Добрый день. Вчера случилось не понятное. Билеты заказывали на рейс в 12:00. Приходим на платформу в Варшаве за 10 мин, а в автобусе уже нет мест. Водители ничего не знают, говорят мест нет. Показываем билет, что мы приобрели на 12:00 часов, что в ответ слышим, мы ничего не знаем, нам нужно ехать.
Вот теперь Вы мне объясните, как вы продаёте билеты, если в автобусе мест нету? И это говорят уже не первый случай. Деньги никто не вернул.
Мне отменили рейс Гданьск-Вильнюс 31.01.2022, но возврата денег пока не последовало( Жду
Добрый день, Hanna !
Уточните пожалуйста кто сообщил Вам об отмене рейса?
Здравствуйте! После поездки Варшава - Минск 29.11.2021,утерян в автобусе телефон. Менеджер фирмы уже 2-ые сутки не дают никакого ответа.
Артем, добрый день.
Мы направили запрос перевозчику касательно забытого телефона сразу же, после Вашего обращения в нашу службу поддержки. К сожалению, ответа пока не получили.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваш вопрос решился в ближайшее время.
Как только будем владеть какой-либо информацией - сообщим Вам незамедлительно.
С уважением, INFOBUS!
Все отлично . Спасибо
Спасибо за работу! Все прошло хорошо.
Меня всё устраивает)
Старый МАЗ с туалетом без света + автобус не остановился на оформление Tax free.
Не хватило мест в автобусе хотя билет был на руках в проезде с Варшавы в Брест было отказано, итог ночь на вокзале и повторная покупка билета , за 1 билет деньги не вернули хотя прошло уже 4 дня(
Здравствуйте!
Ваша жалоба направлена перевозчику. Будет проведено расследование по данной ситуации.
Как только получим ответ, сообщим Вам.
Всё отлично! Водители профессионалы!
Молодцы...всё супер!
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Добрый день, Denis !
Уточните пожалуйста к какому автобусу Вы подходили (цвет, номер возможно помните) и номер платформы?