Я заказывал билет на 16:50, пришел вовремя автобуса не было вообще, в итоге когда я сел на другой мне позвонили в 17:30 и сообщили о том что автобус меня ждёт, почему на сайте было указано не правильное время и не было нормальной конкретики, и деньги так никто и не вернул
INFOBUS Aдминистратор сайта 07.11.2025
Иван, добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация.
Информация, указанная на нашем сайте, включая время отправления, предоставляется напрямую перевозчиком. К сожалению, мы не получали уведомления об изменениях в расписании, возможно, рейс задержался, так как отправляется из Киева.
Мы уже направили запрос перевозчику для уточнения деталей и рассмотрения возможности возврата средств.
Как только получим ответ, то сразу сообщим вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Иван 07.11.2025
Постарайтесь следить за своими рейсами, и предупреждать на перед о смене времени
INFOBUS Aдминистратор сайта 07.11.2025
Ваш отзыв передан перевозчику, чтобы он обратил внимание на ситуацию и по возможности заранее информировал пассажиров о изменениях.
В билете указаны наши контакты и контакты перевозчика - вы всегда можете обратиться к нам если возникают вопросы по рейсу.
Мы также получили ответ по вашему обращению, перевозчик подтвердил возврат средств. Билет аннулирован, и деньги будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, в течение 5 рабочих дней (в зависимости от работы вашего банка).
Желаем вам только приятных и комфортных поездок в будущем!
Белгород-Днестровский -Киев.Ужасно,!!Ехать 9часов,сидения не откидываются,тесно,На такое расстояние можно и выделить нормальный автобус,тем более цена не дешевая..
Виктория2,0 ТОВ "АТП 15107" › Одесса - Белгород-Днестровский
Отвратительно!!!!
Рейсовый автобус Киев-Сергеевка, посадка была в Одессе центральный автовокзал напротив магазина Обжора в 16:50 ( по билету, который был куплен он-лайн по стоимости 250 грн до Белгород-Днестровский)
В итоге: приехала за 25 минут до посадки, нахаживала круги вокруг магазина Обжора, в 16:50 никакого автобуса не было, у меня паника, звоню по номеру который указан как номер водителя в моем билете - никто трубку не берет, уже 17:05 - ни автобуса , ни информации, трубку так никто и не поднимает. Начала звонить на горячую линию, дозвонилась, сказали узнают. Еще раз набрала номер, как номер водителя - подняла женщина и говорит, что она не водитель и не знает ничего, в итоге продиктовала актуальный номер водителя. Дозвонилась я по этому номеру водителю, он сказал, что автобус задерживается и будет через 15 минут. Через 5 минут после этого разговора мне перезвонила горячая линия и подтвердила информацию водителя с номером автобуса.
Результат - автобус приехал и остановился на остановке троллейбуса через 2 дороги от магазина Обжора, водитель мне перезвонил и мы нашли друг друга. Вопрос, если бы я не звонила и не искала автобус, мне так бы никто не перезвонил бы и я меня проехали бы мимо?!??!
И это ещё не конец истории
После того как я села в автобус, он поехал на автовокзал возле Жд вокзала, и там стоял до 17:50 ( 25 минут была стоянка). Пассажиры, которые сели возле Жд вокзала до Белгород-Днестровский заплатили за билет 160 грн ( напомню, что я заплатила 250 грн за билет)
Выехали мы с вокзала в 17:55 и в 19:15 только проехали Паланку, хотя по билету должны были быть уже в Белгород-днестроский.
24.09.2025, 10:04
ЄЛИЗАВЕТА5,0 ТОВ "АТП 15107" › Білгород-Дністровський - Київ
Все гаразд, все сподобалася.
06.09.2025, 11:21
Валентина 5,0 ТОВ "АТП 15107" › Білгород-Дністровський - Умань
Это просто ужас, коленки впираються в сидение, места очень мало, кондиционера нет, дышать нечем, ужасная савдепия, больше никогда не воспользуюсь услугами вашей транспортной компании
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
ТОВ "АТП 15107" › Одесса - Киев
все было отлично. езжу на этом автобусе регулярно. спасибо водителям) легкой дороги)
ТОВ "АТП 15107" › Одесса - Белгород-Днестровский
Я заказывал билет на 16:50, пришел вовремя автобуса не было вообще, в итоге когда я сел на другой мне позвонили в 17:30 и сообщили о том что автобус меня ждёт, почему на сайте было указано не правильное время и не было нормальной конкретики, и деньги так никто и не вернул
Иван, добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация.
