Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
Бонусы
Зарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
Добрый день!
Спасибо большое, всё хорошо и комфортно. Дорога прошла спокойно!)
Оценила бы поездку на твердую 4. Понравился маршрут, при котором все три таможни (Румыния-Молдова-Украина) идут одна за другой в один промежуток времени. При ночном переезде это существенно: есть возможность поспать несколько часов, не прерываясь.
Водители к пассажирам прислушиваются, общаются нормально, не грубят.
Единственное, что хотелось бы пожелать компании-перевозчику - это повысить класс комфорта автобуса. Расстояние между креслами не позволяет полностью вытянуть ноги или полностью откинуть спинку кресла, «не прищемив» сидящего за тобой пассажира. Также было бы удобно иметь обычные розетки возле сидения и столики (или кормашки) на спинках кресел.
Одесса - Бухарест, 11.04.24. Все замечательно. Заботливый персонал, транспорт - без замечаний. Доехали вовремя до секунды. Спасибо за поездку! Будем обращаться еще.
Спасибо большое за Ваш комментарий. До новых встреч!
С уважением, Buss 777/
Всё отлично. Транспорт на высоте. Персонал на высоте. Так держать!!!
Спасибо, до Новых встреч!!! Cуважением, 777!!!
Все чудово! Автобус великий та комфортний. Дякую
Пользуюсь услугами данного перевозчика второй раз, - доволен! Все вовремя Спасибо!
Тепло, комфортно, багато мiсця!!! Великий автобус!
Все сподобалось! Вчасно. Дякую
Тепло, комфортно, великий автобус! Фото автобусу справжнi.
Я военный, на костылях, оставлю отзыв не о перевозчике, а о Вашем сайте и организации.
Купив вечером 23.01.2024 билеты для себя и своей жены, которая помогала мне в дороге , на рейс утром 25.01.2024 Запорожье - Днепр 2 билета за 260 гривен, я 24.01.2024 получил предписание на отправку не в Днепр, а в другое место. Позвонив 24.01.2024 на Ваш сайт на горячую линию, я не смог вернуть деньги за билет, потому что у вас существуют правила не возвращать ничего, если к Вам обращаются менее чем за 24 часа до рейса.
Я желаю Вам, чтобы мои 260 гривен, которые Вы мне не вернули, помогли вам не пережить того, чего пережил я, защищая вас и ваш успешный бизнес .
Добрый день, Александр.
В первую очередь хотели бы принести извинения за задержку с решением и невозможность исправить ситуацию мгновенно.
Благодарим за подробно описанную ситуацию. Мы проверили информацию. При вашем обращении о возврате средств, наш оператор озвучила вам общие правила возврата, которые были прописаны на сайте еще до покупки билета и уже после покупки в самом билете, а именно "менее 24 ч. до отъезда: билет возврату не подлежит". Также наш оператор предложила вам поменять дату, но такой вариант вам уже был неактуален.
Мы с пониманием отнеслись к вашей ситуации и обратились к перевозчику с целью согласования полного возврата и подробно описали причины, по которым вы не смогли воспользоваться билетами. Так, как перевозчик полностью понимает и разделяет наше отношение и уважение не только к пассажирам, но и в особенности к военнослужащим, в вашем случаи получили позитивный ответ.
Денежные средства были возвращены на карту, с которой производилась оплата.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами еще до вашей поездки. С оператором, который общался с вами и не смог вам помочь, будет проведен разговор, ведь по нашим требованиям, наши операторы должны оперативно реагировать на запросы клиентов и приложить максимум усилий, чтобы клиент остался довольным.
Нам действительно очень жаль, что вы оказались в данной ситуации, поэтому со своей стороны хотим предложить вам скидку на покупку следующих билетов на нашем сайте. Скидка, в виде бонусов, уже начислена на вашу бонусную карту. Данную скидку вы можете использовать при покупке билетов на любое направление или перевозчика.
Желаем вам исключительно положительных впечатлений от предстоящих поездок.
Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!
Гроші повернули. Дякую за порозуміння.
Добрий день, Олександр.
Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що розібрались у ситуацій і змогли все вирішити.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом і сподіваємось, що ваші поїздки будуть легкими і приємними.
З повагою, INFOBUS!
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Спасибо большое! С уважением, BUS 777!