Autobus miał przyjechać o 7 do Bielsko Biala, w ogóle nie przyjechał pieniądzy nie wrócili
Coś strasznie
Start o czasie. Rower zabrany bez problemu. Szybka droga, niestety na granicy się przedłużyło.
Autobus BOVA był okropny, bez klimatyzacji, a 9-godzinna podróż była nie do zniesienia z powodu braku powietrza i obrzydliwego zapachu w środku. Stary, martwy autobus, który zupełnie nie nadaje się do międzynarodowego przewozu LUDZI. Było duszno, jak w szczelnie zamkniętym pudełku.
Wszystko dobrze, sprawnie, miła życzliwa obsługa, autokar klimatyzowany, punktualność.
4 gwiazdki, bo mają najtańsze bilety ale to wszystko ceną złego komfortu. Nieprzyjemny zapach od starych krzeseł czy od niemytej podłogi. Nieprzewidywalna przesiadka we Lwowie do innego autobusu który jedzie do Krakowa. Plusem jest tylko pozytywne seriale włączone na DVD.
Śmierdziało, brudno, zimno a autobus miałam wrażenie że się rozleci po drodze i nie dojedzie. Jak on przeszedł badania techniczne to ja nie wiem. I wcale nie wyglądał jak na zdjęciu. Nie mówiąc już o tym, że przyjechał 0,5 godziny po czasie a wyjechał godzinę po czasie. Kierowca nie miły.
Masakra. 5h z Krakowa do Przemyśla autostradą z zaliczaniem przystanków w każdej większej mieścinie + zgubienie drogi przy Jasionce. 3h czekania na autobus w którym odbyła się przesiadka + czekanie na autobus chyba z Warszawy, którego pasażerowie również dołączyli do pasażerów. Łącznie 23h jazdy w niewygodnym, starym autobusie z Krakowa do Kijowa (granica przeszła w 1h,30 min). Bardzo niemiły kierowca. Na protesty pasażerów dot. czekania 3h we Lwowie odrzekł - "jak sie nie podoba to moge was odwieźć na pociąg...". Porażka, serdecznie odradzam. Jedynym plusem było to, że do późnych godzin nie huczała "popsa" ani ruskie seriale.
Nie przegap promocji, zniżek i innych ciekawych ofert od serwisu INFOBUS. Zapisz się do newslettera i podróżuj z nami jeszcze taniej!
Dzień dobry!
Bardzo nam przykro, że nie mógł Pan skorzystać z wycieczki. Skontaktowaliśmy się z przewoźnikiem w celu wyjaśnienia sytuacji i możliwości zwrotu pieniędzy. Przewoźnik poinformował, co następuje: Wystąpiło 1-godzinne opóźnienie lotu. Kierowca zadzwonił pod numer podany w zamówieniu, ale nikt nie odebrał. Na pokład weszło również 3 innych pasażerów. Zgodnie z zasadami, jeśli opóźnienie lotu wynosi mniej niż 2 godziny, zwrot kosztów nie przysługuje. W związku z tym przewoźnik odmówił zwrotu pieniędzy.
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na informacje na bilecie:
„Jeśli masz wątpliwości, czy znajdujesz się we właściwym miejscu odlotu pojazdu lub nie możesz znaleźć swojego przewoźnika, zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z numerami kontaktowymi podanymi na bilecie na 15 minut przed podaną godziną odlotu. Jeśli nie możesz skontaktować się z tymi numerami, niezwłocznie skontaktuj się z infolinią. Niezastosowanie się do tych instrukcji będzie traktowane jako spóźnienie pasażera na pokład”.
Niestety nie otrzymaliśmy żadnych zgłoszeń do naszego działu pomocy technicznej. Zalecamy, aby w przyszłości w podobnych sytuacjach kontaktować się bezpośrednio z nami lub przewoźnikiem.
Życzymy samych pozytywnych wrażeń z zakupów i podróży w przyszłości!
Z wyrazami szacunku,
INFOBUS!
Kłamstwo autobus spóźnił się na 5 godzin
Z informacji przekazanych nam przez przewoźnika wynika, że opóźnienie lotu nie przekroczyło jednej godziny. Skontaktowaliśmy się również z innymi pasażerami tego lotu, aby wyjaśnić szczegóły i potwierdzili oni, że opóźnienie rzeczywiście wynosiło około godziny, jak wskazał przewoźnik.
Dziękujemy za zrozumienie!
Z poważaniem, INFOBUS!