Перевізник Menyok FOP

Поїздка пройшла чудово. Автобус комфортний, чистий. Вдалі зупинки по дорозі. Ввічливі водії. Буду рекомендувати своїм знайомим. Дякую за приємну подорож

Поїздка пройшла чудово. Персонал був на висоті

Поїздкою задоволені

Загалом поїздка пройшла добре, в аеропорт прибули вчасно. Водії були ввічливі та уважні. Особливо хочу відзначити водія, який їхав зі Львова до Катовіце— дякую за вашу доброзичливість і професіоналізм.

В цілому поїздка була комфортною, водії ввічливі, приїхали в аєропорт за графіком. Але, мабуть без пересадок вже не обходиться жоден з перевізників, дякуючи, що пересадка була швидкою і автобус в якій нас пересадили був порожній, тому сиділи свободно, деякі даже лежали. Інтернет за кордоном був, але по Україні потрібно мати свій (сотовий). Кордон пройшли швидко, без затримок. Автобуси нові, комфортабельні. Дякую перевізнику.

Дуже приємний водій. Все без затримок і максимально швидко. Дуже дякую

Дякую за гарну, коміортну поїздку Київ-Краків аеропорт, за день прислали нагадування з місцем відправлення та номером автобуса, водій приїхав за півгодини до відправлення, привітний, відправилися вчасно, час на зупинках дозволяв сходити в туалет та перекусити, на кордоні водії опікуватися пасажирам, приїхали в аеропорт майже без затримки)) вай-фай +

Подорож Ясьонка-Львів

Позитивно:

- одразу після купівлі квитка зі мною зв'язались по вайберу та вказали час прибуття автобусу.

- у квитку були правильні номери кол центру і об 11 годині ночі мені відповіли.

- автобус старенький але охайний

- водій допоміг з валізою - поклав у багажний відсік і потім переніс в інший автобус

Негативно:

- автобус затримався на годину ще у Польщі від зазначеного у вайбері часу, тому довелось дзвонити у кол центр.

- у кол центрі суттєво применшують час затримки, довелось на холоді чекати той автобус.

- в Україні нас пересадили в інший автобус, хоча це не було вказано при купівлі квитка, і завчасно не попередили по пересадку. Тут би трохи провести бесіду з водієм про якусь культуру розмови.

- ні водій ні кол центр не вміють комунікувати з пасажирами. Вони ніби не хамовиті, але не використовують мову сервісу. Не вірю, щоб вони б хотіли отримувати такий сервіс щодо себе.

- від такого сервісу пасажири стають озлоблені і відчувалась загальна напруга.

- від автобусу тхнуло вихлопами і затягувало всередину салону при відкритих середніх дверях.

- сумарна затримка прибуття у 5 годин (в т ч через затримку на кордоні)

Не все погано. Розуміємо затримки. Але попрацюйте над комунікацією. Все ж таки везли своїх людей додому.

Старі автобуси, до Кракова їхали 10 годин

Враження на 3 йку- пересадили у Львові з нормального автобуса в старий, з поламаними кріслами, з водієм з запахом поту від якого чуть не вдушилась і мусила пересідати подалі. Ще майте на увазі що на пересадочний автобус маєте контролювати щоб пересісти. Є плюс- їдуть по графіку, на літак встигла