• Adults Over 12 y.o.
  • Childs From 2 to 12 y.o.
  • Infants Without seat
Time
Rating
Lenght
Price
Carrier ratings 3.05
Vehicle
Service staff
Price and quality
Total ratings: 21

Feedbacks

English All languages
  • VasilkivTransAvtoTula - Kyiv

    Seriously late, arrived Tula was two hours late. Arrived at Kiev Central Station at approximately 12:00. Late 4.5 hours. :(

    26.05.2019 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.

    По суті: на превиликий жаль запізненння рейсу на прибуття не залежить від перевізника, тому що воно пов'язано з чергами на кордоні та вкрай повільною і незадовільною роботою митних і прикордоних служб як Російської федерації так і Ураїни.

    Тому з претензіями просимо звернутися до митних та прикордоних органів Російської Федерації та України, а оцінку перевізнику ставити потрібно, за якість та сервіс і культуру Вашого обслуговування під час поїздки в автобусі.

    Ви не об'єктивно та не справидливо поставили нам оцінку.

    З повагою колектив компанії-перевізника.

  • VasilkivTransAvtoKiev - Lviv

    Everything was fine. We were satisfied!

    20.08.2018 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.

  • VasilkivTransAvtoHradec Králové - Wroclaw

    I loved the trip, there was air-conditioning, Wi-Fi, I could charge my phone and even grab ice cream on the road! The drivers were also really nice, I recommend

    16.08.2018 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.

  • VasilkivTransAvtoKiev - Moskva

    I get not the place I booked. The AC was almost dead. No toilet on board. No wi fi on board. No outlet for charging device on board.

    09.08.2018 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.

  • VasilkivTransAvtoKiev - Lviv

    Well, well. Bus was VERY old, but working quite smoothly, just very bumpy ride (combination of bad suspension and bad roads). No air-conditioning, but luckily was not very hot night.

    By far the biggest problem was lack of leg room. Somebody had installed some box (heater?) between seats which made it impossible to sit on the seat.

    Such seat should not be on sale - never.

    Most other seats upstairs didn't have enough leg room either (for somebody 185cm tall).

    This type of bus should NOT be used for intercity journeys.

    Seat map during booking didn't indicate that the bus was double decker. There were however some seats downstairs with better legroom. When I took one of them, bus driver tried to explain something (he didn't speak English). Luckily I was able to stay there till the end of the journey, but I was just lucky.

    If they had working air-conditioning and reasonable leg room (+ matching seat map) this could be used, in current form - no.

    04.06.2018 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.

    По суті:

    нагрівач який зазначено на Вашому фото встановлений заводом виготовлювачем автобусу, знімати його не можна, оскільки він відіграє роль для системи охолодження автобусу, місця для сидіння пасажирів та місця для їх ніг також встановленні заводом виготовлювачем автобусу і розраховані на людей малого, середнього та високого зросту, їх також змінити не можливо.

    Автобус який того дня виконував вказані перевезення відповідає всім вимогам і стандартам, які передбачені для даного виду перевезень.

    Оскільки рейс є внутрішній по території України, то водій не зобов'язаний володіти англійською мовою (непередбачено правилами перевезень), не дивлячись на це, Ви знайшли порозуміння з водієм і пересіли на інше вільне місце, де Вам зручно було їхати.

    Відносно схеми місць в автобусі на Інтернет-ресурсах з продажу, то всім їм надіслано інформацію про тип і марку автобусів, а також карту розташування місць в автобусах, які виконують перевезення на всіх маршрутах підприємства - перевізника.

    З повагою колектив компанії-перевізника.

  • VasilkivTransAvtoKiev - Krakow

    Never use!

    Buses very old, internet not working properly, no electric socket or usb for phone charging, no service.

    Not recommended!

    20.10.2017 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Ваш відгук не відповідає дійсності, автобус який того дня виконував зазначені положення відповідає всім вимогам і стандартам перевезень на міжнародних маршрутах, в автобусі відмінно працює WI-FI по територіях України, Польщі та Чехії. В автобусі є всі необхідні зручності для даного виду перевезень. Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.

    20.10.2017 Amrah Karim

    Dear company representative,

    You just sitting in your office and blame users that we are not giving true feedback. I am sure that you are never traveled in any of your company's buses.

    You cannot blame us on our feedback, you only have to thank us for our feedbacks which helps you to improve your services.

    Even in Turkey they keep this kind of buses in museum. And you are planning routes through EU.

    20.10.2017 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Спеціалістами нашої компанії вибірково проведено опитування п'яти пасажирів, які того дня їхали разом з Вами даним рейсом, жоден з них не підтвердив Ваші слова щодо поїздки, тому ще раз повідомляємо Вас, що Ваш відгук не відповідає дійсності, автобус який того дня виконував зазначені перевезення відповідає всім вимогам і стандартам перевезень на міжнародних маршрутах, в автобусі відмінно працює WI-FI по територіях України, Польщі та Чехії. В автобусі є всі необхідні зручності для даного виду перевезень, у тому числі автобус обладнаний відповідними пристроями для зарядження мобільних телефонів, планшетів, гаджетів, тощо.... Але не дивлячись на це, ми дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії. З повагою колектив компанії-перевізника.

  • VasilkivTransAvtoKiev - Lviv

    Gas smelling old bus it was horrible.

    12.10.2017 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Автобус SETRA S-315HDH реєстраційний номерний знак АІ9156АО який того дня виконував зазначені перевезення знаходиться у доброму технічному стані та має добрий зовнішній вигляд, автобус європейського класу який пройшов відповідну обов'язкову діагностичну перевірку та відповідний технічний контроль перед виїздом на маршрут. 

    Даний автобус працює на дизельному пальному, жодних газових приладів автобус не має.

    Дякуємо за Ваш коментар, він буде врахований нашою компанією при подальшій роботі.   

  • VasilkivTransAvtoMoskva - Kiev

    The trip was ok. I would recommend this company for long trips! ;)

    12.10.2017 VasilkivTransAvto

    Доброго дня шановний пасажир! Дякуємо за Ваш відгук стосовно оцінки Вашої поїздки на автобусах нашої компанії. Нам дуже приємно, що Ви скористалися послугами нашої компанії і надіємося на подальшу співпрацю. Просимо залишати Ваші відгуки після кожної поїздки, це дасть нам змогу оперативно реагувати на Ваші побажання та недоліки для підвищення безпеки перевезень, покращення якості поїздок, а також поліпшення культури обслуговування пасажирів працівниками нашої компанії.

    З повагою колектив компанії-перевізника.

  • VasilkivTransAvtoKrakow - Lviv

    Very cheap bus, only to hot in the bus for waiting four hours at the boarder between Poland and Ukraine. Toilets in the bus would be also very useful.

  • VasilkivTransAvtoKiev - Lviv

    Otobüs çok eski. Hava soğuktu ve klimalar açıktı. Sıki giyinin.

    Bus was very old. Climate was on while in cold night wheather.

  Please wait
Show more
  Please wait

Searching for the route Please wait

We use cookies on this site to ensure its maximum efficiency, analyze traffic and tailor content and advertising to specific users. We process all such information in accordance with the Privacy Statement. More iformation