Це була най огидніша подорож за все моє життя.
Відправлення з Братислави повинно було бути о 14:30, автобус запізнився на 1,5 години. Та ще й чекати довелось на вулиці, тому що прибуття було не на вокзал, а на паркінг біля торгового центру задалеко від центра міста. Коли намагалась додзвонитись до оператора ніхто не брав слухавку, та скидав. Про запізнення дізнались лише через консультанта з INFOBUS.
По розташування у автобусі - автобус приїхав двоповерховий, хоча повинен був приїхати звичайний. Наші місця, які ми обирали були зайняті, ніхто пересідати не хотів, та нас посадили на першому поверсі, біля столу, це найгірші місця у усьому автобусі, не можна витягнути ноги, тому що навпроти тебе сидять люди, речі покласти нікуди, бо дуже малі полички.
Не працювала вбиральня у автобусі, бо водіям не хотілось її прибирати.
Приїхали ми до Кишинева з запізненням на майже 10 годин, змучені тяжкою подорожжю.
Були дуже часті зупинки. На те, щоб весь автобус сходив до туалету та покурив. Привезли нас до якогось села, де біля дороги була їдальня, та годували усіх пасажирів, а те що у когось може бути непереносимість якихось продуктів, їх не цікавило, та кожен хто їде у таку далеку подорож, завжди бере для себе щось з'їсти.
Через запізнення автобусу, не встигли на свій наступний автобус, довелось купляти нові білети, та шукати де переночувати.
ДУЖЕ поганий перевізник, не можу зрозуміти звідки беруться такі гарні відгуки.
До відгуку прикріплюю два фото, на одному розклад руху, на другому о котрій годині ми прибули, слідкувала усю подорож. І якщо перевізник хоче сказати що ми довго стояли на кордоні, то це не так, ми на кордон приїхали о першій годині, а потім ще 3 години від кордону їхали до пункту призначення.
Все на вищому рівні!рекомендую!
Неочікувано нагодували в ресторані за рахунок компанії. Найкраще 14 лютого який у нас був!
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ваша подорож була комфортною та залишила приємні спогади. Ми завжди прагнемо забезпечити найкращий сервіс для наших пасажирів. Будемо раді бачити вас знову на борту EXPRESS BUSLINE!
Перевізник BusLine дуже сподобався: двоповерховий автобус, ввічливі водії, Wi-Fi всю подорож, вчасно (навіть раніше) приїхали до міста призначення і вдобавок був безкоштовний обід, що було несподівано приємно.
Поїздкою задоволений, комфортний автобус, постійний інтернет, доброзичливий екіпаж, безкоштовний обід. Все супер!!!
Щиро дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали EXPRESS BUSLINE! Нам надзвичайно приємно знати, що ваша поїздка була комфортною, і що ви залишилися задоволені умовами на борту. Ми цінуємо ваші теплі слова про наш екіпаж та послуги, які ми надаємо.
Ваші коментарі мотивують нас підтримувати високі стандарти і продовжувати вдосконалювати наші послуги. З нетерпінням чекаємо можливості знову побачити вас серед наших пасажирів!
Поїздкою повністю задоволений. Водій приємний в спілкування, зв'язувався з ним без ускладнень. Хороший сервіс.
Все, супер!
Все пройшло на найвищому рівні, перший раз зустрів повноцінне харчування в автобусі, персонал максимально привітний і ввічливий. Рекомендую!
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваша поездка по маршруту Будапешт - Кишинев прошла на высшем уровне. Мы всегда стремимся обеспечить нашим пассажирам максимально комфортные условия и высококачественное обслуживание. Ваши слова благодарности и рекомендации очень важны для нас.
С наилучшими пожеланиями,
Команда EXPRESS BUSLINE
Уважні та привітні водії. Чистий та комфортний автобус.
Комфортний, великий автобус. Все працює. Приємна стюардеса автобуса. Водії гарні. Попереджали на зупинках коли будуть на ступні. Пропонували чай, каву круасани. Дякую.
Дякуємо за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалася поїздка з нами. Ми завжди прагнемо надавати найкращий сервіс нашим пасажирам. Сподіваємось на ваше повернення у наш автобус! Приємних подорожей!
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Stimate pasager,
Înainte de a arunca cu acuzații, ar trebui să vă uitați în calendar. Data de 23 decembrie este în plin sezon de sărbători, când sute de mii de oameni se întorc acasă. Întârzierile în trafic și la vămi sunt absolut normale și inevitabile în această perioadă, nu țin de companie, ci de realitatea de la frontieră.
Referitor la oprirea la cantină: acea oprire a fost un cadou din partea firmei. Oamenii au fost hrăniți gratuit, din contul companiei, nu din buzunarul dumneavoastră. Este lipsit de bun simț să fiți nemulțumit atunci când vi se oferă o masă caldă gratis.
Cât despre confort, ați călătorit cu un autocar modern, cu 80 de locuri. Faptul că din 80 de pasageri sunteți singurul care a scris o reclamație și este nemulțumit demonstrează clar că problema nu este la autocar sau la servicii, ci strict la atitudinea dumneavoastră.
De asemenea, locația de îmbarcare a fost exact cea specificată pe biletul pe care l-ați cumpărat. Trebuia doar să citiți cu atenție biletul înainte de plecare.
Шановні представники компанії, місця вибирала самостійно, були 15 та 16, а посадили мене на 77 та 78. Так, з цієї поїздки тільки я написала такий відгук, можливо інші пасажири не змогли поки що залишити свій відгук. На кордоні ми були у першій годині дня, а по розкладу повинні були прибути о 9 ранку.
В мене були далекі подорожі, їхала з Відня до Софії, та прибула вчасно та за розкладом, їздила в минулому році теж на свята. І це негативний досвід лише в вашою компанією. І як моє виняткове ставлення може зрівнятись з ЗАПІЗНЕННЯ НА 10 ГОДИН, це лише ваша провина, та некомпетентність водіїв, які їхали як равлики по пустій трасі, у наступний раз буду робити ще й відео докази, того що нічого не заважало приїхати вчасно, не було заторів, снігу, чи ожеледиці, щоб так їхати.
Це ваша неповага до пасажирів та їхнього часу!