Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
ФОП Кондратенко › Словʼянськ - Олександрія
Все добре,але погано що не має зарядки,і що не завжди є місце, треба більший автобус
ФОП Кондратенко › Краматорськ - Дніпро
Ввічливий, тактовний водій. Поїздкою задоволена. Приїхали пізніше зазначеного в квитку часу із- за довгих перевірок на КПП.
ФОП Кондратенко › Олександрія - Павлоград
Рейс відмінили кошти не повернули
Більше ніколи не купуватиму квитки
Доброго дня, Володимире!
Ваші квитки було анульовано, а кошти будуть повернуті на карту, з якої здійснювалась оплата. Термін зарахування залежить від роботи вашого банку і може становити до 5 робочих днів.
Також, у якості вибачення за завдані незручності, на вашу карту клієнта було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Просимо вибачення за незручності та бажаємо вам у подальшому лише комфортних і вдалих поїздок.
ФОП Кондратенко › Дніпро - Сміла
Незадоволений. Рейс скасували за поломки авто. Кошти не були повернуті. І інших рейсів не було.
Доброго дня, Петро!
Ситуація, коли рейс скасовується і немає альтернатив, дійсно створює додаткові незручності. Нам щиро прикро, що ви опинилися в такій ситуації.
Ми звернулися до перевізника, і він підтвердив скасування рейсу у зв’язку з технічною несправністю автобуса. Ваш квиток було анульовано, а кошти будуть повернуті на карту, з якої здійснювалась оплата. Термін зарахування залежить від роботи вашого банку і може займати до 5 робочих днів.
Також, на вашу карту клієнта були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Просимо вибачення за незручності та бажаємо вам у подальшому лише комфортних і вдалих поїздок.
ФОП Кондратенко › Сміла - Павлоград
Жахливо - це м'яко сказано. Водієм зі сміли до Дніпра був навіжений старий, що бачив душ востаннє влітку. Він розмовляє з пасажирами лише криком, потім тихо кляне їх, поки їде, сам до себе. На мене волав на заправці, потім вголос материв в автобусі .
Я військова, вихідні в нас рідкісні та дорогоцінні, і отак я провела свій.
Ніколи знов не сяду до цього перевізника, не дивлячись на те, що від Дніпра до Павлограда нас віз дуже приємний водій.
І ніколи не їхатиму інфобусом, бо спілкуючись під час інциденту з підтримкою, з'ясувала, що "вони не мають впливає на перевізника" і все, що можуть, це "попросити диспетчера поговорити з водієм"
Доброго дня, Анастасіє!
Насамперед хочемо щиро перепросити за ситуацію, з якою ви зіткнулися під час поїздки. Нам дуже прикро, що через поведінку водія у вас залишилися настільки негативні враження, особливо з огляду на те, наскільки цінним є ваш час відпочинку.
Ми повністю погоджуємося з вами, що подібна поведінка є неприпустимою. Спілкування водія з пасажирами має бути виключно ввічливим та професійним.
Ми перевірили інформацію та бачимо, що ви зверталися до нашої служби підтримки під час поїздки. З нашого боку одразу було передано інформацію диспетчеру перевізника для реагування та проведення відповідної роботи з водієм.
Хочемо також пояснити, що ми як сервіс бронювання не маємо прямого впливу на дії водіїв під час виконання рейсу. Водночас ми завжди реагуємо на подібні звернення: передаємо їх перевізнику, контролюємо розгляд ситуації та наполягаємо на покращенні якості обслуговування. Такі відгуки не залишаються без уваги.
Ми цінуємо кожного нашого клієнта, тому в якості вибачення від нашої компанії на вашу клієнтську картку було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Бажаємо вам у майбутньому лише спокійних, комфортних і безпечних поїздок!
ФОП Кондратенко › Павлоград - Дніпро
Я більше не замовлю тут квитки, вчора я спішив на рейс в Одесу, але мені прийшлося дуже довго ждати водія, потом я звонив не раз і він казав що в дорозі, але потім сам звонить і каже що у нього зламався автобус, я все розумію, но він міг сказати в перший же раз як я йому звонив, із за цього всі плани які я планірував вчора пішли в мусорку.
Вибачте за незручності, таке трапляється тим паче зараз доріг не має, спочатку водій затримувався, а потом зламалось авто, наперед це передбачити ніхто не міг.
Доброго дня, Владиславе!
Ми звернулися до перевізника, і він підтвердив поломку автобуса. Квиток уже анульовано, а кошти будуть повернуті на картку, з якої ви здійснювали оплату, протягом 5 робочих днів.
Перепрошуємо за завдані незручності та щиро бажаємо вам надалі лише комфортних і вдалих поїздок.
ФОП Кондратенко › Павлоград - Дніпро
Скасували рейс і не повідомили
Ще й гроші за квиток не вернули
Доброго дня, Романе.
Ми звернулися до перевізника для уточнення ситуації, і він підтвердив, що рейс дійсно було скасовано через поломку автобуса. Квиток уже анульовано, а кошти будуть повернуті на карту, з якої ви здійснювали оплату. Термін зарахування коштів залежить від роботи вашого банку і може становити до 5 робочих днів.
Просимо вибачення за створені незручності та бажаємо вам надалі лише вдалих поїздок!
ФОП Кондратенко › Дніпро - Кропивницький
Не коректно вказується час в дорозі. І платформу відправлення довелося у довідковому дізнаватися.
ФОП Кондратенко › Дніпро - Олександрія
Перевізник скасував рейс.Кошти за квиток не повернули
Доброго дня, Олексію!
Ми звернулися до перевізника для уточнення ситуації, і він підтвердив відміну рейсу. Ваш квиток уже анульовано, а кошти буде повернуто на картку, з якої здійснювалася оплата. Термін зарахування залежить від роботи банку і може становити кілька робочих днів.
Бажаємо вам надалі лише комфортних і вдалих поїздок!
ФОП Кондратенко › Черкаси - Дніпро
Вцілому все нормально.
Але по графіку час прибуття 13:25, а фактично прибули в 13:55.
Тому, якщо потрібна пересадка, будьте готові, що може запізнитися.