Відгуки про перевізника AVITur

за ту ціну квитка поїздка повністю виправдовує очикування. ТЗ в салоні чистий, персонал турботливий та привітний.

Дуже добре! Справді турбуються про людей! Чудовий досвід двох поїздок.

Дуже добре! Тому і назад їхали з цим же екіпажем і автобусом!

Дякую за комфртну поїздку по адекватній ціні!

Да уж, вашим операторам треба повчитись спілкуватись з клієнтами. Ситуація склалась наступна, в мене був куплений квиток дуже давно, але поїздка до Полтави не відбулась і відповідно назад я не поверталась, і за квиток я просто забула. Подзвонила ваша операторка, не привіталась, не представилась хто вона і навіщо телефонує, відразу з питанням «ви де???», ще й з наїздом, я відповіла, що не розумію про що вона, бо я дійсно не зрозуміла, на що отримала відповідь максимально токсичну - «не розумієте??? Ну і я буду не розуміти коли ви будете просити кошти назад за квиток» і операторка кинула трубку ? Вважаю, що так спілкуватись оператори просто не мають права. Ситуації бувають різні, а відразу нападати агресивно на клієнтів - дуже не професійно з вашого боку. І оці фразочки, кидання трубки - просто якась дитяча поведінка, вчіться розмовляти з людьми.

Хочу подати скаргу на водія та автобус В автобусі - липкий пол ,туди щось пролили и воно не приємно пахло - та не працювали кондиціонер,деякім літнім людям стало погано бо не вистачало повітря Також водій і його помічник вели себе не приємно Жінка кричала кожну зупинку і є відео доказ Казала " діти діти ,я краще буду возити груз 200 ,чім людей на Александрію та Кременчук І це все вона кричала Я попросила водія не класти на мій холодильник що знаходяться в багажу що б він не клав тяжкі сумки на холодильник А жінка що їхала з водієм мені нагрубила та сказала що я себе не приємно веду Всю дорогу казала що " навіщо ви скаржитесь краще б ставили вподобайки" Відео доказ з криками був знятий коли вони зустріли військового на дорозі Біля Александрії І також у одного чоловіка вкрали рюбзак Водій не зупиняв нас на автостанції щоб ми сходили в туалет Він відпускав нас на заправках там де 1 туалет на більше як 30 людей повинні були сходити в туалет за 10 хв І постійно скаржився що люди не вдячні Казав якщо комусь не подобається то виходить з автобусу І по правилам повинна бути 1 зупинка на туалет в кожні 4 години Кому цікаво за сварку можу відправити відео доказ Захотіла компенсацію за невдалу мягко кажучи поїздку але мені відпочили і розповіли чому сталася сварка ,в інші зауваження не брали на рахунок! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Затримка на посадку більше години. Не рекомендую

Кондиціонери не працюють, або їх взагалі не має . Запізнився на 30 хв+ перевірка білетів. Виїхали не вчасно, зупинки за 10 годин легше 2, в таку жару. Не комфортно

Автобус старий, кондиціонер не працював у жару. Коли купувала квитки, можна було обрати місця. А по факту при посадці це ролі не грає, сидають там, де є вільні місця. На всі питання про це помічниця водія у хамській формі відповідала, що "Кому не подобається - можете вийти, та їхати іншим перевізником, їх зараз багато!" Місце висадки відрізняється від вказаного у квитку. Приїхали із затримкою в 40 хв.

Дуже сподобалось, приємний персонал,чемний і турботливий.І далі збираюсь користатися послугами цієї компанії.