні, тактовні, привітні, охайні! Поїздка була суцільним задоволенням, незважаючи на те, що довго простояли на кордоні. Тут оцінку можна поставити 5 з 5.
Галино, щиро дякуємо Вам за такий чудовий відгук! 😊
Надзвичайно приємно читати такі слова. Обов’язково передамо Вашу подяку водіям — для них це найкраща оцінка їхньої праці 🚍✨
Дякуємо за довіру та високу оцінку. Будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів!
З повагою, команда Укрбастур.
Укрбастур › Бухарест - Измаил
Не зважаючи на тривалу подорож,самі гарні відчуття від водіїв,дуже стримані,корректні,турботліви.Автобус комфортні.
Віро, щиро дякуємо Вам за теплі слова! 😊
Дуже приємно, що поїздка залишила у Вас гарні враження. Обов’язково передамо Вашу подяку водіям — такі відгуки надихають нашу команду працювати ще краще 🚍✨
Будемо раді бачити Вас знову!
З повагою, команда Укрбастур.
Укрбастур › Бухарест - Одеса
Водії - сама чарівність. Дуже привітні, жартують, перепитують, чи комфортно вам, пропонують воду.
В автобусі працював туалет, тож не було потрібно зайвий раз зупинятись на заправках.
Були розетки та Wi-Fi на території Румунії.
В Одесу автобус приїхав із запізненням, але це точно не провина водіїв. Був великий затор на кордоні.
Планую і надалі подорожувати із цією фірмою.
Маріє, щиро дякуємо Вам за відгук! 😊
Для нас дуже важливо, щоб навіть у складних дорожніх умовах пасажири почувалися комфортно та спокійно. Дякуємо за довіру та теплі слова на адресу нашої команди 🚍✨
Будемо раді бачити Вас знову!
З повагою, команда Укрбастур.
Укрбастур › Одеса - Бухарест аеропорт Отопені
Хочу подякувати водіям за турботу про пасажирів, доброту, витриманість та людяність.
Поїздка була легка та приємна.
Наталіє, щиро дякуємо Вам за такі теплі слова! 😊
Для нашої команди особливо важливо, коли пасажири відзначають не лише саму поїздку, а й людське ставлення. Обов’язково передамо Вашу подяку водіям — такі відгуки надихають працювати ще краще 🚍✨
Будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів!
З повагою, команда Укрбастур.
Укрбастур › Одеса - Бухарест
Не сподобалось, що при купівлі квитка я не можу собі вибрати місце, люди торбами позаймали по два місця собі, а водій каже «сідайте де є вільне»
А вільних нема
Інно, дякуємо за відгук.
Хочемо уточнити, що на рейсах з відправленням з Одеси розсадка пасажирів здійснюється менеджером під час посадки. Крім того, інформація про порядок надання місць зазначена також у квитку, тому ця умова є відомою пасажирам ще до початку поїздки.
Також ми перевірили завантаження автобуса у день Вашої поїздки. Воно становило близько 50%, тому вільні місця в салоні були.
Якщо окремі пасажири тимчасово розміщували особисті речі на сусідніх сидіннях, це не означає, що місця були зайняті. У разі виникнення подібної ситуації екіпаж завжди допомагає пасажирам розміститися в салоні.
З повагою,
команда Укрбастур.
Укрбастур › Одесса - Бухарест аэропорт Отопени
Не порекомендую даного перевізника з багатьох причин. Вперше користувалися, залишилися вкрай невдоволені. По перше, немає бронювання з оплатою на місці, в наш час це важливо.
По друге, при купівлі квитка, не видає місця, і як вже виявилося при посадці, найкращі місця типу заброньовані, водії не дозволяли сідати, якщо всі купують без номеру місця, то коли раніше приїздиш маєш право вибрати, я так розумію, раз цього права не дали при купівлі, та ні, ти хоч і приїхав раніше, де водії вказалина вільні місця, там і сідаєш, хоча пасажирів ще не було, дивно це вперше з таким стикнулася.
І саме головне, відхилення від графіку, аж на 6 і більше годин, в результаті хоч і брали час з запасом на рейс не встигли, прийшлося чекати в аеропорту наступного вильоту і купувати нові квитки.
Водії все скидали на сайт компанії в якій купували квитки, до чого тут це не розумію. Якщо компанія Укрбастур вказує кругом однаковий орієнтовний час перебування в дорозі і прибуття, як на усіх платформах де продаються їх квитки, так і на своєму сайті теж, вже перевіряли.
Вважаю це введення в оману споживача, з цілю конкурентності з іншими перевізниками, в яких час орієнтовно такий же, не вибирайте ж ви перевізника який на 6 і більше годин довше їде до місця призначення. Вже 4 роки дуже часто користувалися послугами інших компаній перевізників і були різні ситуації, відхилення від графіку максимум до 3-годин, і про це перевізники повідомляють на сайті, навіть при затримках на кордоні всеодно вкладалися в графік.
