Перевізник УКРПАС ТРЕВЕЛ

Це була найжахливіша поїздка, яку я пережила за свої 25 років подорожей. Надана вами послуга була ненадійною, непрофесійною і в жодному разі неприйнятною. Я сіла у ваш автобус у Гайдельберзі і прямувала до польського кордону. Після перетину кордону проте почалась низка серйозних інцидентів: Водії автобуса виявили технічні проблеми автобуса, але запевнили пасажирів, що «все в порядку». Незабаром автобус зламався і більше не був придатним для поїздки. Нам повідомили, що або приїде ремонтна бригада, або нас перевезуть іншим автобусом. Після кількох годин з’явився польський рейсовий автобус, який насправді мав перевозити лише польських пасажирів до Розолува. Близько 40 із нас посадили в нього і довезли до Розолува. Там нас залишили – посеред ночі, в чужій країні, без мовних знань – просто висадили. Нам сказали, що ми повинні самі. Мені 84 роки, і мене залишили без будь-якої допомоги. Це не лише непрофесійно, а й нелюдсько

Мені довелося забронювати інший автобус за власний рахунок. Наступна поїздка була можлива лише 12.05.2026 о 10 годині ранку. Подорож тривала не 24 години, а загалом 36 годин. Я не змогла вчасно дістатися до заброньованого готелю і змушенa була нести додаткові витрати. Оскільки я запізнилася до Львова, мені також довелося платити за таксі до Трускавця. не bажаю нікому такої подорожі

Автобус виїхав і приїхав відносно вчасно. Чудово, що це був одноповерховий автобус, відтак було менше пасажирів.

З недоліків: у мене в автобусі не опускався підлокітник, у сусідки не опускалося сидіння, також був туалет без сидіння.

Водії доброзичливі нічого особливого, але брудний автобус, весь шлях було дуже душно, кондиціонери погано працювали, санвузол був непочищений, через це неприємний запах під кінець поїздки вже був на весь автобус... вода не працювала для миття рук. Через черги на кордоні запізнились до Києва на 5 годин.

Поїздка жахлива, через помилку водія була затримка більше ніж 13 годин, як так? Мабуть треба краще контролювати, ні вибачень, ні чого від водія, ще щось там розповідав про людський фактор… Ви везете людей, які мають свої плани, роботу і таке інше, 39 годин в дорозі це жахливо і не сплановано.

Мені не сподобалось. Один з водіїв на запитання реагує дуже емоційно. В туалеті зламані дверцята, постійно відкривались і сморід йшов в салон. Дуже змерзла бо сиділа біля дверей, на кордоні стояли дуже довго і двері були відчинені , попросила закрити- відмовили.

Поїздка пройшла успішно, дякую

Дякую за поїздку.

Їхали рейсом Трнава - Львів. Поїздка почалась з запізнення рейсу. В автобусі на місці 17Д не працювала розетка. Санвузол занедбаний та має неприємний запах.

Персонал непривітний

До транспорту та персоналу питань немає, але організацію треба покращувати! Про запізнення не повідомили, про тривалу таможню писати не буду - це вважаю, не до Вас питання, але після таможні оріентували про час прибуття о 6, а приїхали в 4:40.. інтернету немає, рідні сплять дома...

все було жахливо, на 3 години запізнилися, ніхто не попередив, потім дзвонили флікс басу нас відключали, сказала що вони вже поїхали, ніхто не забрав, до поки не влаштувала скандал, це сама жахлива поїздка