Všechno super, je řidiči jsou nepříjemné, kufry házeli jak melouni. Koupila jsem lístek za 1000 Kč a 500 jsem doplácela za kufr, protože měl kila navíc, i když v ceně bylo sýce 2 kufry ale dohromady 40 kg, a když máš jen jeden tak max 20 kg, takže když mám jeden kufr a má 32 kg tak jsem doplatila půlku lístků jen proto že nemám 2 kufry. Zlodějna.
Slušné zacházení.
Děkujeme za vaši volbu! Zveme vás na další cestu s autobusem KLR. 🚍
Nepohodlné malé tvrdé sedačky. Toaleta zavřená od odjezdu, řidič ji otevřel až na polské hranici. Od polské hranice řidič jel 5 hodin bez zastávky. Na hranici čekání 8 hodin.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Omlouváme se za nepříjemnosti během cesty. Vaše připomínky si vážíme a určitě je předáme, abychom zlepšili naše služby v budoucnu. Doufáme, že Vaše další cesta bude mnohem pohodlnější.
Podobný text máte pod každou negativní recenzí. Přejděte od slov k činům.
Pas de bus au départ. Adresse indiquée, mais, aucun bus. Je veux un remboursement car j'ai dû prendre un train pour aller à Lviv.
J'attends votre réponse.
Jm Iskin
Bonjour,
La situation survenue est vraiment regrettable. Nous comprenons parfaitement qu’un voyage annulé à cause de l’absence du bus entraîne une grande déception et perturbe tous les plans prévus.
Nous n’avons reçu aucune information de la part du transporteur concernant l’annulation du trajet. De notre côté, nous avons déjà envoyé une demande officielle de remboursement.
Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons immédiatement.
Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Cordialement, INFOBUS!
Cesta byla dobrá. Řidiči byli příjemní a zkušení.
Děkuji .
Děkujeme vám za zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s cestou a že řidiči byli příjemní a zkušení. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. Těšíme se na vaši další cestu s námi! 😊
Kdyby šly dát záporné hvězdičky rozhodně bych je použil. Zpoždění v Praze 6 hodin, informace na ÚAN Praha Florenc odhadem a ještě po urgencích z mé strany . Nakonec jsem jízdenku nevyužil, musel jsem nakonec jet svým autem a bus jsem předjížděl kousek za Plzní. Určitě se už v budoucnu této společnosti vyhnu. Určitě nedoporučuji a varuji před touto společností. Přijdete o čas, nervy i peníze.
Dobrý den! Je nám upřímně líto, že jste se ocitl/a v takové situaci. Chápeme, jak důležité je mít spoj včas a nečekat zbytečně dlouho.
Vzhledem k tomu, že autobus vyjížděl z jiného města, je pravděpodobné, že došlo ke zpoždění během cesty. Už jsme odeslali dotaz dopravci ohledně možné kompenzace za jízdenku.
Jakmile obdržíme odpověď, ihned vás budeme informovat.
Z naší strany uděláme vše pro to, abychom vám poskytli odpověď co nejdříve.
S pozdravem, INFOBUS!
Dobrý den,
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Chápu, že zpoždění a nedostatek informací byli frustrující. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a budeme se snažit situaci v budoucnu zlepšit.
Děkujeme za pochopení.
Nepoužitelný. Vrchol zklamání
Velice děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vaše zkušenost s naší službou nesplnila očekávání. Vážíme si každého názoru, protože nám pomáhá neustále zlepšovat úroveň poskytovaných služeb.
Věříme, že při další příležitosti budeme moci zanechat lepší dojem.
Bylo by slušně vrátit peníze, když ta práce nebyla odvedená.
Byla jsem velmi nespokojená, protože autobus měl na odjezdu z Brna 45 minut zpoždění, nikdo nás neinformoval, proč po příjezdu ještě dlouho stojí v Brně na nádraží, lidé si pokuřují s řidiči ap. Jela jsem s dcerou na letiště do Krakowa, kdy tam člověk potřebuje být včas, takže to bylo hodně nepříjemné a znervoznilo nás to. Velmi neseriozní jednání.
Dobrý den,
omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a zpoždění během Vaší cesty. Rozumíme, jak důležité je být včas na letišti, a velmi nás mrzí, že naše služby nesplnily Vaše očekávání. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a uděláme vše pro zlepšení našich služeb.
S pozdravem,
Tým KLR Bus
Děkuji. Ráda bych tento spoj využila v září, tak bych nerada ty nervy zažila znovu.
Autobus, hrůza, musíš doplácet všechno, snad i ten vzduch, co tam dýcháš. Řidiče měli by stydět. Jedním slovem katastrofa.
Velmi děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že vaše cesta nesplnila vaše očekávání. Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které jste během cesty zažili. Vážíme si každého našeho pasažéra a vždy se snažíme zajistit, aby cesty s námi přinášely pouze pozitivní zážitky.
Vaše připomínky jsou pro nás velmi cenné a zajistíme, aby byly zohledněny při zlepšování našich služeb. Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepohodlí a doufáme, že vaše budoucí cesty s námi budou příjemnější a komfortnější.
Moc příjemná obsluha, ale tvrdé sedačky pro tak dlouhou cestu.
Velice děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že si všímáte pozitivních aspektů naší práce. Opraveníme naše nedostatky a srdečně Vás zveme na další cestu s KLR Bus.
Nenechte si ujít akce, slevy a další zajímavé nabídky od společnosti INFOBUS. Přihlaste se k odběru novinek a cestujte s námi levněji!
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu!
Je nám líto, že během Vaší cesty vznikly nějaké nepříjemnosti. Vaše připomínky jsou pro nás velmi důležité a určitě se zaměříme na všechny detaily, abychom zlepšili kvalitu našeho servisu.
Vždy se snažíme zajistit pohodlí našich cestujících, a proto budeme vděční za jakékoli připomínky, které nám pomohou být lepší.
Děkujeme, že jste si pro svou cestu vybrali nás!