Будь ласка, зачекайте. Пошук рейсу
БонусиБонус - це умовна одиниця нашого сайту. Бонуси накопичуються при оплаті замовлень. Накопичені бонуси можна використовувати як знижку для оплати наступних замовлень. 100 бонусів = 1 EUR. Використання бонусів може знизити ціну квитка до 50%.
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Ковель - Рівне
Все супер, водій дуже хороший привітний, приїхали вчасно дякую 👍
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Житомир - Дніпро
Поїздка Жах.Автобус жах
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Київ - Клевань
Їхав рейсом Київ-Луцьк, до селища Клевань. При посадці довелося пошукати автобус. Номер перевізника не вказаний в білеті.
В цілому поїздкою задоволений. Людей було небагато. Водій зробив зупинку для відвідання туалету і перекусу. В пункт призначення прибули на півгодини раніше вказаного часу. В автобусі чисто і не дуже жарко, при температурі за бортом +27.
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Нововолинськ - Кропивницький
Замовляла як прямий рейс з Нововолинська у Кропивницький, а по факту було аж дві пересадки: одна в Луцьку, друга в Києві. У квитку було зазначено інший час та дата прибуття в пункт призначення, маршрут був вказаний інший. Коли почала виясняти у диспетчера, який повідомляв мені номер автобуса, коли я приїду у Кропивницький (бо за квитком я мала бути о 20.55 у Кропивницькому, а по факту приїхала о 3.20 наступної доби), роз'яснень не отримала, посилалася лише на мій квиток і порекомендувала звернутися на сайт, де купувала квиток. Там теж нічого не знають. Тоді я напряму звернулася до перевізника, за номером тел, що був вказаний у квитку. Цитую слова перевізника:"Так, я вже знаю про вашу ситуацію. Це наша помилка, зазначено неправильну інформацію про час прибуття. Ви будете у Кропивницькому близько 3 ночі."
Ні слів вибачення, ні повідомлення пасажира зі сторони перевізника. Тобто, якби я не подзвонила сама, то ніхто б мені нічого не прояснив.
Тим, хто планує їхати цим перевізником, РЕКОМЕНДУЮ:
1. Самому телефонувати перевізнику і уточнювати про пересадки, бо про пересадки ви дізнаєтеся вже в самому автобусі у пункті пересадки. Що може бути дуже неочікуваним,
2. Перепитати, чи все вірно у квитках вказано, а саме: час та місце відправлення та прибуття.
Якщо їдете з дитиною чи багажем - не рекомендую цього перевізника, оскільки пересадки можуть бути не там, де приїхали і вас висадили. В моєму випадку, коли їхала з Кропивницького до Нововолинська, довелось бігти з валізою в руках на місцеву автостанцію, щоб пересісти на Нововолинськ.
Особливо хочу відзначити водіїв - вони, мабуть, єдині в цій організації, які виконують свою роботу як слід. Чітко за графіком, поспішають, щоб люди встигли на свої пересадки, довго ніде не зупиняються.
Доброго дня, Ірино!
Нам прикро чути, що поїздка залишила у вас такі негативні враження та супроводжувалася значними незручностями. Розуміємо, наскільки важливо, щоб подорож відповідала інформації, зазначеній при бронюванні, особливо коли мова йде про прямий рейс і чіткий час прибуття.
Щодо пересадок - рейс був заявлений як прямий, однак іноді через технічні або організаційні причини перевізник може змінювати формат поїздки. Водночас погоджуємося, що про такі зміни пасажирів необхідно інформувати завчасно, а інформація у квитку має бути актуальною.
Ми вже звернулися до перевізника для додаткової перевірки ситуації та уточнення даних щодо маршруту і часу прибуття, щоб у разі необхідності внести зміни та уникнути подібних випадків у майбутньому.
Розуміємо, що це не виправить ситуацію, яка вже сталася, проте для нас важливо реагувати на такі звернення та покращувати сервіс. В якості вибачень від нашої компанії на вашу карту клієнта були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при наступних покупках квитків на рейси будь-якого перевізника.
Дякуємо вам за детальний відгук та бажаємо надалі лише комфортних і передбачуваних поїздок!
Дякую!
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Житомир - Суми
Таксобі гномобілі якісь
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Луцьк - Київ
все сподобалось , але сидіння не дуже зручні , спати було важно , оскільки рейс був нічний
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Луцьк - Суми
Брав квиток як без пересадки, але в Києві все ж таки була пересадка.
Другий мікроавтобус був не теплий - ноги підмерзли.
Все інше ОК.
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Ковель - Рівне
Їхала з Ковеля до Рівного і чесно кажучи мало того , що виїзд був пізніше на годину , ще я була постійно на нервах. Водій їхав дуже екстремально. Я не могла розслабитися під час поїздки. Хоч водій був дуже ввічливий і приємний але він везе людей, а не дрова.
Дякую Богу, що просто доїхала.
ФОП Михальчук Ольга Іванівна › Луцьк - Кривий Ріг
Під час перевезення мою сумку було забрано іншими людьми . Водій віддав мій багаж чужим людям . Дану проблему і досі не вирішено. При тому ,що в автобусі було всього на всього 9 людей ?