Планируете поездку за границу? Сейчас на некоторых пунктах пропуска наблюдаются задержки в обоих направлениях. Если у вас плотный график или запланирована пересадка — рекомендуем выбирать рейсы с запасом времени.
Рейтинг
2,3
Транспортное средство
2,2
Обслуживающий персонал
2,4
Цена и качество
2,3Отзывы:18Автобусов:0Маршрутов:2
Посмотреть, что пишут пассажиры
Русский
Сортировка:
Сортировка
Дата (от новых к старым)
Дата (от старых к новым)
Оценка (от высокой к низкой)
Оценка (от низкой к высокой)
Язык отзыва
English
Русский
Українська
Polski
Čeština
Беларуская
Lietuvių
Deutsch
Magyar
Française
Italiano
Български
Español
Română
Svenska
Η ελληνική
Eesti
ქართული
Dansk
Suomi
Latviešu
Nederlands
Norsk
Português (PT)
Slovenščina
Slovenský
Türkçe
Moldovenească
НИКИТА
28.12.2025
Менее чем за час до поездки, когда большинство пассажиров уже ждало на вокзале, пришло сообщение от перевозчика о переносе поездки на 3 часа... Неужели перевозчику чуть раньше не было понятно, что он опоздает аж на 3 часа? И видимо было сложно предупредить людей, чтобы они хотя бы ждали этого автобуса дома, а не на переполненном вокзале. К сожалению этот перевозчик, в отличии от большинства, не способен обеспечить даже своевременного отправления. Я не поехал; и вам копйне не советую выбирать именно этот автобус. При этом всём деньги потраченные на билет вернуть было уже невозможно, даже с учётом такого огромного переноса исключительно по вине перевозчика
1,0 Варшава - Брест
Показать 3 ответа
INFOBUS Aдминистратор сайта
29.12.2025
Добрый день!
Мы понимаем, что изменение времени отправления принесло ряд неудобств и полностью изменило ваши планы.
Мы видим, что вы обращались к нам по этому поводу. Запрос на компенсацию сейчас находится на рассмотрении перевозчика.
Как только у нас будет ответ, сразу вас сообщим вам на электронную почту, указанную в заказе.
НИКИТА
04.01.2026
Спасибо за понимание, прошла уже неделя, деньги перевозчик так и не вернул. Зачем вы сотрудничаете с перевозчиком, который саботирует своевременное отправление, несвоевременно сообщает об опозданиях и которому абсолютно плевать на ваши запросы?
INFOBUS Aдминистратор сайта
06.01.2026
Понимаем ваше беспокойство и благодарим за терпение. У каждого перевозчика действуют свои сроки рассмотрения обращений и возвратов. По правилам данного перевозчика, рассмотрение запроса может занимать до 30 дней, при этом все обращения обрабатываются в порядке очереди.
Со своей стороны мы продолжаем контролировать ситуацию и делаем всё возможное, чтобы процесс прошёл как можно быстрее.
DARYA
24.12.2025
Ненадежный перевозчик. Ненадежный билетный оператор,который работает с такими перевозчиками.Покупала билет из Варшавы в Минск в день отправления 06.11.2025-02:30 ночи, автобус в 12:30 дня .оператор продавал билеты по расписанию вплоть до 60 мин до отправления,без какого либо изменения времени отправления,заведомо зная что автобус по расписанию не придет,тк не находится на территории Польши.За час до поездки на автовокзале сообщили о том,что рейс задерживается на 9 часов ( то есть билетный оператор умышленно продавал билеты по существующему расписанию на автобус который еще даже не на территории Польши) Никакой дополнительный автобус предоставлен не был. Пришлось добираться своим ходом. Уже в дороге получила письмо о том что этот рейс задержан до 23:00. А через какое-то время письмо о том,что автобус отправится через 2 дня. В переписке с билетным оператором Infobus,сказали не отменять билет, чтобы перевозчик вернул деньги в полном обьеме,тк услуга не была оказана.По словам билетного оператора деньги должны были вернуть в течение 30 дней.Прошло уже почти два месяца-никаких денег никто не вернул,в своих отписках пишут что ждут ответ перевозчика.
1,0 Варшава - Минск
Показать 2 ответа
INFOBUS Aдминистратор сайта
25.12.2025
Добрый день!
