Перевізник KOBRA/Agat

Добрый день! Уточните пожалуйста более детальнее чем именно Вам не понравилась поездка? И Ваш отзыв будет направлен перевозчику напрямую.

1. Опоздание автобуса.

2. Сначало регистрация в автобусе, затем погрузка багажа( багаж всё это время стоит без присмотра)

3. Очень мало места для багажа ( вещи приходилось брать в салон на руки.) Гарантий что вещи оставленные в багажном отделении доведут целыми НЕТ.(когда приехал и достали чемодан я ужаснулся, он был залит чем то, и не удивительно, вещи запихивал силой)

4. Автобус не предназначен для международных перевозок, это городской.

5. Хотя у меня билет был куплен за 2,5 месяца до поездки, меня почему-то в их них списках не было. Со мной стали разговаривать после того как был посажен последний пассажир у которого билет был куплен за день до поездки. На до мной сжалились' и усадили на служебное место, которое с момента ростом мне не подходит ( колени упираются) так пришлось ехать 12 часов.

6. Это была первая и последняя поездка вашей компанией, более ужасной поездки у меня не было и надеюсь не будет.

Благодарим за ответ!

Благодарим Вас за пользование услугами компании INFOBUS и позвольте объяснить нашу роль в процессе пассажирских перевозок.

Обращаем Ваше внимание на то, что компания INFOBUS является не перевозчиком, а разработчиком и администратором консолидированной системы BusSystem, на базе которой продаются билеты на рейсы перевозчиков со всего мира.

INFOBUS предоставляет системную поддержку и обеспечивает диспетчерской службой как перевозчиков так и клиентов компании, при этом является связующим звеном между ними. Мы делаем все возможное для того, чтобы обеспечить достойный сервис клиенту и сделать коммуникацию между перевозчиком и пассажиром максимально эффективной.

Оценивая компанию INFOBUS, Вы можете оценивать работу онлайн системы бронирования и продажи билетов, или работу службы поддержки INFOBUS.

За качество предоставленной услуги, а именно - перевозки пассажиров, несет ответственность непосредственно компания перевозчик.

Ваш отзыв будет направлен напрямую перевозчику для выяснения обстоятельств и поведения водителей. Ответ будет предоставлен на электронный адрес.

Надеемся на понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства .