Відгуки про перевізника МУСТАНГ ТРАНС ТОВ

Поїздка пройшла чудово. Дякую.

Обидві компанії, з якими я мала справу, показали себе з найгіршого боку. 24.09.2026 я придбала електронний квиток на автобус до України через сервіс компанії INFOBUS, перевізник автобуса Mustang Trans. Майже перед висадкою, зупинившись на світлофорі, автобус почав рухатися, а потім дуже різко загальмував. Ударною хвилею мене практично зірвало з поручнів, за які я міцно трималася, намагаючись запобігти падінню. Я впала і сильно вдарився всією спиною та потилицею. В результаті отримала перелом поперекового хребця та струс мозку. Водії не зафіксували факт аварійної ситуації, не запропонували викликати швидку. Вони лише запитали мене, чи можу я йти, висадили з автобуса на зупинці. Через приблизно півгодини я самостійно на таксі добралась до центру екстреної допомоги в Білій Церкві. Коли я по телефону попросила водія автобуса надати інформацію про дані страхової компанії з номером поліса страхування пасажирів, я досі його не отримала. Автобус не обладнаний ременями безпеки. Звернення до обох компаній з проханням швидко та ефективно вирішити це питання не дало жодних результатів. Тому, зібравши всі необхідні первинні документи для свідчень свідків, я звернуся до правоохоронних органів, і єдиний спосіб вирішити проблему – звернутися до суду за місцем постійного проживання. Що я і зроблю негайно. Нікому не рекомендую користуватись послугами даного перевізника це вкрай небезпечно для життя і здоров'я.

Водії привітні, допомагають з багажем. Гарна і швидка поїздка. Мені дуже сподобалось. Навідь не відчула пересадки з одного автобуса на інший. Хлопці з двух автобусів молодці.

Автобус їхав в режимі суміші приміської маршрутки і таксі, зупиняючись на узбіччях та у необладнаних місцях. Пасажири чекали на посадку, поки водії чекали на отримувача посилки, який бігав розмінювати велику купюру, аби їм заплатити за доставку цієї посилки. Автобус такого габариту зупинявся на необладнаному узбіччі для перевантаження в машину продуктів харчування, які везли водії. Один раз для зупинки у невстановленому місці автобус перетнув смугу зустрічного руху - другий раз її перетнув, виїжджаючи на смугу свого руху. Водії підбурювали пасажирів для того, аби ті вимагали руху з невстановленими зупинками. Зважаючи на постійні дронові небезпеки у Києві та в околицях Києва, крім прямого порушення законодавства, така поведінка призводить до того, що під Києвом автобус потрапляє в затор, а це створює ризики для безпеки.

Їхала вчора, цілком задоволена було все добре, дякую перевізнику та водіям особисто,хороші хлопці завжди з ними їжджу, рекомендую.

Чудовий перевізник

Комфортна і швидка поїздка

Якби скло на голову не посипалось, не капав кондиціонер у волосся та крісла складались то розкладались то було б нормально, а так - жах

Це була одна з найгірших поїздок у плані відношення персоналу. По дорозі набирали людей, що потім люди не мали сидячих місць і вони стояли 2 години до наступного міста. Прохання пасажирів про зупинку в більшості випадків були проігноровані. Автобус із зламаними сидіннями, передня людина буде лежати у Вас на колінах.

Автобуси старі, сидіння не комфортні та тісні. Туалет в автобусі відсутній, а зупинки робляться рідко. Якщо є можливість оберіть іншого перевізника.