Відгуки про перевізника ВТА BUS (ПП ВасильківТрансАвто)

Доброго дня! Їхали цим перевізником вчора з Чехії до Кривого Рогу. По перше- зарядити девайси було неможливо, всі розетки не працювали. Як нам сказали вони погоріли повністю ще вчора. По друге ваші оператори в колл центрі нетерплячі дівки оператори, невиховані. Не знають жодної інформації. Питання на питання. Відповідей конкретних як завжди немає. Підтримка просто 0 сервісу для клієнтів. У білеті була вказана стиковка Київ ( пересадка 10 мін). Людей привезли на автовокзал і почали видягати чемодани. В мікрофон в останні 2 хв водій накурликав на швидку номера автобусів а потім ( додаю фото ) всі люди стояли просто неба чекаючи на свої автобуси далі по маршруту по Україні. Але їх потрібно було чекати ГОДИНУ!!! У мене питання ви взагалі з глузду там в і поїхали компанія ВТА???!!!

Пів дороги на нас крапав (насправді тупо тік) кондиціонер, ми казали декілька разів водію що отака проблема, а він нічо зробити не може))))) єдине чим водій допоміг - дав скотч, щоб ми наліпили прокладки на стелю🙂 Писали в інфобус з приводу компенсації- нам нічого не повернули)

Хлопці супер. Дякую їм за поїздку.

Все ок. За можливості, повідомляти диспетчера автостанції про час затримання рейсу. Або бачити, де знаходиться автобус в онлайні. Я розумію, що ви не враховуєте час простою на кордоні при поверненні в Україну.

Місця для ніг взагалі немає — сидиш скорчений, нічні переїзди перетворюються на тортури. Про пересадку в Києві ніхто не попередив, змусили туди-сюди тягати валізи. Кондиціонер ззаду не працював, задуха неймовірна! Водії — нахабні брехуни: збрехали, що туалет закритий, хоча він працював. На кордоні простояли 6 годин, інформації нуль, з автобуса навіть не випускали!

Автобус нормальний з Коен а розеткою. Але водії зупиняються на автовокзалах по 10 хвилин. На секунду в автобусі 60 людей вони тільки виходять з автобуса хвилин 5. І на автовокзалі не можна купити нормальної їжі. І туалети платні. Чому не можна зупинитися на нормальних заправках і по 15-20 хвилин. Тільки чергу вистояти в туалет займає 10 хвилин… І ти думаєш чи встигнеш чи поїдуть без тебе. І водії не перевіряють чи всі повернулися до автобуса перед відправленням. А люди ще стоять в черзі в туалет бо 10 хвилин для такої кількості людей та таких умов то дуже мало

Найгірший перевізник, яким будь-коли їхала! Це повне знущання над пасажирами та водіями! Водіїв відправляють не невідомі для них маршрути, а пасажирів пересаджують з автобуса в автобус! Ще ніколи такого не було, щоб мене із центрального автовокзалу міста Києва перевозили до залізничного вокзалу, де ми чекали наступний автобус майже 3 години на спеці вище 30! Водії були змучені і самі жалілися на скотське відношення з боку диспетчерів! Тому НЕшановні диспетчери та власники ВТА подавіться тими грошима і дай Боже, щоб ті знущання, які ви створюєте вам повернулися вдвічі!!!!

Маршрутом Київ-Гайсин і назад ми їхали вперше. Від самої посадки водій Андрій звів нанівець всі зручністі сервісу INFOBUS, бо хотів готівку: одразу оголосив так більше не робити, а замовляти квитки виключно зателефонувавши йому, продиктував номер телефона. Потім зневажливо наказав сідати суворо на останньому ряду сидінь ("для таких пасажирів"), хоча по салону були вільні місця, деякі з розкладеними записками "зайнято". Поки ставила речі в багажник, він невдоволено бурчав, що "таким пасажирам" зазвичай речі він туди не ставить. Ще більше було його гніву, коли я сказала , що вже маю електронні зворотні квитки... Протягом маршруту я зрозуміла, що постійні пасажири вже вимуштрувані резервувати місця виключно через дзвінок водію та розраховуватися виключно готівкою...

Водій з криками і нецензурною лексикою накинувся на мене при посадці. Зі словами чого мене ніхто не попередив що ви з дитиною ( дитині три роки), у мане не має де вас посадити. Питання в чому я винна і моя дитина?

.