Gorszy że wszystkich przewoźnik. W opisu było napisano że przesiadka we Lwowie i potem jedziemy do Dnipro, ale kierowca nas zawiózł do Kijowa i szukał 4 godziny innego przewoźnika żeby my pojechali do naszego miasta. Okazało się że on nie jechał do tego miasta do którego ja kupiłam bilet. W opisie było napisano że droga 17 godzin, my szybko przeszli granice Rawa ruska, ale my jechali 31 godzinę, z których 10 strącili na oczekiwanie przesiadki. Za takie kłamstwo od firmy trzeba iść do sądu. Nie kupujcie i nie sprzedawajcie bilety od tej firmy
Masakra. Ocena 0/5. Zachowanie wodiiw absurdalne. Zero kultury. 3 razy była zmiana autobusów , przecież nie musiało być żadnej. Zamiast zajawlenych 18 godzin, podróż trwała 38 godzin.
Nie przegap promocji, zniżek i innych ciekawych ofert od serwisu INFOBUS. Zapisz się do newslettera i podróżuj z nami jeszcze taniej!
Dzień dobry!
Jest nam szczerze przykro, że Państwa podróż pozostawiła negatywne wrażenia. Rozumiemy, jak ważne jest dotrzymanie trasy i czasu przejazdu.
Niestety, czasami zdarzają się sytuacje losowe, związane z przyczynami technicznymi lub logistycznymi, które zmuszają przewoźnika do zmiany trasy. Informowanie pasażerów w takich przypadkach jest niezwykle istotne i w pełni zgadzamy się, że powinni Państwo zostać poinformowani z wyprzedzeniem.
Niestety, nie otrzymaliśmy od przewoźnika informacji o zmianie trasy, dlatego nie mogliśmy uprzedzić Państwa na czas.
Państwa opinia została automatycznie przesłana do przewoźnika, co pozwoli zwrócić uwagę na sytuację i przyczyni się do poprawy jakości usług w przyszłości.
Cenimy każdego klienta, dlatego w ramach przeprosin na Państwa kartę klienta zostały naliczone bonusy, które mogą Państwo wykorzystać jako zniżkę przy kolejnych zakupach biletów (na przejazdy dowolnego przewoźnika dostępnego na naszej platformie).
Życzymy Państwu samych przyjemnych podróży i pozytywnych doświadczeń w przyszłości!
Z poważaniem, INFOBUS