Recenze dopravce GoOpti

El transporte fue perfecto, el conductor muy amable, muy recomendable. Por otra parte la reserva a través de Infobus no ha sido satisfactoria, nos enviaron un mensaje cancelando la reserva y la inestabilidad de la web nos hizo que pagáramos la misma reserva 2 veces, para mismo horario, y mismos viajeros, el conductor puede corroborar nuestra versión, esperaba 4 viajeros cuando solo fuimos 2. Nos gustaría recibir la devolución de una de las reservas. El primer pago se hizo a través de PayPal y el segundo creyendo que no se había realizado el pago y que había dado problemas al haber recibido el email de cancelación se hizo a través de tarjeta bancaria. La plataforma debería avisar puesto que se ha hecho una doble reserva para las mismas personas, misma fecha y mismo itinerario. Solicitamos la devolución y adjuntamos copia del email recibido de la cancelación que dio lugar al segundo pago de la reserva.

El transporte fue perfecto, el conductor muy amable, muy recomendable, en cambio la reserva a través de Infobus no ha sido satisfactoria, nos enviaron un mensaje cancelando la reserva y la inestabilidad de la web nos hizo que pagáramos la misma reserva 2 veces, para mismo horario, y mismos viajeros, el conductor puede corroborar nuestra versión, esperaba 4 viajeros cuando solo fuimos 2. Nos gustaría recibir la devolución de una de las reservas. El primer pago se hizo a través de PayPal y el segundo creyendo que no se había realizado el pago y que había dado problemas al haber recibido el email de cancelación se hizo a través de tarjeta bancaria. La plataforma debería avisar puesto que se ha hecho una doble reserva para las mismas personas, misma fecha y mismo itinerario. Solicitamos la devolución y adjuntamos copia del email recibido de la cancelación que dio lugar al segundo pago de la reserva.