Мы понимаем, что сложившаяся ситуация доставила вам много неудобств, и нам искренне жаль, что вам пришлось с этим столкнуться.
Информация о рейсах, времени отправления и возможных изменениях отображается на нашем сайте на основании данных, которые передаются нам перевозчиком. К сожалению, заранее информации о задержке рейса мы не получали, поэтому рейс оставался доступным для покупки.
Что касается возврата средств, по правилам возврат может быть оформлен только после подтверждения от перевозчика. С нашей стороны запрос был направлен сразу, однако на данный момент ответ от перевозчика ещё не получен. Мы продолжаем направлять повторные запросы и делать всё возможное, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Как только мы получим официальный ответ, мы обязательно сообщим вам об этом.
Приносим извинения за длительное ожидание и благодарим вас за терпение.
DARYA
26.12.2025
Непонятно по какой причине вы сотрудничаете с перевозчиком, который не выходит с вами на связь и игнорирует ваши запросы. Я не жертвую свои средства недобросовестным перевозчикам, которые не выполняют свои обязанности и не предоставляют услугу, а просто присваивают деньги пассажиров.
Kanstantsin
12.11.2025
С 06.11.2025 рейс перенесли на 08.11.25 без каких либо уведомлений,деньги не вернули,ужасный сервис , однозначно не рекомендую перевозчика!!!!!!
1,0 Варшава - Брест
Показать 1 ответ
INFOBUS Aдминистратор сайта
12.11.2025
Добрый день!
Мы направили запрос перевозчику по поводу возврата средств за ваш билет. Как только получим ответ, то сразу сообщим вам на электронную почту, указанную в заказе. Спасибо за ожидание и понимание!
Николай
11.11.2025
Рейс сперва перенесли на 9 часов. А потом на 2 суток. Он так и не состоялся. Без каких-либо уведомлений. Даже и представить не мог, что такое возможно в 2025 году. Три дня ждал ответ по поводу возврата денег, т.к. в приложении это сделать невозможно (за пределами времени отправления рейса). Варшава - Минск автобусом - еще то «очевидное и невероятное» приключение для мазохистов!
1,0 Варшава - Минск
Tatsiana shauchuk
03.11.2025
Переносили время два раза в общем на 8 часов , хотели выезжать утром а оказалось что автобус может приехать только вечером , пришлось ехать на вокзал и покупать билет на другой автобус , хотел вернуть деньги через сайт писало что к возврату 0 злотых
1,0 Варшава - Кобрин
Показать 2 ответа
INFOBUS Aдминистратор сайта
03.11.2025
Добрый день!
Мы отправили запрос перевозчику, чтобы уточнить возможность возврата средств за неиспользованную поездку.
Как только получим ответ, сразу сообщим вам на электронную почту.
BUDMIX Sylwester Rumianek
11.11.2025
Добрый день, просим извинения за задержку рейса. Но к сожалению из-за ситуации на границы, происходят задержки рейса.
Ирина
03.10.2025
В Бресте нас пересадили в тесную маршрутку до Минска, где не было ни интернета ни места доя сумок!!
1,0 Warsaw - Minsk
Денис
21.08.2025
Нормально было
5,0 Варшава - Брест
Katsiaryna
10.08.2025
Перевозчик 2 раза переносил время выезда, пришлось покупать билеты на другой рейс.
1,0 Warszawa - Mińsk
Показать 1 ответ
INFOBUS Aдминистратор сайта
11.08.2025
Добрый день!
Мы зафиксировали ваше обращение и уже направили запрос перевозчику на возврат средств.
Как только получим ответ, сообщим вам на электронную почту, указанную в заказе.
Мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс и предоставить вам решение в кратчайшие сроки.
С уважением, INFOBUS!
Vitali Slabko
04.08.2025
Прекрасный персонал! Всё супер. Один минус-нет розетки для зарядки телефона.
5,0 Warsaw - Minsk
Даниил
22.07.2025
Ехали 21 .07.2025 (номер wz325ex) с женой , очень комфортно: вежливые адекватные водители, комфортная температура в салоне , остановки в туалет, комфортное вождение . В общем рекомендую!
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
Посмотреть, что пишут пассажиры