Відгуки про перевізника КИЇВLUX

Пагано за такі гроші

Максимально негативний відгук!!! Автобус Яблуниця-Київ мав бути на заправці о 5:20. Ми були з 5:00 до 6:00. За цей час на заправку заїхало два автобуси міжнародних рейсів. Нашого автобуса не було! З нами ніхто не звʼязувався. До перевізника дозвонитися також не можна було, оскільки вони приймають дзвінки лише з 7 ранку. Послуг ми так і не отримували. Кошти просто пропали. Максимально незадоволена і почуваю себе обманутою перевізником. І це при тому, що за білети сплатили 1500 грн. Після того, як так і не дочекалися свого транспорту і поїхали на центральний автовокзал, то квитки в касі нам обійшлися у 860 грн!!! Майже в два рази менша вартість в офіційній касі, і послуги надані, на відміну від поїздки за 1500 грн !!!!

Транспортний засіб бажає кращого, особиво якщо ціна як за міжнародні перевезення.

В машині протікали всі вікна під час дощу, ті хто сидів біля вікон автоматично були мокрими

Загалом все чудово, що стосується водіїв тут взагалі супер. Автобус сам незручний, дуже мало місця між сидіннями на довгу поїздку це мінус. Загалом за таку вартість могло бути краще.

Туалет в автобусі не працював. Автобус запізнився приблизно на 1 годину 30 хвилин. Також манера водіння дуже агресивна та небезпечна.

В автобусі було дуже душно

найгірша поїздка за такі гроші- не зручно від слова взагалі на таких транспортних засобах - змінюйте на інші- нові автобуси -12 годин поїздки -це пекло - ноги немає куди протянути і т.д Нікому не рекомендую !!!

Все добре, але водій висадив всіх на останній зупинці в зовсім іншому місці, а не у місці, зазначеному у квитку

На жаль, поїздкою з КИЇВLUX залишилася дуже незадоволена. У результаті поїздки автобус зламався, і нам довелося близько 7 годин чекати на інший автобус. Я розумію, що технічна несправність може виникнути непередбачувано. Проте найбільше обурила саме організація ситуації після поломки. Контактна особа перевізника протягом усього часу очікування не надавала конкретної інформації, коли саме буде інший автобус. Нам постійно повідомляли, що автобус «вже виїхав» або «зараз буде», але фактично протягом семи годин ми не отримували достовірної інформації щодо часу його прибуття. Про затримку нас також повідомили лише приблизно за 25 хвилин до запланованого відправлення, коли ми вже були на місці. Я розумію, що поломки трапляються, але вважаю, що пасажири мають право отримувати своєчасну та достовірну інформацію, особливо коли змушені чекати на інший автобус протягом 7 годин. На жаль, організацією перевезення та комунікацією з пасажирами залишилася дуже незадоволена. Автобус, який мав виконувати рейс, уже на момент посадки був брудний, і складалося враження, що після попередньої поїздки його належним чином не прибрали(або взагалі не придбали)У салоні також було душно.