Відгуки про перевізника KV GROUP

Рейс затриманий на 2 год не з причин затримки на кордоні, багато зупинок. До останнього не знають якою дорогою будуть їхати (в Україні), тому деякі люди не змогли спланувати місце висадки в нічний час. Пообіцяли зупинитися, і в останній момент сказали, що їдуть іншою дорогою. Водій незадоволено давав пояснення чому, замість того, щоб просто вибачитися. Це стосується не мене однієї. Смішно було і те, що після кордону водії запитали пасажирів хто не реєструвався при посадці). Не працювала usb входи, багато крісел не розкладалися. Не рекомендую!

Сама найкраща моя поїздка водії дуже уважні Володимир та Едуард пропонували каву та чай протягом поїздки допомагали з валізою.

Поїздка пройшла дуже комфортно, приїхали вчасно по графіку

Уважні Водії, чистий автобус зручні сидіння . Дякую за комфортну подорож

Доброго дня.Хочу залишити вкрай негативний відгук на перевізника KV Group, я мама неповнолітньої пасажирки Анни-Марії , Оксана Володимирівна.Вчора 30.11.2024 р. моя дочка поверталася з Варшави додому у Львів, квиток з кінцевою точкою призначення Двірцева,1,перевізник без попереднього попередження змінив маршрут і дитина вночі поїхала на 120 км дальше км Тернопіль .Так як це була її перша самостійна поїздка,відповідно вона не зорієнтувалася де вийти ,перевізник запевняє ,що оголосив про висадку біля Галицького Перехрестя,але дитина цього не почула,бо цього району не знає і не орієнтується,так як була впевнена ,що має вийти на автовокзалі Двірцева,де я її чекала, зорієнтувалася вже коли я подивилася по маячку.Це спричинило неабиякий стрес і для мене і для неї.Я звернулася до поліції,в разі якщо б вона залишилася уночі в чужому місті.Правда ,перевізник посадив її на зворотній автобус ,який прибув близько 4.00 ранку 1.12 ,замість того ,що вона мала приїхати близько 23.00 30.11.Прошу прийняти міри до такого безвідповідального відношення до пасажирів і врахувати ,що пасажири є різні ,це грубе порушення ,тому що людина може бути і з особливими потребами , наприклад зі слухом і не тільки.А такожя попередити,що перевізник не відповідає заявленому маршруту і не виконує своїх зобов'язань щодо пасажирів і завдає тим самим моральної шкоди.

Все було вчасно. Водіі привітні, чемні. До речі, сидіння не фіксувалось в позиції сидячи, але водій полагодив за 5 хв. Як мінус хочу зазначити зупинку автобуса на санітарну паузу там, де не було можливості придбати щось на перекус і попити.

Часто користуюся послугами різних перевізників. З цим їхала вперше і, сподіваюсь, востаннє, оскільки враження - жахливі. Такого хамського ставлення ще не зустрічала. Водії знали, що я з малою дитиною, але посадити нас разом відмовилися. Сказали домовитись самостійно з іншими пасажирами, щоб пересіли, але всі - відмовились. Попри те, що затримались на кордоні й вибилися з графіку, водії не поспішали- заїжджали, куди їм потрібно й затримували автобус ще більше. Я пояснювала, що ми не встигаємо до комендантської години, просила їх не зупинятися у своїх потребах, на що почула , що вони будуть робити як вважають за потрібне. Між собою голосно говорили, що я договорюся. Ми приїхали пізно (до речі, на вокзал, коли ми сідали, спізнилися теж) і ще й не в те місце, що було зазначено у квитку. Висадили мене з дитиною вночі невідомо де й швидко поїхали. Чоловік мене чекав у зазначеному у квитку місці, а мене висадили у зовсім іншому. Про те, що в автобусі немає туалету й не всі сидіння працюють - я вже мовчу. Але такого безвідповідального й хамського ставлення я ще не зустрічала ніколи.

В автобусі не відкривались деякі столики, не опускались ручки, Не дивлячись на відсутність черги на кордоні, ми чомусь приїхали на півгодини пізніше, внаслідок чого ми запізнились на потяг. В квитках вказана зупинка на автовокзалі Дворцевий, нас висадили на зупинці громадського транспорту біля приміського вокзалу.

Водії приємні чоловіки , і валізки допомогли завантажити, і на запитання відповісти, і зупинялись достатньо, навіть в магазин, щоб пасажири скупились додому що треба. А особисто мені, так як я була єдиним клієнтом яка їхала на ЗВ, оплатив таксі і мене відправили на вокзал, а іншим було швидше їхати до їх місць призначення. Ще і тариф на квиток приємніший ніж у Павлюк транс, хоч вай-фай не мають, але з послугою роумінгу від водафон, він не особливо і потрібен

Поїздка, відношення - все добре. Зняла зірочки, бо замало місця для ніг і нема туалету.