Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
AVITur › Полтава - Миколаїв
за ту ціну квитка поїздка повністю виправдовує очикування. ТЗ в салоні чистий, персонал турботливий та привітний.
AVITur › Одеса - Олександрія
Дуже добре! Справді турбуються про людей! Чудовий досвід двох поїздок.
AVITur › Олександрія - Одеса
Дуже добре! Тому і назад їхали з цим же екіпажем і автобусом!
AVITur › Кременчуг - Харьков
Дякую за комфртну поїздку по адекватній ціні!
AVITur › Полтава - Одеса
Да уж, вашим операторам треба повчитись спілкуватись з клієнтами.
Ситуація склалась наступна, в мене був куплений квиток дуже давно, але поїздка до Полтави не відбулась і відповідно назад я не поверталась, і за квиток я просто забула. Подзвонила ваша операторка, не привіталась, не представилась хто вона і навіщо телефонує, відразу з питанням «ви де???», ще й з наїздом, я відповіла, що не розумію про що вона, бо я дійсно не зрозуміла, на що отримала відповідь максимально токсичну - «не розумієте??? Ну і я буду не розуміти коли ви будете просити кошти назад за квиток» і операторка кинула трубку 😁 Вважаю, що так спілкуватись оператори просто не мають права.
Ситуації бувають різні, а відразу нападати агресивно на клієнтів - дуже не професійно з вашого боку. І оці фразочки, кидання трубки - просто якась дитяча поведінка, вчіться розмовляти з людьми.
AVITur › Одесса - Кременчуг
Хочу подати скаргу на водія та автобус
В автобусі
- липкий пол ,туди щось пролили и воно не приємно пахло
- та не працювали кондиціонер,деякім літнім людям стало погано бо не вистачало повітря
Також водій і його помічник вели себе не приємно
Жінка кричала кожну зупинку і є відео доказ
Казала " діти діти ,я краще буду возити груз 200 ,чім людей на Александрію та Кременчук
І це все вона кричала
Я попросила водія не класти на мій холодильник що знаходяться в багажу що б він не клав тяжкі сумки на холодильник
А жінка що їхала з водієм мені нагрубила та сказала що я себе не приємно веду
Всю дорогу казала що " навіщо ви скаржитесь краще б ставили вподобайки"
Відео доказ з криками був знятий коли вони зустріли військового на дорозі
Біля Александрії
І також у одного чоловіка вкрали рюбзак
Водій не зупиняв нас на автостанції щоб ми сходили в туалет
Він відпускав нас на заправках там де 1 туалет на більше як 30 людей повинні були сходити в туалет за 10 хв
І постійно скаржився що люди не вдячні
Казав якщо комусь не подобається то виходить з автобусу
І по правилам повинна бути 1 зупинка на туалет в кожні 4 години
Кому цікаво за сварку можу відправити відео доказ
Захотіла компенсацію за невдалу мягко кажучи поїздку але мені відпочили і розповіли чому сталася сварка ,в інші зауваження не брали на рахунок!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Добрый день!
Начнем с рюкзака. Ребята оказались ответственные, быстро позвонили, человек вернулся, рюкзаки обменяли и всё закончилось благополучно.
Что касается полов. Машина едет вторые сутки, пассажиры сами проливают воду, соки, компоты, неизвестные напитки и соответственно что-то и липнет к ногам. У экипажа физически нет возможности на каждой остановки вытирать полы, но это даже не входит в их обязанность.
Что касается туалета на вокзале. Посадка и высадка пассажиров осуществляется не на вокзале, соответственно и санитарные остановки производятся на чистых заправках. А время остановки определяют сами пасажиры. Сколько бы водитель не говорил об времени никто не слушает, потом опоздание по графику. Есть права и обязанности обеих сторон, как водителя так и пассажира, но получается что обязанности водителя знают все а обязанности пассажира забывается в момент посадки.
Кондиционер. В билетах указано что климат контроль отсутствует и цена билета соответствует.
Дети и люди в возрасте у нас на первом месте. С пониманием относимся и предлагаем первую необходимую помощь. Пассажиру при посадке уже было плохо и ему предложили первую помощь, после этого ему полегчало и экипаж продолжил путь, только об этом никто не пишет и не снимает на видео.
Багаж. Во время посадки об особом багаже информируют экипаж. Пассажиры бросают свой багаж как попало и во время езды люди садятся и высаживаются соответственно также бросают багаж как попало. Водитель не знает что за багаж едет. Хрупкие или бьющиеся вещи стараемся складывать отдельно.
С уважением ФОП Казак В.
Доброго дня ,я платила за поїздку в автобусі який як мінімум повинен бути охайний ,не з липкими полами,зламаними сидіннями ,і зупинками які супроводжуються коментарями від водіїв і" краще ставте вподобайки" або криками.Всі люди на це розраховують . Це не моя провина що ви не надали автобус з належним станом .Це ваша відповідальність яку ви не хочете визнавати . Я регулярно їжу з іншими перевізниками і там якщо розлилась якись напій то витирають ,або пересаджують . Якщо автобус в неналежному стані то міняють автобус .А не як ви надали послугу але як це не має значення .Якщо попросити про компенсацію то ні .Чому не скажемо . Але так ми винні і вибачення не ждіть. Ось як можна вас охарактеризувати. Краще їздити перевізником KRL ніж з вами .Рекомендую Krl .
І так раджу вам переглянути розклад маршруту та розклад санітарних зон . Бо те що написано що ви доїдете до точки призначення в о 14 це далеко від правди .Пішіть нарешті правду а не брехню. Бо судячі по коментарям ви так часто робите. Ви зацікавлюєте людей тим що поїздка буде менше по часу але на справді набагато довше порівну з іншими перевізниками. І багаж люди не закидають а якраз водій .
AVITur › Кременчук - Полтава
Затримка на посадку більше години. Не рекомендую
AVITur › Харків - Миколаїв
Кондиціонери не працюють, або їх взагалі не має . Запізнився на 30 хв+ перевірка білетів. Виїхали не вчасно, зупинки за 10 годин легше 2, в таку жару. Не комфортно
AVITur › Кременчук - Одеса
Автобус старий, кондиціонер не працював у жару.
Коли купувала квитки, можна було обрати місця.
А по факту при посадці це ролі не грає, сидають там, де є вільні місця.
На всі питання про це помічниця водія у хамській формі відповідала, що "Кому не подобається - можете вийти,
та їхати іншим перевізником, їх зараз багато!"
Місце висадки відрізняється від вказаного у квитку.
Приїхали із затримкою в 40 хв.
AVITur › Кременчук - Одеса
Дуже сподобалось, приємний персонал,чемний і турботливий.І далі збираюсь користатися послугами цієї компанії.