С Кишинева должен был ехать большой автобус БЕЗ ПЕРЕСАДОК !! В итоге ехали на мерседесе , места мало , с тем учетом что мы с ребенком ! В конце узнаем что будет пересадка в Одессе ! Приезжаем в Одессу , там дают маршрутку , в которой нету отсека для чемоданов !!! Нас 5 человек , у каждого по большому чемодану и плюс коляска !!! Чемоданы просто сложить некуда , люди сидели между чемоданами !!! Сервис полный отстой !!! На сайте пишут большой автобус без пересадок , а по итогу получаем две маршрутки с пересадкой в 45 минут !!! Всем буду говорить что бы не ехали данным перевозчиком
Работа администрации и персонала на отлично, ребята очень старались. Изначально заявленный комфортабельный автобус без пересадки не соответствовал действительности, но компания оперативно решила проблему, предоставив компенсацию.
Все хорошо!
Спасибо
Спасибо.Все точно и по расписанию. Отличный водитель. Обязательно воспользуюсь ещё раз.
В принципе я доволен поездкой. Спасибо.
Господне благословение аминь.
По отправлению транспорта , время было четкое , автобус был маленький, больше похож на маршрутку , но был кондиционер и ехать было комфортно , но нас довезли только до Одессы , там пересадили в маршрутку с узкими сидениями до Николаева, отправления которой мы должны были ждать 40 мин , прибытие в Николаев указано в 20:00 , хоть и гнал водитель как сумасшедший , но приехали в 20:45 . По этому для международной поездки, где не указана пересадка и время ожидания , оценка 2 бала
Развод на деньги. Выбрали Вашу компанию, т.к. заявлено было о прямом рейсе в Николаев., поэтому и стоимость билета была существенно дороже. В Одессе пересадили на старую маршрутку с 1,5 часовой задержкой отправления. Не рекомендую эту фирму!!!
Все супер!
Не пропустите специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишитесь на получение новостей и путешествуйте с нами дешевле!
Добрый день, Анна!
Ситуация, которую вы описали, действительно неприятна. Мы понимаем, насколько важно иметь комфортную поездку прямым автобусом, особенно если это было вашим приоритетом.
Информация на нашем сайте предоставляется непосредственно перевозчиком, в том числе относительно возможных пересадок. Мы обратились к перевозчику, и он сообщил, что обычно рейс является прямым, однако если количество пассажиров до Николаева мало, перевозчик вынужден осуществить пересадку.
У перевозчика большой автопарк, и на сайте указан возможный вариант транспорта - иногда это может быть микроавтобус. Мы передали ваши замечания перевозчику для улучшения сервиса.
Мы ценим каждого нашего клиента, и чтобы это показать, в качестве извинений от нашей компании на вашу клиентскую карту были начислены бонусы, которые вы можете использовать как скидку при будущих покупках (на рейсы любого перевозчика).
Желаем вам исключительно приятных и комфортных поездок в будущем! Будем рады видеть вас нашим клиентом и дальше.
С уважением, INFOBUS!