Дізнавалася у знайомих, сказали що неодноразово з цим перевізником траплялися дуже довгі затримки, і невідповідність графіку, сказали що не рекомендували би дану компанію, шкода що не поцікавилися, перед купівлею квитків.
Велика рекомендація компанії, вказуйте реальний час, особливо тих рейсів які в аеропорти ідуть, можна вказати діапазон часу, із зірочкою де вказано що можливі затримки, оскільки у вас вони дуже часто відбуваються.
Виходячи із вищевикладеного досвіду, не порекомендую нікому даного перевізника, або ж у крайньому випадку з запасом часу мінімум 10 годин, щоб точно встигнути і не нервувати.
Наталіє, нам шкода, що через тривале проходження кордону Ваші плани змінилися та Ви не встигли на рейс. Ми прекрасно розуміємо, наскільки це неприємна ситуація.
Разом з тим вважаємо важливим розділяти якість наданої послуги перевезення та обставини, на які перевізник не має жодного впливу.
У квитках та на платформах продажу зазначено, що час прибуття є орієнтовним, а також можливі затримки, пов'язані з проходженням прикордонного та митного контролю. На жаль, жоден перевізник не може передбачити, скільки часу займе проходження кордону в конкретний день.
Зазначена Вами затримка була пов'язана виключно з роботою прикордонних та митних служб, а також значними чергами на кордоні, і жодним чином не була спричинена діями перевізника. При цьому в інші дні автобуси на цьому ж маршруті прибувають відповідно до розкладу або з незначними відхиленнями. Саме тому неможливо вказати якийсь один «реальний» час прибуття, який був би актуальним для всіх рейсів.
Графік руху, зазначений у квитках, не є довільним. Він визначений відповідно до офіційних дозвільних документів та погоджений компетентними органами України та Румунії. Це нормативний час проходження маршруту за умови штатної роботи прикордонних та митних служб.
Щодо місць у салоні, то наша компанія не надає послугу вибору чи бронювання конкретного місця під час купівлі квитка. Більше того, у самому квитку прямо зазначено: «Номер місця вказує персонал в автобусі». Тому порядок розсадки пасажирів визначається екіпажем під час посадки, а не часом придбання квитка чи часом прибуття на посадку.
Ми з повагою ставимося до Вашої думки, однак не можемо погодитися з твердженням про введення пасажирів в оману. На швидкість проходження кордону перевізник впливу не має, а тому подібні затримки можуть виникати незалежно від того, послугами якої компанії користується пасажир.
З повагою, команда Укрбастур.
Дякую за відповідь. Це не одноразово, оскільки більшість знайомих, теж на це зауважили і поїздки були у різні періоду і не одного року. Я часто їзджуза кордоном, як до війни, так і зараз, бували різні випадки проходження і нереальні черги на митниці, тому і врахували додатковий час, але затримка була не лише через проходження митного контролю.
Щодо місць,, то це дуже неприйнятна політика компанії, водій не може знати певних особливостей пасажира/ пасажирів. кругом, є право вибору місць під свої певні потреби, а у вашій компанії чомусь робить це водій і це суб'єктивно і порушує право пасажира, що абсолютно неприпустимо. Врахуйте і це. Не хочу вдаватися в подробиці, та це був не зовсім приємний досвід, який теж впливає на вибір компанії.
Успіхів вам у змінах і покращені якості обслуговування клієнтів, бо без належної якості, не буде і задоволених клієнтів.
Наталіє, дякуємо за Вашу відповідь.
Ми з повагою ставимося до Вашої думки, навіть якщо не поділяємо її в окремих моментах.
Щодо місць у салоні, то порядок розсадки, який наразі використовується нашою компанією, є частиною чинних правил перевезення та однаковий для всіх пасажирів. Інформація про це доступна ще до моменту придбання квитка, тому пасажир має можливість ознайомитися з умовами перевезення заздалегідь.
Разом з тим ми розуміємо побажання пасажирів щодо самостійного вибору місць. Саме тому зараз працюємо над впровадженням такої можливості, і в найближчому майбутньому функція вибору місця буде доступна під час бронювання на нашому офіційному сайті.
Щодо часу в дорозі, ми, як і раніше, переконані, що необхідно розділяти обставини, на які перевізник може впливати, та ті, що знаходяться поза його контролем. При цьому графік руху наших рейсів визначений офіційними дозвільними документами та погоджений компетентними органами України та Румунії.
Ми почули Ваші зауваження та обов'язково врахуємо їх у подальшій роботі.
Бажаємо Вам комфортних подорожей та лише позитивного досвіду в майбутньому.
З повагою,
команда Укрбастур.
Дякую!