Не рекомендую цього перевізника.
Я купила квиток на прямий рейс без пересадок, але посеред ночі всіх пасажирів змусили вийти з автобуса та чекати на інший автобус без жодного попередження чи пояснення.
Зупинки тривали переважно лише 10 хвилин, що при повністю заповненому автобусі було занадто мало, щоб спокійно скористатися туалетом і щось купити. Протягом усієї поїздки в салоні відчувався сильний запах пального. В автобусі не було туалету, не працював Wi-Fi, а частина розеток для зарядки телефонів була несправною.
Особливо обурила ситуація на зупинці, коли водій почав рух, не переконавшись, що всі пасажири повернулися до автобуса. Лише після зауважень інших людей він зупинився.
Єдиний плюс — допомога під час проходження прикордонного контролю.
Загалом — погана організація, відсутність належної комунікації з пасажирами та послуга, яка не відповідала заявленим умовам. Більше користуватися послугами цього перевізника не буду.
Персонал чудовий, допомогли з валізами, подарували гарний настрій, транспорт непоганий, чудовий клімат контроль, зручні сидіння, інтернет, лише не вистачає туалету
Все було добре. Стабільний інтернет. Місця комфортні. Дякуємо!
Все було чудово. Персонал чудовий. Валізи самі переставали. Все пояснювали. Не було ніяких проблем. Дякую
Поїздка пройшла добре,водії гарні,допомогали на кордоні з валізами,приїхала раніше ,ніж по графіку трішки,але в автобусі тісно дуже.
Гарний перевізник, давно користуюсь послугами, все ок, як завжди)
Нажаль при покупці білетів немає бронювання місця
Жахлива поїздка… Лубни - Варшава 21-22.03.2026
Автобус по дорозі вийшов з ладу по технічним причинам (всю дорогу віляв зі сторони в сторону , в результаті - колесо відмовилось виконувати свої дії…), пересадили в інший. Санітарних зупинок (більше 5 хвилин на 56 пасажирів) і зупинки на перекус (як раніше за цим самим маршрутом) не було… від проходження Польського кордону до Варшави жодної зупинки на туалет… жахливе ставлення до пасажирів - ніби це манекени…
Чудовий сервіс
Швидко та зручно!
Дякую!!!
Задоволена поїздкою, дякую водіям
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Доброго дня, Яно! Розуміємо ваші емоції та повністю поділяємо невдоволення, адже купуючи квиток на прямий рейс із заявленими зручностями, пасажир розраховує на відповідний комфорт протягом усієї дороги.
Перевіривши інформацію, ми бачимо, що цей рейс дійсно мав бути без пересадок. Проте іноді виникають ситуації, коли перевізник через непередбачувані технічні або організаційні причини змушений замінити транспорт. Водночас ми згодні з вами: про такі зміни пасажирів обов'язково мають попереджати завчасно.
Ваш відгук автоматично надіслано перевізнику, щоб він звернув увагу на зазначені моменти. Це дасть їм змогу вжити необхідних заходів, аби уникнути подібних випадків у майбутньому.
Ми цінуємо вас як нашого клієнта, тому як вибачення на вашу бонусну картку було нараховано бонуси. Їх можна використати як знижку при наступних покупках квитків на будь-які рейси.
Бажаємо вам надалі лише приємних покупок і виключно комфортних подорожей!