• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена
Рейтинг 2.28
Транспортное средство
Обслуживающий персонал
Цена и качество
Всего отзывов: 13

Отзывы

Русский Все языки
  • Стрибко В.М.Москва - Дубно

    Дёшево и сердито )

  • Стрибко В.М.Ивано-Франковск - Ровно

    За такую ​​поездку даже одной звезды много. Это просто ужас, а не автобус, я думала таких уже не существует. Мало того, что автобус очень старый, он еще и совсем грязный. Можно же элементарно хоть как-то привести его к виду. Все сиденья чем-то испачканы, валяются крошки еды, приклеенные жвачки, старые вонючие сиденья. В автобусе отсутствует не то, что кондиционер, а даже окна невозможно открыть, нам открыли люк, но подпертый бутылкой, потому что по-другому он не открывается. Этот автобус (если его можно так назвать, больше подходит жестянка на колесах) очень громкий и шумный, голова просто раскалывалась, все трещало и гремело, во время поездки очень трясло. Я не понимаю откуда такая цена за такой маршут. Если бы я знала, что меня ждет такой автобус, я бы не поехала ни за что!, а так билеты уже были куплены через интернет. Приехали не вовремя, кстати. Слава Богу для нас с мамой поездка этим корытом длилась 6 часов до пункта назначения, хотя и должна была быть меньше, но он направляется в Москву аж из Косова (дорога более суток). Как можно на такое ​дальнее расстояние пускать такие автобусы? В них умереть можно. Я не знаю как справлялись водители, но часто заносило из стороны в сторону, видимо им все равно и на свою безопасность и на безопасность пассажиров. Больше не буду пользоваться услугами Вашего сайта, потому что размещаете продажу на такие автобусы, и тем более услугами этого перевозчика. Черный список!

    28.08.2019 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день, Ирина!

    Мы благодарны за Ваш отзыв. Он поможет другим пассажирам при выборе рейсов.

    Сожалеем, что поездка доставила Вам такой дискомфорт. Мы направили отзыв перевозчику для улучшения качества обслуживания. Надеемся что впредь Ваши поездки будут приносить вам только позитивные эмоции и Вы еще воспользуетесь нашими услугами.

  • Стрибко В.М.Киев - Москва

    На сайте время прибытия в Москву было указано неправильное 11:30 утра, когда по факту автобус прибывает в Москву самое раннее в 16:00. В результате я опоздала на рейс Москва-Якутск-Москва и потеряла 30 тысяч рублей, т.к билеты были невозвратные. Почему вы обманываете людей и указываете неправильное время?

    09.11.2018 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день,

    Приносим извинения за неудобства.

    Нам жаль,что с Вами произошла данная ситуация.

    Иногда по рейсам могут быть отклонения от графика в связи с непредвиденными обстоятельствами.

    Возможны отклонения от графика движения вследствие пробок, ремонтов на дорогах; неблагоприятных погодных условий; задержки на таможне (при пересечении государственной границы); непредвиденной неисправности транспортного средства. Данные случаи являются действиями непреодолимых

    препятствий и перевозчики не могут повлиять на данные обстоятельства. Также просим обратить внимание, что перевозчик не несет ответственности за опоздание в следствии вышеописанных причин на рейсы с неорганизованной перевозчиком пересадкой.

    В свою очередь , мы перенаправим обращения перевозчику с просьбой пересмотреть график движения.

    Благодарим за Ваш отзыв он помог обратить внимание на проблему и решить ее в дальнейшем .

    Мы сделаем все возможное что бы данная ситуация больше не повторялась.

    09.11.2018 Балацкая Юлия

    Добрый день!

    Спасибо за ответ. Все что вам надо сделать, это выставить правильное, реальное время прибытиия данного автобуса в Москву, чтобы не вводить онлайн покупателей в заблуждение, как в моем случае. На сайте стоит время прибытия 11:30. Но когда я собиралась садиться в данный автобус, водители сообщили мне, что самое раннее время прибытия в Москву 16:00. Поэтому я даже и не поехала данным автобусом, а попутку на blablacar, пребывающую вовремя так и не удалось, было слишком поздно. Поэтому просто исправьте время прибытия в Москву - выставьте реальное - 16:00,

    09.11.2018 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Добрый день,

    Благодарим за Ваше замечание.

