Купили білет до Миколаєва, висадили в Одесі і сказали далі не їдемо, не повідомили що до Миколаєва їхати не буде! Також не повідомили що буде пересадка! Кошти за те, що не поїхали до Миколаєва повернули не в повному обсязі.
затримка прибуття рейсу на 1 годину. Коли їдеш додому то ок, але в розрахунку на літак чи потяг - не пораджу.
Не було зазначено при купівлі що є пересадка (обирала саме цей бо в інших пропозиціях пересадка була вказана , мені більше підходило без).
Комфортабельний автобус. Завдяки водію швидко пройшли кордон. Рухається швидко, але безпечно. Прибули завчасно.
У спеку заважали шкіряні сидіння
Не пропустіть акції, знижки та спеціальні пропозиції INFOBUS. Підпишіться на розсилку та подорожуйте з нами дешевше!
Доброго дня, Тетяно!
Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що ваша подорож виявилася неприємною та не відповідала очікуванням. Ситуація, коли вас висадили в Одесі без попередження про зміну маршруту та пересадку — дійсно викликає розчарування, і ми цілком вас розуміємо.
Бачимо, що ви вже зверталися до нашої служби підтримки. Вашу скаргу було передано перевізнику, і за результатами розгляду він погодив часткове доповернення коштів у розмірі 100 грн.
Кошти будуть повернуті на банківську картку, з якої здійснювалась оплата. Зарахування зазвичай займає до 5 робочих днів, залежно від роботи банку.
Бажаємо вам лише вдалих та комфортних поїздок у майбутньому!
З повагою, INFOBUS