Відгуки про перевізника Liontour s.r.o/Lex Club

Це було просто жахливо , ситуація ось яка я летіла до Кракова з Англії але наш літак із-за погодних умов приземлився в Чехії у Острові . Я знайшла квиток на цей автобус Остров-Львів і купила його на 3.00 тобі ш це була ніч , приїхала за пів години , Ворзель не працює тому довелось чекати на вулиці. Було дуже холодно , я чекала до 5:20 ранку автобус так і не приїхав , я подзвонила на всі гарячі лінії що б хоч щось дізнатися , ніякої інформації мені не надали , скали що автобус виїхав з затримкою чекайте , після 3 годин очікування я вирішила що все більше не можу . Дівчинка якій я телефонувала на гарячу лінію намагалась дізнатись де водій і що не так але все марно . Я поїхала в готель заплатила кошти за таксі , за готель і таке інше . Потім на ранок, коли я пере телефонувала у цю службу знов дівчинка повідомила що автобус десь зламався . Я не розумію чого не можно про це було повідомити раніше , і все таке . Хто мені поверне кошти за готель таксі ?

Взагалі поїздка була непогана,але не очікувала стояти 17 годин на кордоні. Їхали з Києва до Нюрнберга 5.01.2025. Ще не сподобалося, що ми просили у водія виключити трохи опалення, але він казав,що виключив,а таке враження було,що ставало ще спекотніше. Тому складно було дихати на 2 поверсі. Приїхали у Нюрнберг замість обіцяних 16:40,на наступний день 7.01 о 5:20 ранку. Більше не поїду автобусом.

Їхала 3.01. із столиці до Кракова, по маршруту - Краковець (перехід), пішов на інший перехід, і водії сказали нам, що 73 автобуса перед нам, тому мінімум 26 годин будемо стояти. Я пішла в піший перехід кордону. Сумарно поїздка зайняла 25 годин до Кракова. Не рекомендую !!!1

Дуже задоволений поїздкою та відношенням персоналу до пасажирів

Оплатила квіток. Рейс відмінили напередодні піздно ввечорі, написали щоб квіток повернула, але коли на сайті повертала то видавала помилку якусь. Кошти не повернули. Поїздка не відбулась

Не сподобався ні ТЗ, ні персонал

Рекомендую - це баланс якості та сервісу.