Информация, указанная на нашем сайте, включая время отправления, предоставляется напрямую перевозчиком. К сожалению, мы не получали уведомления об изменениях в расписании, возможно, рейс задержался, так как отправляется из Киева.
Мы уже направили запрос перевозчику для уточнения деталей и рассмотрения возможности возврата средств.
Как только получим ответ, то сразу сообщим вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Постарайтесь следить за своими рейсами, и предупреждать на перед о смене времени
Ваш отзыв передан перевозчику, чтобы он обратил внимание на ситуацию и по возможности заранее информировал пассажиров о изменениях.
В билете указаны наши контакты и контакты перевозчика - вы всегда можете обратиться к нам если возникают вопросы по рейсу.
Мы также получили ответ по вашему обращению, перевозчик подтвердил возврат средств. Билет аннулирован, и деньги будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, в течение 5 рабочих дней (в зависимости от работы вашего банка).
Желаем вам только приятных и комфортных поездок в будущем!
ТОВ "АТП 15107" › Белгород-Днестровский - Киев
Белгород-Днестровский -Киев.Ужасно,!!Ехать 9часов,сидения не откидываются,тесно,На такое расстояние можно и выделить нормальный автобус,тем более цена не дешевая..
ТОВ "АТП 15107" › Одеса - Київ
не сподобалось
ТОВ "АТП 15107" › Одесса - Белгород-Днестровский
Отвратительно!!!!
Рейсовый автобус Киев-Сергеевка, посадка была в Одессе центральный автовокзал напротив магазина Обжора в 16:50 ( по билету, который был куплен он-лайн по стоимости 250 грн до Белгород-Днестровский)
В итоге: приехала за 25 минут до посадки, нахаживала круги вокруг магазина Обжора, в 16:50 никакого автобуса не было, у меня паника, звоню по номеру который указан как номер водителя в моем билете - никто трубку не берет, уже 17:05 - ни автобуса , ни информации, трубку так никто и не поднимает. Начала звонить на горячую линию, дозвонилась, сказали узнают. Еще раз набрала номер, как номер водителя - подняла женщина и говорит, что она не водитель и не знает ничего, в итоге продиктовала актуальный номер водителя. Дозвонилась я по этому номеру водителю, он сказал, что автобус задерживается и будет через 15 минут. Через 5 минут после этого разговора мне перезвонила горячая линия и подтвердила информацию водителя с номером автобуса.
Результат - автобус приехал и остановился на остановке троллейбуса через 2 дороги от магазина Обжора, водитель мне перезвонил и мы нашли друг друга. Вопрос, если бы я не звонила и не искала автобус, мне так бы никто не перезвонил бы и я меня проехали бы мимо?!??!
И это ещё не конец истории
После того как я села в автобус, он поехал на автовокзал возле Жд вокзала, и там стоял до 17:50 ( 25 минут была стоянка). Пассажиры, которые сели возле Жд вокзала до Белгород-Днестровский заплатили за билет 160 грн ( напомню, что я заплатила 250 грн за билет)
Выехали мы с вокзала в 17:55 и в 19:15 только проехали Паланку, хотя по билету должны были быть уже в Белгород-днестроский.
ТОВ "АТП 15107" › Білгород-Дністровський - Київ
Все гаразд, все сподобалася.
ТОВ "АТП 15107" › Білгород-Дністровський - Умань
Все отлично. Большой автобус. По времени
ТОВ "АТП 15107" › Одеса - Київ
Все ок!
ТОВ "АТП 15107" › Київ - Одеса
Все сподобалось
Дуже дякуємо Вам!))
ТОВ "АТП 15107" › Киев - Одесса
Это просто ужас, коленки впираються в сидение, места очень мало, кондиционера нет, дышать нечем, ужасная савдепия, больше никогда не воспользуюсь услугами вашей транспортной компании