Відгуки про перевізника Малофеєв А.М.

Дуже дуууже погана поїздка , водій взяв кошти за багаж який входив в ціну (в нас на два білети була одна сумка та один чемодан, він сказав що за чемодан треба доплачувати , хоча в квитку пише (1 од до 30 кг, та ружна поклажа) Потім коли вийшли він сміття викинув ногою з машити на тротуар , просто кинув на дорогу і поїхав. Під час дороги він їхав і дивився тік ток. Водій 0/10 в машині воняло, але це таке, найбільше обідно за гроші та саме ставлення

Почав вимагати гроші за багаж, телефонуйте в такому разі перевізнику, номер вказаний у квитку.

17.04.2026. Стягнули додаткову плату за багаз хоча в квитку вказано що безкоштовно. Електронні квитки водій не ввважає за квитки бо місце не вказано і деякі люди стояли всю поїздку .Зупинки тривали 5хв і лише дві по 15 хв.

Водій єврей, яких треба пошукати за багаж ви платите окремо, й якщо берете квиток через інтернет готуйтесь що водій вам буде говорити що ви купили стояче місце

Жахливий транспортний засіб, умови перевезення, водій

Оплатили квиток , коли прийшли на посадку водій оголосив що багаж оплачується окремо від вартості квитка розмір суми 10% від суми квитка. Ми трохи в шоці були , але оплатили , цього ніде не було вказано. В квитку пише що у вартість входить і багаж ..

Дякую діспетчеру! Якісна професійна робота. Допомогала мені у всьому . Від закупівлі квитка, до посадки, де виникли проблеми з водієм. Водій - велика проблема. Сказав, що не маю міста в квітку. Взяв 20% за багаж 20 кг вагою. Зкпинявся, не закриваючи двері на зупинках при низької темпеоатурі повітря. Ця людина відчуває себе хазяїном * (такий тон розмови), а не робітником вашої кампаніїї. Стикаюсь з ним та з цією поведінкою не вперше. Його звуть Славік. Дкже прошу розібратись.

Беручи до уваги попередні негативні відгуки можна сказати що моя поїздка була досить приємною. Водій ввічливий, в автобусі тепло. На маршруті Ужгород-Чернівці через Рахів дорога жахлива, але водій старався їхати повільно щоб пасажири почували себе комфортно. До місця призначення доїхати вчасно. Дякую компанії -перевізнику.

Це найгірша поїздка і найгірше ставлення до пасажирів у моєму житті. Якщо вам хочеться себе гарненько помучати і відчути на собі зневагу - обирайте цей маршрут. За даними, які накопав мій адвокат, у них мінімум з квітня НЕМАЄ ЛІЦЕНЗІЇ. Але вони чомусь продовжують перевезення пасажирів. Салон маршрутки мега-вузький і сидіння старі. Обдув майже не працює, через що або було дуже душно, або доводилось відкривати поламаний люк, що стояв тільки в одному положенні і потоки повітря реально видували людям очі, голови, шиї, всі замотувались у ковдри, і залишали щілину для носу. Але це найменша проблема цього рейсу. Персонал. Не можу назвати ім'я водія, бо на нашу вимогу він НЕ представився. На наше прохання перевірити у пасажирів квитки, бо пасажирів явно більше, ніж місць у салоні, він промовчав. На мою вимогу вказати мені місце в салоні, де я буду їхати, він промовчав, а потім сказав, що якщо будуть вільні місця, я можу десь сісти. Я кажу - місць немає, у квитку вказано "місце пасажиру вказує персонал автобусу" - я декілька раз попросила вказати мені конкретне місце, він промовчав. Я вже мовчу про те, що дорогою він постійно балакав по телефону, тримаючи його однією рукою. Наприкінці поїздки, я спитала, чи не хоче він принести вибачення типу "Вибачаюсь за незручності, дуже шкода, що так вийшло" відповідь була "Це я маю вибачатись?" так, кажу, бо ви представник перевізника. Ціна та якість. За 800 грн ви можете забезпечити собі чудовий шанс простояти всю ніч на ногах, або просиліти у мега-вузькому проході на брудній підлозі, де по плечах вам будуть бити залізні деталі сидінь і ви приїдете додому із ссадиною. Вишенкою на торті - повний інгор зі сторони водія, судячи зі всього у них це на маршруті системне явище. Якість послуг на рівні мінус 10 по п'ятибальній шкалі. А головне - їх це влаштовує. Вони вважають, що можна стоячі перевозити людей вночі по 6-12 годин по ціні повноцінного квитка з сидячим місцем. Я така в салоні була не єдина. Записала купу фіксуючих відео, але вони завеликі, тому даю посилання ютуб. Я подала скаргу, але зі мною ніхто від перевізника за дві доби не зв'язався. Тому далі я діятиму максимально публічно та через усі офіційні інстанції. Такого немає бути взагалі. Це небезпечно. Так людей не можна перевозити, так зневажливо ставитись недопустимо. Окреме питання до керівництва Інфобас: чому ви, будучі в курсі багатьох подібних випадків з попередніх негативних відгуків пасажирів ДОСІ не вжили ДОСТАТНІХ заходів, щоб не марати свою репутацію і не дозволяти таке ставлення до клієнтів, які вам довірились? https://youtu.be/6K5U8xQAk1o?si=WCgwpXNkTGIs1g4d

Жахлива якість перевезення. Ми їхали по напрямку Яремче і Ужгород, замовляли квитки онлайн, але як виявилось, для нас в автобусі-маршрутці не виявилось місця, оскільки водій бере за гроші по маршруту всіх підряд і зупиняється на кожній зупинці по принципу маршрутки, не слідуючи офіційному графіку зупинок. Причому перевіряючі на автостанції закривають на це очі, так як водій готує окремий конверт і для них. Автобус в аварійному стані, ми потрапили під дощ і дах протікає, вся ліва сторона пасажирів були мокрі, на що водій казав це нормально і грубив. Звісно, ніякого кондиціонеру нема, на початку маршруту духота і сморід, потім дощ і протікаючий дах. Лобове скло водій протирав ганчіркою, фари погано працюють, це небезпечно! В кінці маршруту попросили водія закрити вікно, оскільки вже продувало, на що він нагрубив і сказав я не закрию, бо мені треба дихати. Гіршого перевезення не придумати. Номер автобуса 1434