    Мы отображаем данные, которые получаем непосредственно от перевозчика, в том числе и время прибытия.

    Мы связались с перевозчиком для устранения данной ошибки.

    Так как Вы не воспользовались билетом, мы перенаправили обращение по поводу возврата средств за билет в компанию перевозчика.

    Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    10.11.2018 Балацкая Юлия

    Спасибо.

    12.11.2018 Aдминистратор сайта INFOBUS

    Благодарим Вас за обращение в компанию INFOBUS и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  • Стрибко В.М.Ровно - Москва

    Внешний и внутренний вид автобуса , желает лучшего. Водители доброжелательные , но некоторые остановки необоснованно затянуты по времени, что приводит к опаздания в пункт назначения. И второе - если известно , что на таможне время прохода составляет не менее 3-4 часов, ТО ЗАЧЕМ В БИЛЕТЕ УКАЗЫВАТЬ НЕВЕРНОЕ ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ ? Из за этого люди опаздывают на другие поездки или их встречают , ожидая по 4 часа ?!

  • Стрибко В.М.Киев - Москва

    Эта поездка запомнилась мне надолго. Всегда считал, что оценивать состояние дороги и возможные задержки - задача перевозчика. Равно как и разруливать их, или хотя бы заранее о них предупреждать. Ехали долго, медленно, а потом еще 12 часов простояли на российской таможне - это был ад, плюс нас раз пять останавливали сотрудники полиции и ДПС для тотальной проверки документов всех пассажиров. Я опоздал везде, где только можно, получил множество проблем и потратил много нервов. В автобусе - душно, жарко, вентиляцию включать отказались. Из заявленных услуг не было ни розеток, ни интернета. Туалета в автобусе тоже не было, останавливались несколько раз, что тоже заметно замедляло наше передвижение, маршрут был выбран странно. Ремень безопасности, который велено было накинуть, безнадёжно испачкал мне светлые джинсы. Хотя надо отдать должное самому автобусу - небольшой, но при этом ехал ровно и даже на самых жестких кочках не убивал мне позвоночник. Но - 25 долбаных часов. Если бы ехали хотя бы приблизительно по графику - путешествие было бы вполне терпимым. А так - ужс.

  • Стрибко В.М.Киев - Москва

    Спасибо водителям, после прохождения границы, на которой нас задержали, я опаздывала на самолет и они сделали все возможное, что бы я успела и посадили на маршрутку, СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ

  • Стрибко В.М.Москва - Киев

    Это было мучение ехать более 17 часов без крндиционера и вентилятора. Водитель включил печку на всю мощь, и мы просто задыхались от жары в дорогу. На все наши просьбы хотя бы аыключить печку он просто не обращал никакого внимания. Меня от такой душегубки просто вырвало, сосед попутчик мучился головной болью от такой жары. Автобус был полный, и все мучались от такой духоты. Более того мы выехали позже, и опоздали почти на 5 часов в Киев, хотя на границе мы провели ровно 3 часа. Поездка была отвратительная.

  • Стрибко В.М.Киев - Тернополь

    К перевозчику вопросов нет. Вопрос к самой вашей службе, автобус задержали на границе, об этом никто не сообщил, пришлось самому вызванивать диспетчера все утро и узнавать информацию, автобус опоздал на 5 часов, где его встречать на автовокзале, и что это вообще за машина мне уже сообщил сам водитель который мне позвонил по приезду. И это оказался не автобус а маршрутка. Вывод такой, сервиса нет, по сути я просто купил билет как в кассе, при этом сам его распечатал, что тоже может быть проблемой ели нет принтера под рукой, в билете кроме информации о времени отправления и прибытия никакой, приезжаешь на автовокзал и бегаешь сам ищешь какой автобус и где он будет стоять, про задержку рейса тоже никто не сообщает, хотя бы смс прислали. В Босфоре мне звонили за пару часов до отправления и подтверждали информацию, здесь же даже в такой форс-мажорной ситуации никаких сообщений и звонков. Водителям спасибо огромное и оценка 5, инфобасу одну звезду, за то что прислали мне билет на почту.

  • Стрибко В.М.Ровно - Киев

    при он-лайн заказе нужно обратить внимание, что в Киеве автобус больше не останавливается возле ж\д вокзала, как это указывалось на сайте.

  Подождите

Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с постановлением о защите персональных данных. Дополнительная информация